ペット火葬業者 1566
口コミ 8069(2024/03/28現在)
口コミ kuchikomi
  • ペット霊園

西信寺別院大泉霊園

練馬区大泉町2-57-21
9件の口コミのうち
6
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ペンネーム:公平評価者(携帯 JEZ5gyY) イヌ(ミニチュアダックス) 投稿日:2023/1/31(利用年月 20230131)

本堂が厳かで御本尊様もおられ正に人間並みの葬儀が体験出来ました
到着後本尊の前に遺体を捧げ来賓者一人づつで線香の供養です
その後ご遺体は火葬の準備に行かれ来賓者は控え室で少々待機です
その後人間並みの火葬炉塔に案内され法然上人像前ご遺体に最後の別れをします
生前好きだった食べ物思い出の品生花の花などでいっぱいにしてあげました
燃えにくいものはお骨に影響が出るので遠慮します火葬炉で
一人づつ線香を供養をします
係の方も最後に線香と手を合して供養をしてくれました
その後控え室に戻り1時間半ほど待ちます
許可を頂いて昼食を近くのコンビニに歩いて買いに行き来賓者が火葬が終わるまで会食をしました
控え室は窓が大きく日差しが降り注ぎ暖房が効いて和風料亭にいるようです
係の方からのお茶のサービスもありました
火葬炉塔にもどり係の方から御骨の部位ごとの詳しい説明をうけ来賓者全員で収骨を気の済むまで出来ました
施主がお骨を抱き御本尊のまえに捧げ
最後の線香供養を全員で行いました
立派な骨壷にきれいなガバーがつけられていました
最後まで丁寧な施主の気持ちに寄り添った接遇で清らかな気持ちになりました
車でとおりに出る時も案内され安全に道に出れました
最初に自宅火葬車を予約しましたが
愛犬の供養と飼い主の気持ちの整理を考えるとお寺で供養ができとても精神的に助かりました
3人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:アド(携帯 NwlFJRA) イヌ 投稿日:2022/5/4

利用しなければよかった。最悪の対応でした。温かさのかけらもありません。
9人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:アンディ(携帯 NkMQEgM) イヌ(パグ) 投稿日:2021/3/16(利用年月 2021年3月)

我が家のペットたちはみなこちらで火葬していまだいています。
久しぶりに犬を亡くして伺いましたが、とても綺麗になっていてびっくりしました。
以前も古いながらも清潔なお寺でした。
受付の女性の対応はとても親切でした。
火葬の際も、なかなか離れられない私たちを急かすことなく待ってくれていました。
以前は焼くところまで見送れたのですが、新しくなった火葬場では、手前のお部屋でお別れをして焼くお部屋には行けないようになっていました。
本題です。
口コミの中で、包んでいた物やお花は焼かれずに犬のみが火葬された、と憤ってらした方がいらっしゃいました。骨は既に並べられていて灰がない、などなど。
私は事前に色々と調べてから行ったので、もしかしたら犬だけ火葬してその他のタオルやお花は焼いてないだろうな、と思っていました。
色の濃いお花は骨の色を変えてしまい、毛布やタオルが入ることでしっかり焼くことができないことは様々なサイトを読めばわかります。
飼い主さんの気持ちがわからないでもないですが、トレイに綺麗に並べられた骨を見て、特に小さなシッポの骨がちゃんとシッポの形に並べられているのを見て、可愛いな、、、と思ってしまいました。
自分の想像していた火葬と違っていたことでショックを受けられたのでしょう。お察しします。
しかしながら、せっかく我が子を見送ったお寺の悪い口コミを見てがっかりしました。
車で帰る際もスタッフの方がお辞儀をしてお見送りしてくださり、私たち家族は気持ちよく火葬を終えることができました。
もし、火葬の際にお花や洋服や毛布を一緒に焼いて欲しいとか、灰も確認したいということであれば、是非事前にお問い合わせいただいて、考えと合わなければ他を当たって欲しいです。
あのような口コミは見たくありません。
私たち家族は素晴らしいお寺だと思っています。
これからもお墓参りに行くのが楽しみです。
今後西信寺さんが誤解されてしまうことのないように私の考えを述べさせていただきました。
40人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ボールペン(携帯 E0UWcHQ) イヌ(トイプードル) 投稿日:2020/6/12(利用年月 2020/5)

