よこはま動物葬儀センター

愛猫を亡くしました。火葬の後の状態で、栄養面も良く大事に飼われていたと言っていただき大変嬉しかったです。ただ最後に、家に仏壇はあるかと聞かれ、あると答えたら、「犬畜生なので人間と同列に並べてはいけない」と言われました。仏教の考え方かも知れませんが、家族と同様にしてきただけに大変悲しかったです。私は犬畜生とは思ってませんし、悲しんでいる遺族にかける言葉ではないと思いました。丁寧に扱っていただき感謝しておりますが非常に残念でした。

とても良い施設でした。
一つ一つ　丁寧に　説明をしてくれて　愛犬との最期のお別れができました。
収骨の際の　細かい説明はとてもわかりやすく　家族全員が納骨をさせて頂けました。

愛犬との最後のお別れをこちらの施設でして頂いて　とても　良かったです。ありがとうございました。

最愛の猫を亡くし 古くからあり そして 口コミなどを見て
ここならと思い利用させて貰いましたが

実際に行ってみたら 写真よりも 全体的に狭くて
建物にはいって すぐ 人の出入りもある場所で
簡単な流れの説明をと…
そこに亡骸を台車の用なものに置いたままで 何か 心も
落ち着かず 火葬を待つ間にも すぐそばの事務所の中の人の話し声や笑い声が漏れてきて こちらは悲しくて仕方ないのにとても 寂しい気持ちになりました

もう少し 配慮して欲しいと思いました

最後のお骨を 収める時に お骨の部位のお話をして下ったベテランの方の言葉だけが救いでした

移動火葬で お願いした方がもっと
大切な 時を 過ごせたのかなと 悔いが残ります

愛犬が亡くなりこちらを利用しました。自宅からも近く、その時がきたらお願いしようと思っていました。係の方がとても優しく対応したいただきました。告別室でお線香をあげて、火葬の直前にも最後にお顔を見てあげてください。と声をかけてくれました。動物だから。。と、もっとサラリと行われるんだろうなと思っていましたがとても温かく心のこもった葬儀となりました。
収骨の際には、遺骨についてとても細かく説明していただきとても嬉しかったです。本当にこちらにお願いして良かったとおもいました。今後も必ずこちらを利用します。

建物はシンプルでしたが、静かで、とても丁寧に弔っていただきました。火葬に特化した、といったら変ですが、外観と反して火葬ホールはとても立派な造りで、人と同じ様に扱ってもらえました。小さな骨壺に遺骨を納める際にも、丁寧にいろいろお話してくださって、有難かったです。ごちゃごちゃしたアニバーサリー的な飾りも無くて、本当に静かに、見送ることができました。ありがとうございました。

夜中猫がなくなり 急遽 朝 ネットで調べて 利用させていただきました。昨今 ペット葬儀トラブルが増えてるとニュースで見たことあり 不安いっぱいでしたが、こちらは口コミの評価も良かったので 決めました。
電話の対応も とても丁寧で、料金も電話口と送迎を依頼したので 送迎車の中 施設についてからも システム料金について しっかり説明してくれました。
そして 猫のことも 最初から最後まで、とても大切に扱ってくれました。骨壷に納める時も スタッフの方が生前の事も踏まえながら骨の説明もしてくださりました。
本当に愛情をもって扱ってくれました。
車がないため 送迎も依頼しましたが、次回電車で納骨先のお寺までくるための 道も教えてくださり アフターフォローもしっかりしてくれました。
さすが45年の実績ある会社だと想います。
もし 葬儀屋を決めかねてる方がいたら ぜひお勧めしたいくらいです。
本当にありがとうございました❗
感謝致します。

高齢犬2匹飼っているので突然の時に慌てて決めるのではなく、
値段はもちろん火葬後自宅に置いてその後に納骨が可能かなど、亡くなる1年前に事前に何軒か問い合わせをしてこちらに決めていました。
その時も電話の対応もよく、親切丁寧にお答えくださりました。

そんな一年後の前日にお世話になりましたが、最初から最後までしっかり丁寧な対応でこちらに決めて良かったと思いました。
火葬前に当日の金額説明もしっかり分かり易かったです。
火葬前に個室にて最後のお別れをして、個別火葬希望でしたので、
炉の前で自分たちの手で炉の中に入れる台に乗せてあげ、
持ってきた花や好きなタオル、お菓子など入れてあげることができました。
その時も施設からのお花を頂き、さらに華やかになり
最後の炉の扉が閉まるまで見送ることができました。
まだ死んだことが理解できない小さい子供も一緒でしたが
私達が花を置いたりしてる時に
担当してくださったスタッフさん、火葬場にいた方々も子供に話しかけてくださり私達は最後の最後まで愛犬を触ってお別れができました。
とても助かりました( ¨̮ )

骨上げの際も丁寧に説明して頂けました。
頭も綺麗に残り、尻尾の先端の骨まで残っておりました。
週に何体かしか先端の骨は出ないようで『しっかり体にいいものを食べて上手に飼われてたんですね』とお褒めを頂きました。とても嬉しかったです。

待合室などは椅子とテーブルに雑誌、キャンディー、自販機ぐらいしかありませんが充分だと思います。
まだ１６歳半のワンコがいますがこの子もこちらでお世話になる予定です。

他の方も書かれてますが悩んでる方、絶対におススメです。
居なくなって寂しいですが言葉は多くはありませんが私達の気持ちに寄り添って下さったスタッフの皆さんに感謝ですし、納得いく送り出しができて良かったです。

皆さん、とても優しく、声をかけてくださって、安心して送り出す事が出来ました。

特にお骨を拾った合った後、どこの骨か丁寧に説明してくださり、以前の姿を思い出させてくれ、心穏やかにさせてくださいました。

こちらに巡り合えた事、感謝しています。

スタッフの皆さんはどなたも心優しく、穏やかな方々でした。
特に火葬されるスタッフ、お骨をあげるスタッフの方々は、
人間向けの施設方々よりも、なんか暖かくて、ここで火葬してもらい良かったと思ってます。
施設自体のハード部分は無味乾燥な施設ではありますが、上記ソフト面からこの施設を利用させていただき、本当に良かったと思います。

家が近く、以前から存在は知っていて
飼い猫が亡くなりすぐにお電話しました。
お電話対応もとても丁寧で落ち着きました。
当日、愛猫を丁寧に扱っていただき、ここ1年くらいは病気を患っていたので最後まで頑張ったねと声をかけてくださいました。
お線香をあげさせていたたいたり、個室で最後のお別れをさせてもらい、しっかりとお別れできました。
施設もきれいですし丁寧な対応をしていただき、
満足のいくお別れでした。

こちらでお願いしてよかったです。