ペットメモリアルＺＯＯ

初めて利用させていただきました。19歳の愛猫が治療後に自宅で亡くなりました。急な問い合わせにも丁寧に答えて下さり良心的でした。スタッフの方々はこちらの悲しみに寄り添う形でとても安心しました。他の利用者の方は家族で訪れていたので　一人で心細く不安はありましたが　スタッフの方が親切に丁寧にゆっくり対応していただいたので　一人で来られる方にも安心できる場所であると思います。御骨拾いもあまりにもきれいな状態だったので　小さな体でもきちんと爪や歯　尻尾の先も残るのだなと対応してくれた方にも感謝の気持ちでいっぱいです。後悔や悲しみで溢れた感情の中　大変お世話になりました。ありがとうございました。すべての亡くなった動物たちには空の向こう　虹の橋を渡り幸せでいてほしいです。

とても温かく、丁寧に対応をして頂いてとても感動しました。
友達から教えてもらい、愛猫の火葬をお願いしました。以前に市内の別のペットの火葬場にお願いをした時に、マニュアル的な対応で、心ない対応に悲しい思いをしました。
ペットメモリアルZOOさんでは、動物だからと無下な扱いは全くなく、本当に大切に対応して頂いて、本当に感謝しています。
これからも、大切な家族が最後を迎えた時にはペットメモリアルZOOさんにお願いをしようと思います。ありがとうございます。

今回で利用するのは3度目です。
本日、長年家族として過ごした愛犬を火葬していただきました。突然のお別れで気持ちの整理もできていない中でしたが、スタッフの方々がとても丁寧に寄り添ってくださり、心から感謝しています。
押しつけがましくなく、でも必要なときにはそっとサポートしてくれる対応が、悲しみの中にいる飼い主にとってどれほど救いになるか…。おかげで、最後のお別れをしっかりと見届けることができました。
大切な家族を送り出す場所として、信頼してお任せできるペット火葬場です。

2025/12/30に愛犬が虹の橋を渡ってしまいました。
獣医さんから、あともっても1~2週間と言われてから4日後の事でした。
覚悟はしていたものの悲しみは計り知れず、涙に暮れながら何社か問い合わせをさせて頂きました。
年末年始という事もあり、どこも早くて1/2との事。
年末の夜の電話にも関わらず、物腰柔らかく、丁寧にご説明して下さったメモリアルZooさんにお願いする事にしました。
当日も急かされる事なく、親身に寄り添って頂き、後悔なくお見送りする事が出来ました。
感謝しかありません。
愛犬の旅立ちをサポートして頂き本当にありがとうございました。

愛猫の息子が亡くなりペットメモリアルŹooさんにお世話になりました。電話予約から丁寧に説明していただき、火葬当日、最初から最後まで素敵な対応で。深い悲しみの中優しく丁寧に大事な息子を最後まで扱っていただきました。収骨説明も細かく、また何よりも息子を沢山褒めていただいたことが嬉しかったです。
おかげさまでキレイにしっかりと遺骨が残ってて、細く可愛い尻尾の骨。小さな歯や爪まで。遺骨ペンダントに納めたくて持ち帰れました。
ほんとに感謝しきれません。
最後は寒い中外まで見送りも。
素敵な所でまたいつかご縁がありましたら利用したいと思いました。有難うございました。

朝早くに問い合わせしたのに、即返答があり、丁寧な説明で安心して利用する事が出来ました💮スタッフの方の気遣いも素晴らしかったです。自分達のペースで、ゆっくりと見送る事が出来ました。小さい動物なのに、爪までしっかり残っていて、綺麗に収骨する事が出来ました。全てにおいて嫌な気持ちになる事もなく、本当メモリアルZOOさんにして良かったなぁと思います。またお世話になる事があれば、少し遠いですが、安心して送り出せるので、利用しようと思います。本当ありがとうございました。

心に残る火葬を行っていただきました。電話での予約から始まり、火葬の流れの中で、私たちに心のある接待をしていただき感謝しかありません。そしてお骨となったときもわかりやすく説明していただき、体の悪かったところなどの説明をしてくださり、治療していた部分と合致し驚きました。この場所でお見送りできたこと改めて感謝してます。

いつまでも抱っこをしていたいという思いと、穏やかに眠らせてあげたいという思い。複雑な中、こちらの思いに寄り添って頂きました。お別れをして待っている間に事務手続きでした、考えると初めに手続きかと思っていましたが、家族の別れを優先して頂いた事に感謝です。お骨の説明を丁寧にして頂き、我が子がどれだけ頑張ってくれたか身に沁みました。寒い中最後まで見送りをして頂き、お願いして間違いありませんでした。とても清々しい送り出せた事にお礼申し上げます、ありがとうございました。

ゆっくりと最後のお別れをさせて下さり、息子の遺体を丁寧に扱って下さり、小さな骨の細部に至るまで丁重に扱って下さいました。
骨の説明も詳しくして下さり、全てにおいて感動しました。
息子の生きた証を丁寧に扱って下さり感謝しています。

場所は少し分かりにくいですが電話応対から火葬まで丁寧でとても良かったです。最後の家族の時間をゆっくり過ごせて、残された家族の気持ちに寄り添ってくれて愛犬の生前の性格や病状を聞いてくださったり説明も分かりやすくてここにして良かったと心から思いました。ありがとうございました！