親戚のわんこもここに眠っていると聞いて、我が家もこちらで供養していただきました。
静かなところで朝からほかの飼い主さんがお墓参りしていてここなら寂しくなさそうです。
以前はお坊さんはがいらしたらしいですが亡くなってしまい現在は不在ということです。
色々な意見があるかとは思いますが、人のお葬式と比べるとお経やお花がないので味気なく感じるかもしれません。お経もありませんでしたが、私は素朴な雰囲気で非常にシンプルに落ち着いて愛犬を見送れたと感じました。
お骨も部位別にご説明いただき、小さな愛犬でしたがしっかりお骨を残して丁寧にしていただけたと思います。帰り際にお骨の納骨は気がすむまでそばに置いても良いんですよ、いつでもお持ちください。と優しく声をかけていただき、手元供養を考えていましたが逆にこちらに納骨して供養していただきたいなという気持ちになりました。
お世話になりました。
19人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:大元帥(PC FlJ5gSI) イヌ(トイプードル) 投稿日:2020/5/27(利用年月 20200527)

とても丁寧な対応でした。法衣を着ているわけではありませんでしたがキチンご担当の方が簡単な法話お聞かせくださいましたし収骨等も人間と同じプロセスで懇ろな対応のなかで家族を送る事ができました。 
ありがとうございました。
8人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:チップママ(携帯 F3SClFg) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2020/3/30(利用年月 3月)

先日お世話になりました。決して誹謗中傷、クレームではごさいません。
今後、由緒ある西信寺さんでお見送りされる方のためにも、個人的に気になった点を少しでも改善して頂けるのであればと思い投稿させて頂きます。

最期の我が子のお別れの時のことを思うと後悔と悔しさと大きな不信感、怒りで涙が止まりません。
飲食経営をしている仕事柄、多くのお客様から由緒ある西信寺さんが非常に良いと好評価を聞き安心しお世話になることを決めました。

担当の方の違いか、通常通りであるのかは分かりませんが疑問点ばかり残り未だに納得がいかずにおりますので今後の方のためにも書かせて頂きます。
大切な家族の最愛の我が子の最期は、お花できれいに飾り、思い出深いタオルケットに毛並みを整え寝かせお見送りをしたかったのですが、我が子のみ、火葬されたことを途中で知りました。
私の手でお見送りしたかったのにも関わらず、火葬の段階で我が子のみ火葬が始まったことにショックを受けました。
お花やタオルケットは、儀式としてのセレモニーだったのでしょうか。
見送った場所と焼き場が違うようです。
火葬場は、2つあり、火葬時は鍵をかけられ、中の様子は分からなかったのですが、建物の横の小窓が開いていて様子を見ると、お花とタオルケットが残っていたので係りの方に理由を尋ねました。納得する回答を得ないまま、今、一緒に入れましたと言われました。
もし、我が子が、丁寧に扱われることなく火葬されたのであれば、やはり許せません。怒りと共に涙があふれました。
火葬が終わった後は、遺骨は、すでに係りの人がトレイに分けられてました。
灰も一切ありませんでした。灰がない理由もきちんと回答を得られませんでした。
我が子の収骨は家族が最初に触れたかったです。
いろいろ、方法があるのかと思いますが、事前の説明不足が全ての不信感につながります。
やはり、説明はきちんとし、飼主さんを納得させるべきだと思います。
火葬時に、第三者に触れられ、お花で飾ったのにも関わらず、引き離され我が子のみ火葬されたことがやはり、納得出来ません。
お花で飾った最期は、なんだったんでしょうか。

後日、領収書と一緒にはがきが届き、お詫びが一言のみ。

未だに、最後のお別れがショックなかたちで、穏やかな気持ちになれません。
悲しみが増すばかりです。
携わっている方々も、大変なお仕事だと理解していますが、やはり温かな気持ちで家族に寄り添って欲しいです。そして、事前説明を今後しっかりされることで誤解もないと思います。私のような気持ちになってほしくありません。
今後お世話になる方達のためにも、真摯に改善をして頂ければ幸いです。
もし、一個人のクレームとして処理、又は削除されてしまうのであれば、それは本意ではございません。
気持ちを理解して頂き、心のある対応を頂けますよう願っております。
9人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:匿名(携帯 FXNxAiY) イヌ(犬) 投稿日:2018/4/30(利用年月 2018年4月)

