電話対応からとても丁寧に接して頂き、悲しみの気持ちも汲んでくれました。当日もきちんとお葬式のような雰囲気で接してくださり、すごくすごく本当に丁寧に扱って下さり、安心してお願いできました。
火葬は希望する場所で行って下さるとのことでした。うちは住宅街なので、別の場所(JAの所有地)まで行かれて終わったら戻ってきて下さるようにお願いしました。
お骨上げも希望していたのですが、お骨上げの際もきちんと骨の説明もしてくださり、悲しみの中にも元気だった姿を思い返す時間となり、しっかりとお別れができたように思います。
骨壷は土に戻すときに戻りやすいように紙製のものがプランの標準だそうです。紙といってもしっかりした紙ですし、土に戻りやすい素材を使用しているとのことで、いずれは土に戻す予定ですので紙のものでお願いしました。
別途、陶器製の骨壷なども選べましたので自分に合ったプランでお願いできると思います。うちは可愛いカバーを付けて貰いました。
業者によっては別料金となるキーホルダー(少しの骨が入れられる)もプラン内に入っていました。別料金払っても欲しかったので、すごく嬉しかったです!
全てこちらの希望に寄り添って考えて下さりましたし、別途で選べるものも多く、どのような希望があっても満足のいくものになるのでは無いかと思いました。
最後まで大切に送ってあげたかったから、こちらにお願いして心より良かったと思います。
まだうちにはワンコがおりますので、もしまたこのような機会が訪れましたら必ずお願いすると思います。心より感謝申し上げます!ありがとうございました。