ペット葬儀社 1434
口コミ 5582(2022/01/18現在)

口コミ kuchikomi

投稿された口コミ

ペンネーム:心底後悔しています(PC GGYGZVE) イヌ(雑種)   投稿日:2018/1/29(利用年月 2018/1/24)

合同火葬の利用者と、今から利用する方に一度みてもらいたい
ちなみにgoogleレビューにも書かせてもらいました。また、一部削除されそうな箇所は ○ に変更しました。

祖母の犬が亡くなってすぐここに合同火葬を依頼したらしい。
翌日お供えを持ってここの店に行くと、まだドタバタしていて火葬はしていないとのこと。まだこの時点ではシステムを理解しておらず、立ち会えますか?と聞いたら合同火葬は立ち会い出来ないとの返事。

仕方ないので帰宅し、ホームページを見ていると
「 他のお子様たちとご一緒に火葬いたしますが、当斎場ではお骨が混じり合うことがないため、心配はご無用です 」との記載を発見。(2018年1月25日現在。画面保存済み)

さっそく電話して「お金は追加で払うので個別納骨に変更出来ますか?」と聞くと、もう他の5体と混ぜて火葬してしまったから出来ないとの返事。

しかし、「ホームページ上では混ざらないと書いてあるんですけど」と聞くと「そんなはずはない」みたいなゴニョゴニョした返事。

自分の見間違えでクレームしていたら相当恥ずかしいので「すいません、確認してみます。」と一度切り、確認するとやはり混ざらないとの記載が。

再度電話をかけ、「やっぱり書いてあるんですけど」と聞くと「何がしたいんですかッッ?!」と逆切れし、骨を混ぜている事が問題なのに「私はこういう依頼をうけた!!だからやった!!」みたいに話をそらしながらまた暴走。

店の自作自演なのかわかりませんが、他のレビューサイトに「他のペットと仲良くできるよう、あえて合同火葬を選択しました」みたいな方がいました。
もしかしたら、骨は混ざらないという前提があるのでそう選択した方も中には本当にいると思います。

自分の時だけじゃなく、「どうせわからないから」と他の方の時でもこうした対応をとっているかもと考えたら本当に○○な店だと思います。

自分はこの店はオススメしません。
ちなみに電話含め対応したスタッフは○○○○でした。

店に行くまでは居なくならないでほしい一心でしたが、今はこんな○○○○みたいな業者にまかせてごめんって気持ちと、一緒に火葬されたペットの子含めて成仏してほしいって気持ちです。