ペット火葬業者 1570
口コミ 8138(2024/04/19現在)
口コミ kuchikomi
  • 訪問火葬

福島訪問ペット火葬 ペットメモリアル郡山

郡山市安積4丁目203-3
135件の口コミのうち
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ペンネーム:S(携帯 IVKIGVE) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2024/4/11

長年一緒にいたペットが亡くなり悲しみ
の中とても親切丁寧に供養していただき、
大変助かりました。自宅での火葬で見送ることができ亡くなったペットも無事天国へ行くことができたと思います。
スタッフの方も家族に寄り添った言葉掛けや
サービスをしていただきありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
「スタッフの方も家族に寄り添った言葉掛け」等の励みとなるお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
長くともに過ごされた時間の思い出は大切な宝物ですね。
寂しさも癒やされない中口コミを頂きありがとうございました。
今後もお客様の大切なペットちゃんの思い出に寄り添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。

ペンネーム:M(携帯 M3ZhVHI) ウサギ 投稿日:2024/4/7(利用年月 2024.4.6)

この度はお世話になりました。
自宅駐車場での火葬で最後まで一緒にいる事が出来たのでよかったと思います。
またスタッフさんに親切丁寧にしていただき悲しさもありましたが温かい気持ちでお見送りする事が出来ました。
また火葬の待ち時間にペットへのメッセージを記入しそれをお寺さんでお焚き上げして下さるサービスもありました。
飼い主さんに寄り添うサービスも多くありペットメモリアルさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
住み慣れたご自宅からのお見送りでしたので、うさちゃんもご家族様も安心してお別れができて良かったです。
「温かい気持ちでお見送りする事が出来ました」との、心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ペットちゃんへのメッセージは8月に行われるお焚き上げにご家族様のお気持ちが届くことを願い、奉納させていただきます。
寂しさも癒やされない中口コミを頂きありがとうございました。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。

ペンネーム:虹色(携帯 JBVHcWA) その他 投稿日:2024/3/28

この度はお世話になりました。
滞りなく火葬していただき骨壺に納めてもらって帰ってきました。
ありがとうございました。
以下気になった点です。
亡くなった後に火葬できる業者を調べて印象が良かった2件で迷い口コミが多い方を選びました。
夜に電話したのですがまず電話対応の感じがあまり良く無かったです。それでも口コミもよかったし…無事に火葬できればと思い翌日来ていただくことにしました。
そして当日に「早く着きそうです」と電話が。

動物といえども家族、予定の時間まで1秒でも長く側にいたかったので正直
え??と思いました。5分前とかならまだしも…
そこはこちらの希望で時間通りに来てもらいました。
担当していただいたお二人は特に問題なく対応してもらったのでそこはいいのですが
火葬する直前にフォトフレームの案内はどうかなぁと思います。(そこは会社のマニュアルだと思いますが)
そしたら改めてグッズの案内を事前に電話で聞いてくれれば考える時間もあったのでよかったのではないかと思います。
あとはカーポートがあるとそこで火葬できないので移動してもらうことになります。
それも夜に電話した時点で自宅敷地の駐車場借りれるか聞かれたのでそこで教えて欲しかったです。
口コミがよかったのを期待しすぎたのかもしれませんが、気になってしまいました。

総合的には無事に終わりましたしお世話になった気持ちですので感謝しております。
ありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
電話対応についてですが社内で研修を積み重ね、お客様に不愉快な思いをされないように徹底していきたいとおもいます。
カーポートにつきましては火災の原因になりうることから、カーポート以外の駐車場もしくは隣所に移動させていただいておりました。 
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に直結しますので改善に努めてまいります。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ウィル(携帯 UziZIhA) イヌ(チワワ) 投稿日:2024/3/27(利用年月 令和6年3月)

初めての利用をさせて頂きました。
家に来て14間毎日うるさいくらい鳴いていた愛犬が旅立ちました。
こちらの施設を利用するにあたり、正直不安が沢山ありました。
でも本当に親切丁寧な対応をして頂きました。
スタッフさんのおかけで愛犬をちゃんと送り出せたと思います。有難うございました。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
ウィルちゃんは最後の時まで可愛らしいお顔でしたね。
毎日ご家族様に「おはよう」「行ってらっしゃい」「おかえり」「遊んで」と、お気持ちを伝えていたとおもいます。
今後も、お客様の大切なペットちゃんを尊重し、寄り添い最後のお別れが出来ますように務めさせてまいります。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:さゆきち(携帯 QEVVgiE) 投稿日:2024/3/15(利用年月 2024年3月15日)

