ペット火葬業者 1448
口コミ 5840(2022/05/27現在)

口コミ kuchikomi

投稿された口コミ

ペンネーム:みー(携帯 ggKZQA) その他(ハムスター)   投稿日:2017/10/15(利用年月 2017年9月)

イオン経由でしたのでこちらを利用しました。命を粗末に扱うところでした。火葬した後で僧侶?の方が(ハムスターなので)骨は少しはありましたか?等笑って言われました。馬鹿にされた気分です。遺骨を埋める場所も人によって言うことが違いました。後日遺骨を持って行った時もハムスターの骨だからどこに埋めたかも分からなくなるといったことを笑って言われ、本当に信じられませんでした。大事な家族を亡くした人にかける言葉とは到底思えないようなことばかりでした。二度と利用したくありません。

スタッフからのコメント

口コミを拝見いたしました。 悲しみの上にご不快な思いを…大変申し訳なく思っております。お詫び申し上げます。 僧侶の和顔施やスタッフの説明不足、教育の不行き届きと反省し、深くお詫び申し上げます。 ペットフレンドおおいたも45周年を迎えるにあたって、スタッフ一同心を引き締めてこれからも皆様の愛するペットちゃんのご供養のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうぞお許し下さいませ。 ペットフレンドおおいた 代表 花井和子