ペット火葬業者 1566
口コミ 8071(2024/03/28現在)
口コミ kuchikomi
  • ペット霊園

東京動物霊園

北区赤羽台3-24-2法善寺内
8件の口コミのうち
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ペンネーム:h.o(携帯 WBQXMnA) イヌ(ミニチュアダックス) 投稿日:2021/1/14(利用年月 20210109)

愛犬の突然の死で家族皆が涙が止まらない状態で
連絡させて貰い、とても丁寧な電話対応で、

我が家の愛犬を迎えに来て頂きました。
その後とても優しい対応で人間と同じような処置をして頂、とても良かった思いと感動しました。
火葬後も連絡が来て我が家に大好きだった愛犬を運んで頂骨壺もチャンと明記され思っていたよりもとても立派で感動致しました。本当にありがとうございました。
6人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ボブ(携帯 hyMBRBA) イヌ(パグ) 投稿日:2020/8/14(利用年月 2020年8月9日申込み)

以前に三匹の猫がお世話になり1年前に犬がお世話になりました。合同葬でしたが大変、良くしていただきました皆さんと同じ大切な子供達でした。葬儀の不満をもつより子供達に出来なかった後悔しか考えられなかったです。ありがとうございました
4人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:あい(携帯 OWJyMnA) イヌ 投稿日:2019/4/17

立会葬で納骨堂におさめるプラン電話で説明をしてもらい予約しましたが説明不足。実際の納骨堂使用料金や全部の骨が三寸骨壷に入らない骨は合同墓地に骨壷から出して古い骨の上に撒くなど知らなかった。仕事でどうしても都合がつかず泣く泣く他の家族だけでお願いしたが、私がいたら納骨堂利用は見合わせ骨を持ち帰っていた。利用者に説明も了承もなく、当たり前のようにその料金プランだからと係りの人に分骨されて、全くこだわりのない(もう1人は嫌々だったが強権な家族に逆らえなかった)家族の1人がさっさと他の骨に混ぜたと聞き怒りと涙が止まらなかった。
都内で納骨堂利用料金が安いから何かあるか?と不安は感じていたが取り返しがつかない事をしたと、只でさえペットをなくして沈んだ心が荒だって後悔しかない。
三寸骨壷には少ししか入らず散骨した方が3倍以上あった。
都内の敷地だからそれは仕方がないとは思うが、説明がないのはありえない。
嫌なら納骨しない権利が利用客にはあると思う。混ぜてしまったら後からもう取り戻せない。詳細な説明が無い状態でのやり方はトラブルに発展するのは当たり前だと思う。
人間ならありえない事が動物ではありえる。
けれど飼い主にとっては家族。私にとっては子供の様な可愛い存在でした。
分骨と散骨については絶対に説明しなければいけないと思う。料金も一部の料金しか説明されていない。
トラブルの元です。
10人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:うさぎ(携帯 E1iTFDc) ウサギ(ネザーランドドワーフ) 投稿日:2019/1/10

昔ここを利用したとき、迎えの車の運転手が運転しながら煙草を吸っていました。
煙草が大嫌いなのと、愛するうさぎを突然失い哀しみにくれる飼い主と亡くなったうさぎを乗せた状態で、煙草片手に『どれくらい生きたんですか~?』と聞いてくる無神経さ。いやいや答えると『短いですね~』と一言。
衝撃でした。怒りで注意すらできませんでした。
12人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:懺悔の主(PC GBVEU5I) イヌ 投稿日:2018/8/22(利用年月 2018年8月19日)

病院の先生の紹介もありこちらの東京動物霊園に、火葬の連絡をとりました。キャンセルすればよかったと連れて行かなければ良かったと、後悔しています。火葬は、戸田葬祭場で行われます。火葬が終わり出てきた子の姿を見て、驚愕唖然後悔懺悔。。。思わず係りの人に「骨って縮まるのですか?」と愚問を投げかけました。係りの人は「縮まりません。このままの状態です。」と平然と答えていました。ここでは、いつもどんな時もこの状態なんでしょうね。短時間で火葬するために、火力が強いのですか。出てきた子は、ボロボロでした。一応骨の説明をしてくれますが、「何言ってるの、顎の骨がそんなに小さいわけないでしょ。脚の骨がそんなに細くないでしょ。背骨がみつからないでしょ。尾の骨がそんなにちいさくないでしょ。これ誰の?」とずっと心の中で叫んでいました。こんなことになるなんて、後悔と懺悔しかないです。取り返しのつかないことをしてしまいました。以前セレモニーセンターで火葬していただいたことがあるのです。綺麗な骨のままの状態で残っていました。お褒めの言葉を書きつられないと口コミに載せてくれないんですよね。でもね、個人火葬をお願いする人は、骨になっても我が子であって、燃やせばいいってもんじゃないんです。
8人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:えりこ(携帯 ECJXFVM) -- 投稿日:2017/1/19

二度と関わりたくない。
大事なペットを亡くし、これからお別れをする飼い主様達に同じ思いを絶対にしてほしくない。

電話対応をした方が本当に最悪。
説明不足、言ってる事が二転三転変わる。自分の言葉に責任もたない。私はそんな事は言ってませんと言うだけ。(こっちは会話録音済み)

基本的に上から目線。

法用の際、お布施をバックの一番上においていたら、「じゃあこちら宜しいですか」とこちらから渡す前にバックに手を入れ取る。あり得ない。

お経を読んで頂いてる最中に、他のペットの遺骨を取りに目の前を横切る。何度も。

仏壇が埃まみれ。
床も汚い。
掃除してないのかなって。

本当に二度と関わりたくない。
最悪な所。あり得ない。
6人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ナナ(PC lcZaeGA) イヌ(マルチーズ) 投稿日:2015/9/24(利用年月 2013年12月21日)

長い間一緒に生活をしていた愛犬を亡くし、最期のお別れもしっかりやってあげたいと思って火葬場を探していました。そんな時、同じように飼っていた犬を亡くしたことがある近所に住む親戚が教えてくれた火葬場があり、サイト上での評判も良かったのでこちらに決めました。施設、サービス共に人間と同じように対応してもらえたのが大変良かったです。火葬当日、担当の方が家まで来てくれてちゃんとお棺に入れて運んでくれたことにも感動しましたし、お骨もみんなで骨壺に入れて持ち帰れたので良かったです。
3人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:Rudy-B(PC ykfYPpH) ネコ(雑種) 投稿日:2014/7/7(利用年月 2011年7月26日)

7月の暑い時期でした。
16年間を共に過ごして愛猫を亡くした私たち家族にスタッフの方々は寄り添うように接してくださって、本当に感謝しております。
私たちは愛猫の骨を自宅へ持ち帰りましたが、納骨堂にはたくさんのペットたちが納められていました。中には飼い主の墓が隣にあるようで、自分が亡くなったら一緒に納めてくださいという方もいらっしゃるとのことでした。
我が家や合同葬ではなく、個別葬でお願いしました。料金は2万円程度だったと思います。
3人の方が参考になったと考えております。