口コミが良かったのと、近所の犬友達も良かったと言っていたので、即決でこちらにお願いしました。
ところが、担当者の違いなのかなんなのかわかりませんが、対応はとても事務的で、こちらは最後の別れを静かに送りたかったのですが、すごく急かされました。
口コミにあるような、心に寄り添うような対応は皆無でした。
お骨をとる時も、こちらが手順に戸惑うと、バカにしたように注意されました。
大切な家族を失い、遺族の心は冷静ではないです。
それでもこちらは、ご迷惑をおかけしないように気を使いながら質問したりお願いしたりしています。
私はペット業の仕事をしていますが、ご遺族のことを考えると、こちらをおすすめすることは絶対にありません。
ただ、どんなに対応が悪くても、私達の愛犬を送る気持ちに変わりがないのがせめてもの救いです。
7人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:わんち(PC RPhJJjQ) イヌ(ビーグル) 投稿日:2014/8/7(利用年月 2011年5月30日)

亡くなった我が家の犬は高齢でしたが、それでも悲しくて辛い気持ちいっぱいで火葬場へ行きました。
知り合いに紹介され行ったその火葬場は霊園も併設されています。
お線香の匂いのするどこか懐かしいお寺で、ここで見送ることができることがなんだかうれしかったです。
人間のようにきちんと見送ってあげることができました。
個々のお墓の他、共同供養場もあります。
火葬と供養の料金は動物の大きさによって2万円から4万円ぐらいです。
火葬の間、畳のお部屋でお茶を出していただきました。
我が家は家族で来ていましたが、もう1組1人で来ている女性がいて、
お寺の方がその女性の話を親身に聞いていらして、突然に家族を亡くしたその女性を慰めていました。
ただ事務的に火葬するのではなく、家族の心に寄り添う優しさがありがたいです。
4人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:boboyan(PC CKRxsfD) イヌ(ウェルシュ・コーギー・ペンブローク) 投稿日:2014/3/15(利用年月 2012年 4月 9日)

ペットも大切な家族の一員!
大切な家族を亡くすという悲しさは、人も動物も一緒ではないでしょうか。
私は今までに何度も家族を看取ってきましたが、その都度とても悲しく辛かったです。
「もう二度と悲しい思いはしたくない」と思うのですが、私の横には2頭の家族がいます。
幼犬~成犬の頃は、可愛さや大変さで日々を過ごしますが、いざシニア犬になるとお別れする時のことを考えなければいけません。
ペットとのお別れは突然、やってくるものです。
最期を迎える前に、ペットとどの様にお別れをしたいのかを決めておく必要がありますね。
火葬車両をお願いし自宅で火葬する場合、又は寺院で火葬をお願いする場合など様々です。
我が家がお世話になっているのは、西信寺別院大泉霊園です。
大泉霊園について少しお話したいと思います。
文京区大塚にある西信寺の別院として、大泉町に動物専用の墓地があります。
ここには墓地の他に、火葬場や共同墓地、動物慰霊碑があり、いつでもお参りが出来るようになっています。
本堂はとても古い建物ですが、ゆっくりと最期のお別れが出来る場所です。
お墓参りの時、本堂にお線香を買いに行くと、霊園の方がいつも「いってらっしゃい」と声をかけてくださいます。
年に二回春・秋のお彼岸には合同慰霊祭があり、多くの僧侶がみえてお経をあげてくださいます。
共同墓地には、たくさんのお花やお塔婆が供えられ、亡くなってからも大切にされていることが分かります。
お塔婆は事前にお願いしておくと用意しておいてくださいます。
火葬についてですが、霊園にお願いする共同火葬と飼い主さんが見守りながらの個別火葬があります。
個別火葬の場合は、ペットの骨を家族によって骨壺に納めることが出来ます。
2年前に亡くなった子の時は、個別火葬でお願いし、お骨を四十九日まで自宅に連れて帰りました。
納骨は寂しくない様に、先輩わんこが眠る共同墓地に入れていただきました。
火葬の費用についてですが、亡くなった時の体重や火葬の仕方によって違いがありますが、
平均的に2~4万円位だったと思います。
詳細については、動物霊園に直接確認をお願いいたします。
共同火葬の場合も、火葬後一週間以内に西信寺から火葬した通知が送られてきますので心配はないと思います。
楽しい日々を過ごした家族とのお別れ、飼い主さん自身がペットに「ありがとう、楽しかったよ」と言える、
悔いのない葬儀をしてあげることが一番だと思います。
最期を迎えるその日まで、ペットとの楽しく素敵な時間をお過ごしください。
3人の方が参考になったと考えております。