ペット火葬業者 1566
口コミ 8071(2024/03/28現在)
口コミ kuchikomi
  • ペット霊園

上総動物公園

君津市山本1535
17件の口コミのうち
6
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ペンネーム:もん(携帯 NQFwZ0I) イヌ(トイプードル) 投稿日:2023/9/8(利用年月 2023.9.7)

他の方のご意見同様、最愛の家族のお別れに最悪な気分にさせられ不愉快でしかありませんでした。初めての突然の事だったのでもっとクチコミ等確認して決めれば良かったと後悔しかありません。
顧客の把握もしてない、業務的、流れ作業、感情も愛情も感じられない上から目線な対応、分からない事を質問すればにらまれて見下したバカにした対応、嘘や言い訳を繰り返し接客として、大事な家族を火葬して下さる仕事として、こんな人達がお金を取ってやっていて欲しくありません。もっと別れに対して寄り添ってくれるものだと思い込み過ぎていたのはこちらが悪いんでしょうか?こんな思いを他の方にも味わって欲しくはないので、絶対他の所にお願いして欲しいです。
5人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:SA(携帯 iAVSmGA) イヌ 投稿日:2022/8/31

最低最悪でした。絶対にお勧めできません。
大切な家族の最後をお願いする場所として、相応しくありません。
先日、ペットの火葬を依頼しましたが、あまりにも思いやり、配慮に欠ける対応で憤りを感じました。
対応いただいたのは年配の女性の方でしたが、
・終始感情の無い機械的な対応
・最後のお別れの最中にもかかわらず棺を火葬炉に持って行こうとする→制止して注意したところ謝罪無しで苦笑い
・火葬炉に入れた瞬間に特に言葉をかけるでもなく会計の話をする。しかも会計用紙を直前まで亡骸が乗っていた台に乗せて記入を求める。→ 今まさに涙を流しながら会計用紙を記入する同行者の姿を見るのがとても辛かったです。あまりにも思いやりが無さすぎではないでしょうか。
20人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:くぅ(携帯 QGF2FlU) イヌ 投稿日:2021/2/20

最悪でした。
大型犬で家の車は軽自動車なので迎えに来てもらうことにしました。

けど来たのは家の車と変わらない大きさの乗用車でした。

どう運ぶんだろうと不安でいると、明らかに家の愛犬より小さな箱を持ってきました。

「入らないですよ」と言うと「大丈夫ですよ」と父に反対側を持ってもらい、あろうことか無理矢理押し込んだのです。

顔や足は押し潰され、その乱雑さに私はショックのあまり涙が止まりませんでした。

40分程掛け上総動物霊園に着くと箱を出し火葬台に置かれた私の愛犬が入った箱はキッチリとガムテープで止められていました。

私の愛犬は荷物かよと腹が立ちました。

最後のお別れですと言われて覗き込んだ愛犬の顔は無理矢理入れられたことによってどっちに、どこにあるのかわかりませんでした。

そんな状態で花を添えたりしている時に見守るでもなく、電話が来て電話をしながら涙している私たち家族の周りをウロウロとして、本当にデリカシーの欠片もないなと思いました。

お悔やみの言葉もなく業務的にやっている感じが、本当に最悪でした。

もしまたペットを飼って火葬をする事になったら絶対に上総動物霊園だけは利用しません。
22人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ハウル(携帯 IhVGQQY) ウサギ(ホーランドロップイヤー) 投稿日:2020/5/29(利用年月 2020.5/28)

急なお願いで時間外だったにもかかわらずとても丁寧に親切に対応して頂き、穏やかでとても良かったです。ここにお願いしてとても満足です。
5人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:えもも(携帯 MJMWlXc) トカゲ 投稿日:2018/11/15(利用年月 2018.11.14)

電話対応が本当にお客に対する対応か?というくらい酷かったです。
多分みなさまが書いていらっしゃる女性の方。
こちらとしては家族同然のペットが亡くなり、悲しくて仕方がないのにまずお悔やみの言葉すらもなく、上から目線の対応、後ろで明らかにテレビを見ていただろう音が丸聞こえ、笑いながら話される、ほして電話は先に切られるというひどさ。
当日は男性の方に対応していただきましたが電話対応の女性は社長の奥様ということでした。
こちら側としては社長の奥さんだからなに?というのが正直な意見です。
社長の奥さんだからこそ対応をしっかりするべきですし、本人はクチコミ評価が自分の悪評があるということはご存知の様子。
それなのに対応を改めない態度がものすごく腹が立ちました。
特殊動物の火葬だったのでこちらしかお願いできないことがすごく悔しかったですが、対応してくださった方はとても良い方だったのでそこだけは良かったと思いました。
社長の奥さん、こちらの口コミサイトをご覧になっていたらもう少し人に対する対応の意識改善をしてください。
15人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:福(携帯 MlkJRAQ) ネコ(キジトラ・MIX) 投稿日:2018/7/30(利用年月 2018.7.25)

2年半前にワンでお世話になりました。最近は出向いてくれる業者もあり、家ので火葬も考えましたが、やはりこちらで、と思いうかがいました。
事前にこちらのコメントを拝見し、私の中ではよいイメージしかなかったので、対応が酷かったら嫌だな、と思いながら伺いました。

高台の景色はそのまま、対応してくださった方は男性でした。
前にも1組、後にも1組いらしたので、、ゆっくりとお別れ。。。という感じですは確かにないかもしれないです。前回の時もそうでした。
ですが、遺骨もきちんと説明してくれて、きちんと対応してくれました。
前回も今回も、我が家は家に骨壷を持ち帰りました。
近所の方でしょうか、合同墓地に会いに来ている飼い主さんが何組かおられました。

待合室のニャンコさんも別の子がおり、終始癒し係となっていました。前いた←茶トラちゃんもいるそうですが、この子と仲が悪いとか。そんな話もしてくださいました。
3人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ぴー(携帯 EBknMkA) イヌ(柴犬) 投稿日:2018/7/25(利用年月 2016.12)

寒い雨の12月、愛犬の火葬をお願いしました。
電話の対応は、やはり女性で、かなり事務的な対応でした。

斎場自体は綺麗で、人の火葬場と同じような感じでした。
この会社のホームページに掲載されている代表の男性が終始、真摯に対応いただきました。

待合室にはご近所の猫さんが癒しに来てくれて、高台で
愛犬の最期を見送るのに、よいところだったな、と感じていました。
3人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:メイ(携帯 N4CDYyA) イヌ 投稿日:2018/6/23

電話対応がひどかった。
みなさま書かれている女性だったと思います。
ほかの場所に決めて正解だったとおもいます。
13人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:モモ(PC NEZTISI) ネコ 投稿日:2017/11/22(利用年月 H29.11.18)

亡くなってすぐ、予約の電話をしたのですが、電話口の女性が、大変感じが悪い対応でした。
まだ、9匹も猫を飼ってますが、ここではもう火葬するのはやめます。他を探します。
7人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:カトリイヌ(携帯 IGBlMAU) イヌ(トイプードル) 投稿日:2017/11/3

先にレビューをみて決めれば良かったと後悔しかありません。パートのおばさんみたいな方が来て時間より早めに来て最愛の愛犬との別れにお花を飾ったりしているのに早くして、みたいな態度で説明も面倒くさいそうでめちゃめちゃ態度悪かったです。
本当に愛犬との大切な永遠のお別れだったのに台なし人格疑います
8人の方が参考になったと考えております。
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