先日はありがとありがとうございました。
9割くらいなんて言ってるのかがわからなかったです。
補聴器をつけた男性の方でした。対応は丁寧だったのですが残念です。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 当担当者、難聴の為お聴き苦しいとの指摘陳謝申し上げます。 合掌
「ありがとう」がいっぱい「さようなら」をあたたかく。
全国に広がる動物の園グループが東京都内のペットちゃんのお火葬・葬儀、ご供養を365日24時間営業でお手伝いいたします。安心料金・迅速対応・劇的接客でお客様の心に残るお別れをお約束。最愛のペットちゃんとの最後のお時間を動物の園グループにお任せしてみませんか?
名 称 | : | 動物の園 東京本店 |
---|---|---|
住 所 | : | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-3-1 |
電話番号 | : | 0120-419-449 ※「ペット葬儀マップ」を見たとお伝えになるとスムーズです |
URL | : | https://www.petsougi-kg.com/tokyo/ |
駐車場 | : | なし(出張火葬専門) |
営業時間 | : | 365日年中無休・24時間営業 |
所属等 | : | 動物の園 |
掲載年数 | : | 8年目 |
12 件の口コミのうち(9)(3)
これらの口コミは、ユーザーの方々の主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません。
あくまでも一つの参考としてご活用ください。 また、これら口コミは、ユーザーの方々が訪問した当時のものです。
内容、金額、メニュー等が現在と異なる場合がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。
先日はありがとありがとうございました。
9割くらいなんて言ってるのかがわからなかったです。
補聴器をつけた男性の方でした。対応は丁寧だったのですが残念です。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 当担当者、難聴の為お聴き苦しいとの指摘陳謝申し上げます。 合掌
ペンネーム:うさぎ(携帯 NpUwMiI)
ウサギ
投稿日:2020/10/30(利用年月 2020年10月)
デグーをお見送りしました。
電話時、気が動転していましたがオペレーターの方がゆっくりと落ち着いて話を進めてくださったので、きちんと意向を伝えることが出来ました。
当日はクチコミに出ている方が予定時間より若干早めにいらっしゃいました。たしかにおっしゃる事の大半は分からなかったですが、対応はとても丁寧で出棺時・出棺後の写真も何枚も撮ってくださりました。
しんみりした気持ちで送り出したくなかったので良かったと思います。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 ご家族様の皆さまでの、 お別れのお手伝い精一杯させて頂いたまでです。 ご丁寧なお言葉、ありがとうございます。 合掌
ペンネーム:ピルクル(携帯 QJM1MFM)
ねずみ
投稿日:2020/8/11(利用年月 202008)
口コミを読んでから電話すればよかったです。
過去にも投稿されていますが、マイナス評価の滑舌の良くない方に当たりました。
ドアを開けると、ドアの隙間からまずパンフレットを受け取らされ、ドアや壁に棺をぶつけながら入室。棺もかなり傷だらけだったので、使い回しなんですね。
うちは、お別れ式をしませんでしたが、あれでお経を読まれたら、だんながキレたのではないかと思います。
最期のお別れなのに、なんの言葉も響きませんでした、ものすごく残念です。
スタッフからのコメント 重ねて陳謝いたします。 今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。 どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
ペンネーム:残念です(携帯 IXFTlhE)
イヌ(ダックス)
投稿日:2020/7/31(利用年月 2020.07.30)
初めて利用させていただきました。
過去に別々な葬儀屋さんでラット、うさぎの火葬を経験しております。
以前利用した場所では火加減が難しいのか骨が焼失してしまった部分も多く、とても残念でした。
小動物なので仕方がないのかなと諦めていましたが、今回こちらにお願いしたところラットの細くて小さな小骨達まで残り、焼失した箇所が分からないほどでした。
大きな骨は形が崩れることもなく、本当に綺麗な姿で帰ってきてくれました。
担当してくださった方の対応も素晴らしく、最後のお見送りをこちらにお願いして本当に良かったです。
小動物の火葬を考えた時、骨がどこまで残るのか不安だと思います。
できるだけ綺麗に残してあげたい方が多いと思います。
今回はラットなのでハムスターやマウスサイズでは分かりませんが、小動物の火葬を考えている方の参考になればと思います。
ペンネーム:ねずみ(携帯 EmMSZTA)
ねずみ
投稿日:2019/10/2
多頭飼いの為2011年〜2019年の間で5回お世話になりました。
全てお別れ式有の立会い個別火葬プランにしましたが、毎回本当に丁寧に対応して下さって感謝しています。
担当者さんのご対応が一生懸命で好感が持てます。
お別れ式の時の同居犬への配慮や火葬場所の心配りまでして下さったので安心してお見送りが出来ました。
また次も動物の園でお見送りする予定です。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 ご家族様のお別れのお手伝いを精一杯させて頂いたまでです。 同じ天国への道を進み、仲良くしていると思います。 ご丁寧なお言葉頂き、ありがとうございます。 合掌
ペンネーム:モブ(携帯 OAFGIUA)
イヌ(ミニチュアダックス)
投稿日:2019/9/3(利用年月 2011〜2019)
