ペット火葬業者 1448
口コミ 5840(2022/05/27現在)

口コミ kuchikomi

投稿された口コミ

ペンネーム:さとる(PC MoUBcXM) その他(ハムスター)   投稿日:2017/11/9(利用年月 2017/11)

もう絶対に二度と利用したくありません。
ペットの幸せな供養を考えられている他の方にも、
他の業者を選ぶことをおすすめしたいです。

遺体を引き取りに来た方の格好が非常にラフな格好で、
私もどういうものかわからなかったので
「引き取り葬だとこんなものなのかな…」と飲んでいたところだったのですが。

後にペットの火葬証明書が届いたのですが、
名前が誤っている始末。
ペットとは言えども、葬儀会社が仏様の名前を誤るのは以ての外だと思います。
電話にてこちらについてお伝えして、誠意ある対応を求めたのですが、
供養担当者の方も平謝りの様子で、その後恐らく代表の方に代わられ、
最初はこちらも感情的になってしまったのですが、
「起きたことは仕方がないので、二度と間違えないでください」
とお伝えしたところ、
「いえ、でもまた起きうることですし…」
など、平謝りはするものの、反省している様子や、真摯に受け止める様子が見当たりませんでした。
話が通じる相手ではないと思い、電話を止めました。

火葬や埋葬などは滞りなく、業務としては遂行された(実際は見てないので分かりませんが)のかもしれませんし、人間ではなくペットの供養かもしれませんが、
家族同然で可愛がって来たペットです。
タスクを達成したかどうか、以上にも
遺族の心も理解して、誠心誠意対応いただくことが、
こちらの業界のあるべき姿ではないかと思います。

そういった意味では、こちらのグループ会社のトップの方がこのような姿勢では、ペットも安心して成仏できないのではないかと思いました。
(ペットの遺骨の引き取りのお願いもしたのですが、もう既に遅し、とのこと。本当に心残りです。)

他にも同じ思いをされる方がでないためにも、私のペットの供養のためにも、こちらの口コミを書かせていただきました。