口コミ返信用コメント

3年前に姉犬、今日妹犬の火葬でお世話になりました。
3年前とても温かく見送っていただいて感謝していたので今回も迷わずこちらの霊園に依頼しましたが、接客クオリティの低下にがっかりしました。以下、列挙します。
・こちらのやること全てに横からダメ出しをしてくる。県や市の条例で決まっているわけでもない、焼却する上で特に合理的根拠の認められないマイルールを「決まりなので」「規則なので」といちいち押し付けてくる。
・百歩譲ってマイルールは施設のルールとみなして従うとしても、犬を安置するとき仰臥位か側臥位かまで文句をつけてくる。仰臥位だと何か問題があるんでしょうか、と尋ねると「どちらでも良いんですが…」とモゴモゴ。どちらでもいいなら余計な口出さないでください。
・案内されたテーブルを使おうとしたら「普段はこちらのテーブル使っていただいてないんですけど…」と何度も言ってくる。意図が分からず、じゃあこちらのテーブルの方がよろしいですか?と別のテーブルを指せば、「そこは飲食用なので…」と。別に最初のテーブルもこちらから使わせてくださいと頼んだわけでもなく、案内されたから向かっただけなのに何がしたかったのかさっぱりわかりません。ただただ嫌味に感じました。
・私たちの火葬の準備中に奥さんの友人が訪ねてきて、施設の出入り口を塞いで長話していた。花を運ぶのに通らなければいけないのに、なぜこちらが気を遣わなければいけないんでしょう。邪魔なのでプライベートの来客対応は他所でどうぞ。
・別に生前のうちの犬をご存知なわけでもないし、姉犬の名前間違えるくらいならわざとらしい挨拶や鼻をすする演出いらないです。
他にもたくさんありますが、書ききれません。
あなたたちのやり方はどうでもいいし、法律や条例に反しない限り口出しは最低限にすべきです。途中でもう結構ですと犬を連れて帰ろうとしたほど不快で、最後の別れにケチをつけられて家族全員激怒しています。
二度と利用しませんし、周りにも決しておすすめしません。

ペンネーム:愛(携帯 aSNnQg) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2020/10/29(利用年月 2020/10/29)

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