約1年ぶりの利用でした。
今回もとても丁寧に対応して頂きました。
ちゃんとお見送りができて安心しました。
本当にありがとうございました😭😭

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
はくちゃんも可愛いお顔でしたが、ちゃまちゃんもとても可愛いお顔でしたね。
大好きだったおやつを今頃は虹の橋の袂でのんびりと食べながらおふたりのことを見守っているとおもいます。
キーホルダーもお手元供養のお守り代わりになりますので、撫でてあげると嬉しいとおもいます。
なにかございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:てんてん(携帯 OTiHKYM) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2024/3/14(利用年月 2024年3月5日)

17年間我が子のように可愛がった愛犬とのとても辛い最後の別れになりましたが、分かれ難い私達に寄り添って、気の済むまでお別れさせて頂き、旅立ちの支度も丁寧に手伝って頂けたのも嬉しかったです。
悲しみの中でもきちんと見送ってあげられたので愛犬も無事に虹の橋を渡った事と思います。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
住み慣れたご自宅のお庭からのお見送りで、最後の時まで一緒にいてあげることができたこと、てんちゃんもご家族様も安心致しましたね。
そして今頃は虹の橋の袂で、走り回り元気に遊んでいることとおもいます。
また、愛犬ちゃんの足型お位牌フォトフレームも無事にお届けできて良かったです。
今後もお客様の大切なペットちゃんの思い出に寄り添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:てんてん(携帯 MQkDB4A) ネコ(チンチラ) 投稿日:2024/3/14(利用年月 2024年3月12日)

前回お願いしてから僅か一週間での二度目の
利用になりましたが、今回も私達飼い主の気持ちに寄り添って、我が子を大切に扱って頂き最後まで丁寧に進めて下さったので、深い悲しみの中でも納得の行くお見送りが出来ました。
前回も今回も寒い中、大変お世話になりありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
「納得の行くお見送りが出来ました」とのお言葉をいただき、私共も安堵いたしました。
今頃はチョコちゃんがご家族様を天国から見守っていてくれてると思います。
ご葬儀が続いて心労もあると思いますが、どうかご家族様の心が少しずつ癒されることをお祈りしています。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:クルリン(携帯 NhlyZ2A) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2024/3/14(利用年月 令和63月14日)

準備段階から骨上げに至るまで大変丁寧な対応頂き安心して愛犬を送る事が出来ました
更には、不要になったペット用品類を保護施設へ寄付する活動も行っていたのでまだ使えるものは寄付させてもらいました。
少しでもお役に立てればと思います。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
保護施設にご寄付させていただきます。
ありがとうございます。
愛犬ちゃんが使っていたものを、他のワンちゃんが使ってくれるのは嬉しい事でございますね。
寂しさも癒やされない中口コミを頂きありがとうございました。
今後もお客様の大切なペットちゃんの思い出に寄り添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ゆず(携帯 QAVnIHA) イヌ(ミニチュアダックスフント) 投稿日:2024/3/11(利用年月 20240311)

初めて利用させていただきました。不安なことばかりでしたが電話対応から最後まで、本当にご丁寧に対応してしていただいたおかげで家族を無事お見送りすることが出来ました。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
ご家族様みんなでお別れができて、はちちゃんは安心して虹の橋を渡りましたね。
小さなお子様も一緒にご焼香できました。
皆様でお揃いのお骨が入るネックレス、時々撫でてあげるとはちちゃんは喜ぶとおもいます。
悲しい気持ちはまだ晴れることは無いと思いますが、虹の橋を渡った袂で皆様のことを見守っているとおもいます。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:のりるる(携帯 OHgwGAA) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2024/3/11(利用年月 20248311)

親切丁寧にしていただきましたありがとうございます😊
お天気も良く愛犬も感謝してると思います♪

スタッフからのコメント

先日はお世話になりました。
沢山の愛情を注がれ共に暮らした時間は、愛犬ちゃんにとって幸せなお時間でしたね。
お見送りの日はお天気もよく迷うことなく虹の橋の袂まで行けたとおもいます。

この度はペットメモリアル郡山に対する評価と温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
この度は御愁傷様でした。
心よりご冥福をお祈りいたします。
1人の方が参考になったと考えております。
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