口コミ返信用コメント

突然のペットの死でどうしていいかわからず、とにかくネットを使って葬儀場を探しました。
家からも近く、サービス内容もわかりやすく説明がされていたのですぐに電話連絡をし、火葬の予約をしました。
最初にどのような葬儀をするのか、予算はどれくらいなのか、希望はあるかなど、いろいろなことを聞いてくださり、ペットの死であたふたしていた私たち家族の話をゆっくりと聞いてくださいました。
火葬前にお別れのセレモニーを行い、火葬の間は個室でゆっくり待つことができました。
個室には、ペットに手紙が書けるよう筆記用具やレターセットが置かれており、ペットに感謝の手紙を書きました。
火葬が終わると、火葬直前にペットの毛を剃ってくれたものを「遺髪」という形で渡してくださいました。
人間と同じように、収骨をすることもでき、きちんとお別れをすることで、ペットとのお別れをきちんと受け止めることができた気がします。
スタッフは飼い主の心に寄り添って話を聞いてくれている気がしました。対応は素晴らしかったです。
初めてのことですし、なにをどうしたらいいかわからない状態でしたが、こちらがわかるまでいろんな説明をしてくださるので安心して利用することができました。

スタッフからのコメント

ペンネーム:マロン(PC kJfCYqd) ウサギ(ミニウサギ) 投稿日:2015/10/30(利用年月 2009年11月22日)

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