口コミ返信用コメント

まずは、率直な感想です。亡くなった子に申し訳ない事をした後悔しかありません。まずは、前日の電話対応。大事にしてたペットの猫が亡くなったことを伝えました。他の葬儀社では上辺でも、お悔やみの言葉を掛けてくれます。一切無かったのが残念です。家族の心情を察して欲しかったです。簡単に電話で火葬予約をして終了。次の日は沈痛な想いで出向きました。そこでもお悔やみの言葉は一切ありません。骨壺の説明が簡単にあり勧められた物をお願いしました。骨壺料金は別途必要だという旨の説明が前日にもネットにもなく当日に請求されました。今までお願いしてたペット葬儀社は全込みで同じような値段だったので火葬料金に含まれているものだと思ってましたがここは違います。淡々とした事務的な流れに気持ちはついていけなかったです。ご遺体を連れて行き火葬されるまで5分と掛かりません。1時間半後に引取りに行き、そこで、簡単なお骨の説明がありました。もっと飼い主の心情を大事に亡くなったお子達に寄り添って欲しいと思った。最期はあまりにも呆気ない別れの瞬間だったので虹の橋を渡ったうちの子に申し訳なく思いました。

スタッフからのコメント

ペンネーム:MANAKA(携帯 OSZINTM) ネコ 投稿日:2016/10/29(利用年月 2016年10月)

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