ペットセレモニー舞鶴

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大型犬出張火葬電話24時間受付ホームページあり [解説]

京都府、舞鶴、福井、滋賀、兵庫のペット火葬、葬儀はお任せ下さい!

ペットが家族と同じように扱われ、ペットは生活においてとても欠かせない存在です。
つい十数年前前までは土葬したりしましたが、今や家族の一員であり、火葬や葬儀も人間並みに一般的に行われるようになりました。京都府、福井県、滋賀県、兵庫県のペット火葬、ペット葬儀はお任せ下さい。営業エリアは全てお迎え無料です。全プラン完全個別火葬、安心の低料金火葬プラン、心を込めた親切丁寧な接客で大切なペットの供養のお手伝いをさせて頂きます。

名 称ペットセレモニー舞鶴
住 所〒624-0806 京都府舞鶴市字布敷19-5
電話番号0120-594-115

※「ペット葬儀マップ」を見たとお伝えになるとスムーズです

URLhttp://www.petceremony-maizuru.com
駐車場未設定
営業時間年中無休 24時間受付
所属等
掲載年数3年目 [ 開業年:2015年 ]

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ペットセレモニー舞鶴 の口コミ一覧

5 件の口コミのうち(4)(1)

これらの口コミは、ユーザーの方々の主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません。
あくまでも一つの参考としてご活用ください。 また、これら口コミは、ユーザーの方々が訪問した当時のものです。
内容、金額、メニュー等が現在と異なる場合がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

初めて利用させていただきましたが、人間と同じように心のこもった葬儀にしていただき感謝しています。
悲しみにくれる家族の救いになった気がします。
本当にありがとうございました。

ペンネーム:guri(携帯 IUlGEHg) ウサギ(ネザーランドドワーフ) 投稿日:2017/6/28(利用年月 2017年6月)

16年一緒に過ごした愛猫の余命宣告をされ、事前準備を始めました。インターネットで検索し、1番にヒットしたのがペットセレモニー舞鶴さんでした。他にも検討した葬儀社さんがありましたが、HPで内容の確認をし口コミの確認もしてこちらに決めました。感じ方は人それぞれですが、私はこちらにお願いして本当によかったと思います。第一報の電話をした際は、少々ぎこちなくも誠意のある受け応えをしてくださいました。希望した時間通りに訪問くださり、火葬場所の確認等をした後に最期のお別れをして、炉に入って行きました。うちの子は4kg程のにゃんこで、火葬1時間冷却30分程でした。お骨の説明をしてくださり、全骨の入る骨壷とお骨の入るキーホルダーに収骨しました。拾いきれなかった細かいお骨を最後にスタッフさんで拾って入れてくださいました。それからお支払いを済ませ終了でした。私自身、葬祭業に従事しているため、火葬中に色々とお話しをさせてもらい、とても丁寧で誠意を持ってお仕事をされている印象を受けました。ご夫婦2人で営んでおられるそうです。深夜料金やエリア外の料金等は除きますが、追加料金もなく安心してお任せできると思います。うちにはまだ高齢の猫が居るので時が来たときは…またお願いしたいと思っています。最後までしっかり送ってやれてよかったです、ありがとうございました。

P.S
2016年9月12日に投稿されている口コミを見て、正直不安に想うところもありましたが、率直な意見を述べられた甲斐があり、改善されていると感じました。あくまで私の主観なので感じ方は様々だとは思いますが。

ペンネーム:paka(携帯 F2BRJng) ネコ(ミックス) 投稿日:2017/6/12(利用年月 2017年6月12日(月))

いろいろネットで調べて今回初めてお願いしました。
私の住んでるところがとても田舎な為来ていただけるか不安でしたが快く受けてくださり80キロ以上ある道のりを来てくださいました。出張料金もなく本当に最初に伺った料金のみでした。
火葬もとても丁寧にしていただきました。ペットの火葬は初めてでしたがむしろ人の火葬より丁寧で心がこもった火葬のような気がしました。
本当に有難うございました。

ペンネーム:まろん大好き(携帯 KGMlR4I) ウサギ(ネザーランドドワーフ) 投稿日:2017/5/12(利用年月 2017年5月11日)

初めての事で何もわからず、とりあえず全て込みの料金で安いところを探しました。
骨壺代金が別の所が多いので、ここは込みで別途費用もないので頼みました。
犬にしっかりと手をあわせてくださり、急ぐでもなくゆっくりと段取りをしてもらいました。
骨も全て骨壺に入れてくれて、丁寧にしていただきました。不満がある人も中にはいるようですが、私はここで良かったと思っています。家で送り出してあげて、家で迎えてあげれるので。
ありがとうございました。

