ペット葬儀・ペット火葬の口コミ・評判が見つかる『ペット葬儀マップ』

初めてこちらを利用させていただきました。
当日、駐車場がないのでマンションの下まで出てきてくれと言われ下に降りたところ、亡くなったペットを引き取るには派手すぎる服装をしている方が立っていました。まさかこの方ではないだろうと家族全員気付きませんでした。亡くなった子のことは名前で呼んでいただきましたが、火葬したらどこへ埋葬されるのでしょうか？と質問したら「はい？」という顔をしてもう一度質問してからやっとのことで住所を教えてくれました。私が聞かなかったら教えてくれなかったと思い寂しい気持ちになりました。特に気遣いの言葉もなく、買い物袋のようにそそくさと私の家族を持って去りました。お別れの言葉をかける暇もなく、終始驚きでいっぱいでした。慣れてしまって業務的になる事は分かりますが、もう少し気遣っていただきたかったです。
ですのであまりお勧めできません。

1年前にとても良い対応をして頂き感謝の気持ちでここに口コミを載せました。是非次の子もと思いここを利用しましたが今回は最悪な対応でした。
電話の時点で何か障害でもあったのか途中で切れてしまった…のにリダイヤルなし。
訪問時にモルちゃんの受け渡ししようとしたらタオルはちょっとと言ってその場でタオル替えようとする。
しかも雨がザーザー降りでした。

前の方は両手で優しくお顔の方を見ながら連れてってくれましたが今回の方は不安定に片手で連れていきました。
戻ってきた御骨は前の子と違って半分くらい焦げて真っ黒でした。

本当に残念でなりません。二番目の子に申し訳ないです。
あと個人的に骨壷に書いてくれる名前が
愛モルモット 〇〇号
になっていたのがちょっと嫌でした（前は名前だけでシンプルでした）

愛犬 〇〇号 なら違和感ないですが…うちはモルモットなので号を付けるのに違和感あります。愛モルモットに至ってはもう語呂悪くて…。

最後の子はここには頼みません。
飼い主の気持ちも考えて欲しいです。
ちゃんとスタッフ対応統一してください。
統一してこれならもう諦めるしかないですね。

電話対応は親切で好印象でしたが、引き取りに来た担当者が如何なものかと思いました。
まず、動物とはいえ人の大事な家族を引き取りに来るのにそんな格好で来るのかと言うような格好でいらっしゃって、引き渡すのを少しためらいました。
引き取る際も「路駐してますので…」と言って早々に去って行ってしまいました。もう少し何か言う事ないのかなと。

ちなみに、24時間をうたっていますが深夜に電話を掛けたら繋がらず、留守電も入れたのですが全く聞いてくれていないようでした。

他の口コミを見ると担当者によって様々なようですが、こちらにお願いした事を凄く後悔しました。安いから仕方ないと言われたらそれまでですが…。
もう1匹犬がいますが、もう二度と利用しません。

大事な家族が亡くなってしまったので依頼しました
手続きや段取りに関してはスムーズでよかったのですが
来訪したスタッフの対応が非常識極まりなかったです

・到着時間の前に連絡すると言っていたが事前連絡もなく来訪された
・来訪時にスタッフが名前を名乗らない
・亡くなったペットに向かって『コレ』呼ばわり
・時間が押してるのか手続きの書類を書いてる最中に強引かつ機械的に手順を進める
・遺体お預けの際片手で取り扱う

など、家族同然のペットをあまりにも軽視した
非情極まりない言動、行為に悲しくなりました

大事な家族を手厚く送りたいと思う方は
ここでの供養は絶対にお勧めしません

私はここにお願いして悲しくも悔しくもあり
何より亡くなったペットに対して申し訳ない気持ちになりました

電話はとても静かに聞いてくださったので最初は逆に冷たい印象がありましたが、後半では根気よく聞いてくださってるのが伝わってきました。
何よりお迎えに来てくれたスタッフさんがとても大事そうにうちの子を抱っこしていってくれました。包んでいて目は合わないのに顔になるであろう場所を見て連れていってくれたのがとても印象的でした。
ここに頼んで良かったです。
ありがとうございました。