日本ペットセレモ

横浜市金沢区福浦2-18-12

14件の口コミのうち

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受付時の対応がすごく良くて安心しました。
その後の流れも分かりやすく説明してくださり助かりました。
火葬前のお別れする時間もしっかりとっていただき、18年連れ添ったクッキーともゆっくりお別れすることができました。
火葬後も丁寧な対応からお見送りまでありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度はご愁傷様でございます。ご家族皆様のご心痛は計り知れないものだと思います。そのような時に当社への高評価と温かいコメント感謝いたします。
クッキーちゃんのご冥福をお祈り申し上げます。
今後、何かご不明な事がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

ネットで探してこちらにお願いしたので正直不安だったのですが、とても良かったです。
私達の場合、立ち会いなしの個別火葬だったので車で迎えにきていただき、翌日遺骨を届けてもらいました。
家から運び出されるとき、車に乗せて出発の前など、愛犬とお別れの時間をくださったのが心に残っています。
かわいい骨壷とカバーに入れていただいたのでしばらくそのままの状態で供養していました。
先日、埋葬のさいに届いた骨壷を開けたのですが、綺麗に入っていたので、丁寧に入れてもらえたのだと思い嬉しくなりました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

先日、猫の1周忌でお伺いさせていただきました。
台風被害の後で大変なご様子でしたが
スタッフの方が塔婆を一緒に探して下さいました。
流されてしまった塔婆も多くあったようですが
残ったものを一つ一つ水洗いして、戻してくださったとの事、本当に大変だったと思いますが、ありがとうございます。
頭の下がる思いです。
行方不明になっていた、施設に住み着いている
黒猫も無事帰り良かったですね。
スタッフの方に暖かく可愛いがられているようですね。
我が家にも、まだもう1匹猫がいるので
いつかまた、お世話になると思いますが
一日も、早く復旧出来るよう願い応援しています。
頑張って下さい！

家族同様長年一緒に暮らした愛犬が突然旅立ってしまいました。近所の評判もありここで火葬をすることにした。建物としては綺麗で受付や火葬の場所までのスタッフの対応は心がこもっており丁寧でとても良かったです。ただ、最後にお骨を骨壺に入れるところで対応したスタッフだけは、お骨の入れ方に文句を言われ、とても腹立たしい限りでした。スタッフ教育は是非ともしっかりしていただきたいと思います。

スタッフからのコメント

この度は大切な愛犬を亡くされて誠にご愁傷様です。ご葬儀に際しまして当社スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。お客様のご意見を真摯に受け止めてスタッフ教育の充実を計って行きたいと思います。本当に申し訳ありませんでした。愛犬のご冥福をスタッフ一同心よりお祈り申し上げさせていただきます。㈱日本ペットセレモ

15年連れ添った愛犬が他界し、最初は車で火葬していただけるサイトを見ていたのですが、自宅から近いこちらでお願いすることにしました。小さな建物ですが綺麗で最期を迎えるのにとても良かったと思っております。スタッフの方もお焼香して下さり、お別れ前はご家族だけでとしばらく席を外して下さりました。とても丁寧に対応して下さり、こちらにお願いして良かったです。しばらくは悲しむ毎日が続きそうですが、待合室にあった飼い主様のメッセージノートを見て、私も前向きに愛犬のいない人生を歩もうと思いました。本当にありがとうございました。

１６才になるチワワでした。前日まで元気にしていたのに突然に亡くなり、ショックでしたがスタッフの方々も丁寧に対応してもらいました。立会い火葬をしたのですが、最後まで愛犬と別れの時間をもらい悲しかったけど…サヨナラが出来ました。施設も海が見えて静かな所です。スタッフの皆さんありがとうございます。

1月2日に愛猫が亡くなり、年中無休のこちらにお願いしました。駐車場に野良猫がのんびり欠伸をしている姿が見え、なぜか気持ちが落ち着きました。職員さんも忙しいなか、通りすがりに可愛がられ、手に猫の爪あとが残っていても気にされず愛情をかけられている様子が見え、安心して亡骸を預ける事ができました。年中無休なので、家族全員でお別れができました。本当に家族全員で可愛がっていましたが、猫の葬儀にはあまり理解できず、合同火葬でお願いしました。火葬代に塔婆料と埋葬料も入っていて良心的でした。火葬が終わったらまた、家族で会いにいきます。ありがとうございました。

施設は八景島や横浜市大病院の近くです。カーナビを観ながら、10年以上居ついていた元野良年齢不詳の愛猫と到着しました。
小さい施設ですが、清潔で新しくきれいな建物で安心しました。
駐車場も10台分はありそうでした。日曜日には供養や葬儀の利用が多いようで、すぐに満車になりそうです。
女性スタッフの対応も丁寧で親身になって説明してもらえました。
料金も平均的と思います。
今後の供養参拝や卒塔婆の管理を思うと良心的な葬儀社と思います。
悲しいことですが、機会があればまた利用したいです。
親切なスタッフさんが対応してくれる事が必須です。

スタッフの対応は普通でした。他の方も書かれているように、割と淡々としているので、すごく悲しんで泣いている自分は馬鹿と思われているのだろうかとか少しは思いましたが、スタッフの対応が気にならない程度にショックなので、それほどは気になりませんでした。施設は人間の葬儀場よりは劣りますが、まあ仕方ありません。その分料金も人間よりはずっと安いです。人間の葬儀場みたいな、スタッフも人の悲しみに寄り添う、というような感じはありませんが、その他のサービスは普通で悪くはないので、また利用することもあるかもしれません。

深夜に自宅で愛犬が亡くなり、父がタウンページでこちらの葬儀社を見つけて泣きながら電話で火葬を依頼しました。夜遅い時間にも関わらず丁寧に対応してくれ、翌朝自宅までお迎えにきてくれることに。
翌朝、男性スタッフが１名自宅に到着。亡くなった愛犬の体を丁寧に拭いて車に運んでくれ、母と私も一緒に乗せてもらい葬儀場へ向かいました。
到着するとすぐにお経をあげてくれ、火葬場へ。焼き上がり骨あげまでさせてもらえます。亡くなった翌夕方には骨壺に入り、小さくなってしまった愛犬。骨壺を抱いて家路に着く頃、ようやく死を現実のものだと実感することが出来ました。動揺するばかりの私達に対して、丁寧な対応、供養していただき、本当に感謝しています。