口コミ返信用コメント

日中に愛犬が死んでしまったので、翌日の朝からの葬儀の依頼をしました。最初の電話でのスタッフの方の対応は、必要なことを手短に言うといった感じで、特段良くも悪くもないようにに思えました。翌日、実際に葬儀場に行った際もやはり同じで、たんたんと事務的に葬儀を進めていくだけという印象を受けました。こちらも愛犬の死で気持ちが混乱していたこともあり、その場ではスタッフの方の応対まで気にする余裕はありませんでしたが、後で思い返してみれば、飼い主の気持ちに沿った応対とは言えないように思います。施設自体はかなり以前からある施設でもあり、きれいとは言えませんが、こちらも他のペットの葬儀場を見学したことがなく、他の選択肢を思いつかなったこともあり「こんなものだろう」という気持ちで受け入れていました。料金については、そもそもペットの葬儀の相場がわかりませんので、先方が設定した料金の中でオプションを含めて必要なものを選んでお支払いしましたが、料金そのものはそれ程高額とは思いませんでした。火葬後、お骨を自宅まで届けてくれるサービスについては、人間の葬儀場とは異なりきちんとした控室があるわけでもなく、場所が自宅から離れていますので、非常に便利だと思いました。

スタッフからのコメント

ペンネーム:2012年9月25日(PC BemgOrq) イヌ(柴犬) 投稿日:2015/5/17(利用年月 2012年9月25日)

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