安寿の郷

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納骨堂大型犬超大型犬遺体のお迎え遺族の送迎電話24時間受付ホームページあり [解説]

社名の安寿の郷の安寿とは天使という意味です。いつかは必ず訪れる最愛の家族との別れ… 残された家族の皆様の深い悲しみ、また最愛の家族を残して行く者の悲しみ‥すべての悲しみを受け止める天使の郷で悲しみや苦痛から開放され安らかに幸せに過ごしてほしいという願いから安寿の郷と名付けました。
女性経営者ならではの極め細やかな対応と観点からお客様のニーズに沿ったサービスを心がけて大切なセレモニーを精神誠意真心こめてお手伝いさせて頂きたいと思っております。
まだまだ未熟な私共ですがスタッフ一同精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。

名 称安寿の郷
住 所〒870-0272 大分県大分市迫817番地
電話番号097-523-2822

※「ペット葬儀マップ」を見たとお伝えになるとスムーズです

Eメール
URLhttp://anjyunosato.jp/
駐車場未設定
営業時間9:00~17:00
電話受付24時間
所属等
掲載年数4年目

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安寿の郷 の口コミ一覧

5件の口コミがあります。

これらの口コミは、ユーザーの方々の主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません。
あくまでも一つの参考としてご活用ください。 また、これら口コミは、ユーザーの方々が訪問した当時のものです。
内容、金額、メニュー等が現在と異なる場合がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

初めて利用させていただいてから、何度目の利用でしょうか。
率直な感想としては、スタッフの少なさは否めません。
初めての葬儀では苛立ちは感じました。
ですが、何度か利用しておりますが、スタッフの成長は緩やかでありますが、教育はかなりしっかりなされているようです。
私は一番最初に連絡のやり取りをした方が親身になっていただけたのがきっかけで、こちらを利用するようになりました。
それから何度利用させていただいたか…
みなさん、人それぞれに思うことはあるとは思いますが、慰霊祭などの案内もいただけますし、私は満足しています。
スタッフの対応も機械的に感じたことはありません、これが儀式、なのだと思います。
飼い主に寄り添う姿も、不器用な感じではありますが、一生懸命だと思います。
私は愛する子たちをここで送り出せた事に、なんの不安も後悔もありませんでした。無事送り出せた事に、毎回感謝しております。
ありがとうございました。

ペンネーム:らいと(携帯 NWBZg3g) ネコ 投稿日:2016/5/24

ペット葬祭 安寿の郷と申します。
お客様の深い悲しみに寄り添うことも出来ず、また結果として今現在もお辛い想いをさせてしまっております事に、ただただお詫びを申し上げる事しか出来ません。
従業員一同、心よりお詫び申し上げます。
弊社をご利用いただいておりますお客様の声に真摯に耳を傾け、早急に改善して参りたいと考えております。
ご指摘いただいております社員教育についてですが、プロ意識を高めご利用いただくお客様にしっかりと寄り添い、大切なご家族様の旅立ちのお手伝いが出来る人間を育成するため、葬祭ディレクターの資格をとらせております。現在、1名が葬祭ディレクター2級の取得が終わり順番に資格の取得を目指しております。2級取得後はさらなる上級への取得に向け社を挙げて頑張っている所です。
施設につきましては、弊社は協力会社が同敷地内に隣接しておりますため、お客様のご指摘通り工場のように見えてしまうかと思います。
お客様に頂戴しました声を、今後ご利用をお考えのお客様にもお伝えするため、現在は受付時に弊社の情報をお伝えした上でご判断いただきご利用いただくか、事前の相談会等を定期的に開催し実際に見ていただく事でご利用をお決めいただける様に致しました。
お客様の気持ちになって丁寧な接客と旅立ちのお手伝いをしていく事を肝に銘じ、お客様の声に耳を傾け真摯に向き合って今後も業務に取り組んで参る所存です。

最後になりましたが、亡くなられた大切なご家族様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

               
               安寿の郷 従業員一同

<葬儀社投稿> ペンネーム:安寿の郷(PC EEQgJnk) -- 投稿日:2015/11/12

約1年前に愛犬を亡くし、こちらの施設を利用しました。
長年連れ添った愛犬の死にとまどい、家から一番近い安寿の郷で火葬してもらうことに決めました。ホームページも拝見し、とてもおだやかで、ペットと最期のお別れをするのに相応しい場所だと安心して向いました。
ですが、実際の施設はホームページの理念とは反した場所に感じました…。施設自体はキレイで落ち着いた雰囲気です。しかしスタッフは全員機械的な接客であり、身なりの不清潔さが目立つ方もいました。ここのスタッフはペットを飼ったことがないのかな…と思うほど、坦々としていました。
火葬は施設の裏、工場の一角で流作業のようにおわりました。
遺骨を拾うのも、工場の騒音の中でした。

家族としては、なぜこの施設を選んでしまったのか、悔しさしか残りませんでした。1年経った今でもこの場所を通ると愛犬への申し訳なさ、悔しさが蘇ってきます。今日も近くを通ったので思わず投稿してしまいました。個人的な感情が入り申し訳ありません。

ペットを亡くし、悲しみに暮れている方。
もしも私の投稿を目にして頂けたのなら…最期のお別れは後悔のないよう、慎重に選ぶべきです。私達のような後悔が生まれませんように…。

ペンネーム:A(携帯 OZNxEZU) イヌ(トイプードル) 投稿日:2015/11/7(利用年月 2014年6月)

犬を火葬してもらいました。
今では気持ちも落ち着き火葬して良かったと思っています。
ただ、言いにくいですが接客してくれた店員さんの身だしなみが良いとは言えず、長い髪の毛をボサボサに結び、フケも落ちており、説明も何を言っているのかよく分からず…
正直、この人に火葬されるのか…と思ってしまいました。
しかし、施設や中の雰囲気はとても良かったです。
可愛い骨袋にも入れて頂き今では良かったと思えます。

ペンネーム:猫好き(携帯 MyZjIZk) イヌ 投稿日:2015/6/6(利用年月 2014.11)

最終的には頼んで良かったと思います。
早朝に亡くなったので家族みんなで送り出せました
ただ、電話をした時に口や、鼻や肛門に綿をつめておいてくださいと言われたのが
当然のことかもしれないですが家族がその作業をするのはつらかったです。

可愛い骨壷に入れてもらって今でも一緒に入れるのでその点では良かったと思います。

ペンネーム:ボブ(PC FzpeWMe) イヌ(ミニチュアシュナウザー) 投稿日:2014/12/11(利用年月 2014/9/1)

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