ペンネーム:ハニー(携帯 EBZwJHY) イヌ(mix) 投稿日:2016/10/9(利用年月 2016/10/6)

こちらに火葬をお願いして、後悔しかありません。

まずお迎えに来てお悔やみの言葉のひとつもなく、
作業的に動かれて淋しく思いました。

自宅から火葬車に移動するのに死体(あえてこう書きます)を素のままで
(私はバスタオルで包みました)抱いていかなくてはいけません。
ご近所にわからないように火葬しますとHPに書いてあるのですが、
一軒家でも玄関から車まで死んだペットをそのままで抱いて移動するのは
近隣の眼が気になりました。
これは移動火葬車だと普通なのかもしれませんが、先に電話でお話した時に
一言言ってくだされば、何かこちらで見えないような工夫をしたのにと残念です。

骨上げも火葬の機械からペットを乗せていた台を引き出しただけで骨上げでした。
以前住んでた所の葬儀社は、灰を払って違う台に綺麗に骨を並べてくれました。
焼いた台で骨上げなので、服に灰や油煙のすすがいっぱいつきました。

骨壷は基本3寸で、収まらない時は+2000円で4寸に変更できると
HPに書いてあったのですが、猫なのにいきなり4寸のを出してきて戸惑いました。
「うちは猫だし3寸でいいです」と言ったら、「4寸でも料金一緒なんですけどね」との返事
同じ料金だから大きいのでいいってもんでもないと思うのですが・・・
私も冷静な気持ちではなかったので、その言葉がただで大きい方にしてやってるのに
といった感じに聞こえてしまい非常に不愉快になりました。
これはあくまでも私の主観で当人はたいして悪気はなく、
あまり深く考えずに言った言葉かもしれませんが、
HP記載の「お客様の心情を察して配慮した行動をとる」を常日頃心がけていれば
このような言い方にはならないのではないでしょうか?

骨壷に入れる時もただ単に後ろの方から順番に入れてくださいと言って
その場からいなくなってしまったので、後ろからと言われても足からなのか
尻尾からなのかもわからないし、肋骨と背骨はどちらが先かもわからない。
そんな対応でしたので、最期のお別れなのに苛立ちばかりで泣いてあげられなくて
やるせない気持ちでいっぱいです。

以前の葬儀社は同じ立会い火葬プランでも、もっと心を込めて
こちらの気持ちに配慮してできるだけの事をしてくれたので
まさか本当に火葬して骨を返すだけとは思ってもみませんでした。
それを伝えると「えっ?火葬だけとお聞きしていたので」と言われて
その言葉・内容ともに怒りを通り越して飽きれ果てました。
「火葬だけするというような機械的な作業的をしない」と
HPでは書かれていますが、機械的かつ作業的な火葬しかできない(しない?)なら
そのようにHPの経営理念の記載を変更してください。


HPに書かれていない事をサービスという名目でやっていました。
心がこもってこそのサービスです。
適当な扱いをされ、物を頂いてもとても使う気にはなりません。
遺骨グッズをサービスでつけるより、ペットを亡くした人の心情に添った
言葉遣い・態度・行動でサービスして欲しかったです。


HPに書かれている事と違う事は他にもあります。
HPの葬儀プランに料金が記載されてなく、別料金とも何も書いてないので
それがデフォルトかと勘違いする方もいるかもしれません。
記載漏れもあるし、そのへんはHPを訂正して欲しいと希望を述べたら
「本社(本部?)でやってるので、勝手に変えられない」という答えでした。
本部に確認したら「各代理店の判断や方針に任せているので
こちらからこういう風にしてくださいという支持は出していないしむしろ出せない。
当然HPも独自に記載してもらってる」と回答をいただきました。
経営理念では「言葉使いやお客様の質問に対して何でも答えれるようにする」ですが
質問には答えてくれましたが、その場しのぎの間違った返答をされては困ります。

経営理念にこだわるのは、この対応をされた方がただの従業員ではなく
責任者(代表者?経営者?)と電話で自ら名乗られたからです。
同行されてた女性の方は温かい言葉をかけてくださったり、気遣いがありました。

「最善の供養のお手伝いをさせて頂くことが我が社の使命」だそうですが
悔いのない「最善」の最期のお別れをしたい方は他の葬儀社を検討される事をお奨めします。
少なくとも私はもう二度とペットとの最期の別れで後悔したくないので、
こちらのリピートはありません。

ペンネーム:ふぁんぽ(PC MxhGcwM) ネコ(雑種) 投稿日:2016/9/12(利用年月 2016年8月)

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