ペット葬儀社 1413
口コミ 5371(2021/09/20現在)

口コミ kuchikomi

投稿された口コミ

ペンネーム:すーママ(PC wNPoERs) フェレット(パスバレー)   投稿日:2014/2/22(利用年月 2013年12月12日)

昨年末に飼っていたフェレットが寿命で亡くなりました。
実家では亡くなったペットは庭に埋めておりましたが、現在アパート暮らしでどこかに埋める場所もありませんので
初めてペット葬儀を利用しました。ゆくゆくは引越しする予定がありましたので火葬だけで依頼し納骨は依頼しませんでした。

インターネットで検索し近場である事と料金が他社より安かったので電話で依頼しました。
電話での応答は丁寧にシステムや料金など説明していただいたので不満はありませんでした。
ですが、当日予約した時間の少し前に葬儀社に到着しましたが、案内してくれるスタッフの方や案内はなく、待合室の扉があいていましたので声をかけましたが反応がありませんでした。
予約した時間を過ぎても誰も来てくださらなかったので、困っていると待合室の奥から物音がしましたので扉をノックし開けました。
開けると私たちより前のご予約されていたと思われるご家族の方がお葬式の立会いをしている最中でした。
謝りすぐ扉を閉めましたが、大切な時間を邪魔してしまったことをすごく後悔しました。

その後、予約の時間から約20分遅れて案内されましたがスタッフの方が一人しかおらず私たちの葬儀の立会い中も電話対応で中断されたのが2回ほどありました。
読経はテープだとホームページに記載してありましたので特に気にはしていませんでしたが、実際行ってみると拍子抜けした感じがしました。
スタッフの方の対応はとても丁寧で優しい雰囲気の良い方でしたが、電話や受付対応のスタッフがもう一人いてもいいのではないかと思いました。
大きな霊園ではありませんでしたのでスタッフの方が限られてしまうのも、分からなくともありませんがもう少し配慮して欲しかったです。

火葬を終えた後に、骨になった姿を見てやっと亡くなったんだと実感が出てきて気持ちが前を向けるようになりましたのでペット葬儀を利用して良かったと思っています。