ペット火葬業者 1565
口コミ 8073(2024/03/29現在)
口コミ kuchikomi
  • ペット霊園

猪名川動物霊園

川辺郡猪名川町清水字前谷51-2
6件の口コミのうち
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ペンネーム:ゴンちゃん(携帯 EShGiSA) イヌ(ミニチュアダックスフンド) 投稿日:2021/4/2(利用年月 2021年4月2日)

本日、愛犬をしっかりと見送ることが出来ました。ありがとうございました。施設に到着した当初、初めてのことで担当の方々が、車から亡骸を引き取りに来られた際には、直ぐに焼かれると思い驚きましたが、お葬式や骨あげまでしっかりとお付き合い頂き、また、お骨を拾いあげる時にも、ご担当の女性からお骨の説明をしていただき、一緒に、また根気よくお骨を拾い上げさせて頂き、気持ちよく見送ることが出来ました。施設の高台から、煙突からわずかに揺れ動く空気を見ることも出来ました。大変良かったと思います。本当に、ご担当の方々に感謝致します。ありがとうございました。
8人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:だいち(携帯 WGFhNkA) -- 投稿日:2018/7/5

電話対応悪すぎ!
過去最悪!
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ねね(携帯 QmeXcJc) イヌ 投稿日:2017/9/30

24時間受付となっていますが電話が繋がりません。
何度もかけていますが、営業時間外は意図的に
電話の電源を切っているようでした。

それならば24時間対応と謳わない方がいいとおもいますが
6人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ユイサ(携帯 d4Z5GAA) イヌ(ミックス) 投稿日:2015/10/24(利用年月 20150905)

先日亡くなってから、お参りに行きました 受付に行くと直ぐに、案内はしてくれたものの それきりほったらかしでした。見れば、わかるものもありますが、わからないものもあり、少しは説明が、ほしかった 場所も分かりにくく帰りは、バスの時間と、道を聞くと無愛想でした家族であったこが、ここで眠っていると涙があふれ、こちらにとっては、大事な一日でした。
4人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:HM(携帯 RWCHcjA) イヌ(ミックス犬) 投稿日:2015/5/1(利用年月 2015年3月)

霊園の場所がかなり分かりにくいので、分かりやすい看板を立てて頂きたいです。
対応はとても親切でした。
墓地も綺麗にされているので安心しました。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:Ina(PC TCfzhNt) ネコ(三毛猫) 投稿日:2014/10/29(利用年月 2014年08月01日)

24時間電話受付対応となっており、親切だなと思ったのですが、いざ火葬の予約をとろうと夜(19時すぎ?)に電話してみると、年配の男性が出て、
私「明日予約をしたいんですが」電話先「ああ大丈夫ですよ」そのまま電話が切れました。
もう一度かけなおしましたが、電話は通じませんでした。
「大丈夫」と言われたので、あれで予約が取れたのか…?でも時間も何も言っていないし…と思い、
改めて翌日朝にかけなおしてみると、別の女性が出て、案の定予約はとれておらず、電話したことも伝わっていませんでした。
慣れないものがやっていますので…と謝っていただきましたが、
ちゃんと対応ができないなら、24時間対応にしなくてもいいのに…と思いました。

また、霊園の場所がわからなかったので向かう途中で電話をすると、とにかくカーナビで検索しろと言われて電話を切られかけた(うちのカーナビの性能がよくないようで、道案内が途中で終わったからかけたのに)ことが不満でした。

葬儀自体は滞りなく終わりましたし、直接対応したスタッフの方も親切でしたが、電話対応をもう少しきちんとしていただきたいです。
1人の方が参考になったと考えております。