初めてのペットの初めての死で
どうすればいいか分からない中でしたが、
電話の方も来ていただいた方も
丁寧にご対応いただき、きちんと見送ることができました。
本当にありがとうございました。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 ご家族様のお別れのお手伝いを精一杯させて頂いたまでです。 ご丁寧なお言葉頂き、ありがとうございます。 合掌
ペンネーム:**(携帯 GUmZUmY)
その他(ハリネズミ)
投稿日:2019/8/25(利用年月 2019年8月)
天寿を全うしてくれたハムスターをお見送りするのに利用させて頂きました。亡くなった当日に予約、火葬までとても迅速に行って頂き本当に感謝しています。
お家まで来て頂き、その場でお墓の中に好きだったご飯と一緒に入れ、30分ほどで火葬が完了し小さな骨壷で帰ってきました。
対面してすぐ、冷たくなった身体を撫でてくださって涙が出ました。丁寧なご対応、感謝いたします。ありがとうございました。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 ご家族様のお別れのお手伝いを精一杯させて頂いたまでです。 ご丁寧なお言葉頂き、ありがとうございます。 合掌
ペンネーム:ハム(携帯 JEdphYU)
その他(キンクマハムスター)
投稿日:2019/7/30(利用年月 2019年7月30日)
何度も利用しています。
毎回同じ方が見え、お別れしています。
最初の頃は、お葬式が有りの願いをしていましたが、
お葬式無いプラントも受け付けで聞きましたので、スケジュールの関係で、以後は省略したプランにしました。
式は無いもの、これまでと同様に心こもった
お別れが出来たと思います。
最後の言葉に、天国の兄妹と仲良くしてねと、先に旅立った名前まで覚えていてくれてなんだか涙出ました。
ありがとうございました。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 ご家族様の皆さまでの、 お別れのお手伝い精一杯させて頂いたまでです。兄妹と仲良くされていると思います、 ご丁寧なお言葉、ありがとうございます。 合掌
ペンネーム:ソマリ(携帯 NJITUBI)
ネコ(雑種)
投稿日:2019/5/31(利用年月 2019.5.30)
長らく頑張ってくれた分思い出がたくさんありすぎて最後は泣くだけないてさよならをしようと心に決めていざさよなら会をしていただきましたが、、担当者の支店長らしい方が担当してくれたのですが、、あまりにも活舌が悪すぎて全く言葉が聞き取れず、会話なども全く内容が聞き取れなく雰囲気で理解せざるをえないほど。
冗談抜きに途中で中止にしていただきたかった!!さよならの言葉や読み上げるお経すべてが全く意味不明で雰囲気台無し、泣くというより怒りを覚えるレベルでした。
良い方なんでしょうが、、この場には違う担当をしていただきたかったです。男性の個人名はあえて伏せますが、申し込みされる際は最後の別れですのでどうぞ私と同じように悔いが残るような最後にならないように書かせていただきました。
スタッフからのコメント 申し訳ございませんでした。
ペンネーム:雰囲気台無し 別のところに頼むべきでした。。(PC IploWWA)
イヌ(チワワ)
投稿日:2019/1/25(利用年月 15歳)
まず、フリーダイヤルから電話で問い合わせをしました。その対応がとても気持ちのいいものでした。
予約した日時に来ていただきました。お別れ式無しのプランにしたのですが、暖かいお言葉をかけてくださったり、「ちゃん」をつけて話してくれたりしました。涙がでてきました。
終始丁寧にありがとうございました。無事に天国に成仏できたと思います。
また頼みたいなと思いました。
スタッフからのコメント 最期のお別れお取り下さり、お疲れ様でした。 ご家族様の皆さまでの、 お別れのお手伝い精一杯させて頂いたまでです。 ご丁寧なお言葉、ありがとうございます。 合掌
ペンネーム:みんくる(携帯 GVKDlGE)
その他(ゴールデンハムスター)
投稿日:2018/2/5(利用年月 2018/02/04)
ペットが死んでしまい、とてもつらかったですが以前からもしペットが死んでしまったらちゃんと火葬してもらおうと決めていました。最初は動物の園とは別のところにお電話しましたが、機械トラブルがあり対応できないとのことで動物の園を紹介していただきました。
動物の園は365日24時間対応と、ペットの突然の死を考えている体制だと思います。
実際に電話してみると、丁寧に対応してくださり当日の担当者さんも懇切丁寧に対応してくださりました。
共同墓地への埋葬ということで、ちゃんとペットの骨をごちゃまぜにせず1匹1匹を大切に扱ってくれるのだろうか?という不安がありましたが、ここまで丁寧に対応してくださっているのであれば、安心してお任せできると思えました。
10月中旬に埋葬完了のお知らせが届くとのことで、届き次第お参りに行こうと思います。
丁寧に対応してくださりありがとうございました。
ペンネーム:こんちゃん(PC FkWXhiE)
ねずみ(ゴールデンハムスター)
投稿日:2017/9/21(利用年月 2017年9月15日)
まだ子猫だったのに病気で他界しました。とても悲しくて火葬屋さんを探すどころではありませんでしたが、遺体が痛む前にしなければと検索。
料金はだいたいどこも同じだったので全国にありそう、ということで安心してお任せしました。
次の日の午前中に50代くらいの男性が来ました。
しっかり手を合わせてくれて、「くん」づけまでしてもらい、また涙が流れました。
「すきなものを入れてあげてください」と言われ、おもちゃやごはんを。終始丁寧だったのでまた泣けました。
お経を詠んで頂き、4時間ほどしてお骨になった愛猫が帰ってきました。
お金は現金のみだったので少し慌てました。クレジット対応にしてもらえたら良かった。
ペンネーム:める(PC EeNYwDL)
ネコ(ロシアンブルー)
投稿日:2014/7/21(利用年月 2013年06月07日)