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口コミ 8149(2024/04/23現在)
口コミ kuchikomi
  • ペット霊園

ペットセレモニー 桜PREMIUM

北九州市小倉北区京町3-12-26
112件の口コミのうち
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ペンネーム:ベリーベリー(携帯 JhJzd4Q) イヌ(チワワ) 投稿日:2023/6/20(利用年月 2023年6月)

今日はベリーの葬儀を有難うございました。死の宣告を受けて1ヵ月、ベリーはよく頑張りました。事前に桜さんに色々お聞きしてましたので心の準備が出来ていたつもりでしたが、いざとなると辛くてどうしようもなく、遺体から離れられない時にスタッフさんから「火葬するのは天国に行かせてあげる為です。身体があると天国に行けないので行かせてあげませんか」のお言葉で決心がつきました。また、「生きている時に大事にするのは当たり前、人間でもペットでも亡くなって、最後にどう見送りするかが本当の愛情です。中には山に埋められたり、火葬や葬儀も公道や駐車場でされるペットもいます。ベリーちゃんは最後まで大切にされて幸せです」と言われた言葉で救われました。素晴らしい霊園さんでした。心から感謝しております。

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用ありがとうございました。火葬前のセレモニーの際、ベリーベリー様のように、ペットちゃんと離れがたくてお別れがなかなかできずにいるご遺族様を沢山見て参りました。同じように自身のペットを見送ってきた私たちには、ご遺族様のお気持ちは充分に理解できます。
ですので、そんな時にはいつも、ある高僧のお言葉をお伝えしています。受け売りではありますが、「遺体が現世に見えるかたちで残っていては天国へ行けないので、火葬や埋葬をしてあげること、そして家族が亡くなった時に人として自分にできる範囲で精いっぱいの誠意ある見送りをしてあげることが大事」ということです。
生きている時は、何かをしてあげれば喜んでくれますし応えてくれます。亡くなってしまえば何も応えてはくれません。だからこそ見返りのない最後の見送りが大事なのです。
そのお手伝いができ、ご遺族様に喜んで頂けたのでしたら幸いです。
今年の夏は例年以上の猛暑のようです。ご家族様におかれましてはどうぞお身体をご自愛下さい。お辛い中、口コミをありがとうございました。

ペンネーム:マサカズ(携帯 GAaIdGM) イヌ(チワワ) 投稿日:2023/1/30(利用年月 2023/1/30)

本日はありがとうございました。初めてのペットの死に動揺しながら友人からの紹介で桜さんに電話をした所、穏やかかつ、丁寧な口調での対応に少し落ち着きを取り戻しました。今回プレミアムプランを選ばせていただきセレモニーで最後のお別れもしっかり出来ました。骨拾いも整骨してあり尻尾の先や爪の根元の小さな骨まで確認出来ました。個別火葬の良い点だと思います。
また、自宅で最後のお別れの肉球スタンプをやってみたのですがあまり上手くいかず、とお話した所、桜さんの方で綺麗な左右肉球スタンプをサービスでしていただきました。ありがとうございました。
最後に、スタッフの方々の丁寧な対応、そして自身もご一緒に親身になってお話ししてくれた事感謝致します。本当にありがとうございました。

スタッフからのコメント

マサカズ 様

先日はご利用いただきありがとうございました。桜プレミアムにご満足頂けたとのこと、安堵しております。
ご予約時は、動揺されながらお電話を頂く事が殆どですので、ご不安が和らぐようお気持ちに寄り添いながら、分かり易く簡潔な説明を心がけております。
当園は全て個別火葬で、一体一体火葬が終わる度に炉内の清掃を行いますので、他の子のお骨が混じることはありません。
また、細なゴミを取り除いた上で数ミリの尻尾の骨まで整える整骨は、ご遺族の皆様に、これまで大変ご満足頂いています。
足跡のスタンプに関しては、マサカズ様のようにご自身で綺麗にスタンプできなかったというお声が多かった為、
それならこちらでお取りしよう…と販売する運びとなりました。お喜び頂けて嬉しく思います。
これからも、ご遺族様と同じ気持ちでお見送りのお手伝いができるよう、変わらず努めて参ります。
口コミをありがとうございました。
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:じょうすけ(携帯 GCJyARA) ねずみ(キンクマハムスター) 投稿日:2023/1/8(利用年月 20230108)

ここの口コミを見て利用を決めました。
ハムスター、火葬のみのプランでした。
スタッフの方がすごく丁寧で火葬するとき綺麗に飾ってくださいました。
「小さくても存在は大きいですよね」とお声掛けされたとき旦那と二人で涙がでました。
まだ一匹いるのでこれからも大事に育てて、虹の橋に渡るときがきたらまたこちらにお願いしようと思います。
とても親身な対応ありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日はご利用頂きありがとうございました。
桜プレミアムにご満足頂けたとの事、ほっとしております。
特に、小さなペットちゃんの場合、「お骨がきれいに残るのか」「大事に扱ってもらえるか」と、不安に思われる方も多いようです。
当園では1kg未満の小動物プランの場合、小型ペットちゃん専用の火葬プレートを使用して、小さなお骨も可能な限り形として残るよう丁寧に火葬を行っています。
当園のスタッフは皆、犬、猫、インコなどのペットと暮らしていますので、体の大きさに関わらず、どんなペットでも大切な家族である事を知っています。ハムスターちゃんのように小さなペットちゃんであっても、とても大切でかけがえのない存在ですよね。
お悲しみの深い中、口コミをありがとうございました。
じょうすけ様のように、次回も利用したいと思って頂けるよう、今後も努めて参ります。

2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:クレープ(携帯 JhY2NUE) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2022/12/29(利用年月 2022年12月)

アロマの葬儀でお世話になりました。北九州に良い霊園があると知人から聞いておりました。もうアロマで4回目の見送りになりますが、正直どこも変わらず、こんなものと納得してました。火葬車だけの火葬はいやな思いをしたので絶対にしたくないのもあり、口コミも良かったので、遠くても桜さんにお願いする事にしました。まさに、噂以上の霊園さんで、やっと温かい気持ちになれる所に巡り会えました。丁寧とか豪華と言う以前に、スタッフさんの真心が伝わる霊園さんでした。本当にありがとう御座いました。後2回はお世話になると思いますので宜しくお願いします。

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用ありがとうございました。わざわざ遠く県外からお越し頂き、ご満足頂けたのでしたら大変嬉しく思います。私どもは他とは違うお見送りをご提供しているつもりですが、それは全て「自分のペットならこうして見送りたい」という思いがベースになっております。その気持ちが、ご利用頂いた皆様に共感頂けたのでしたらこれ以上の喜びはありません。ご来園の際にお話しさせて頂きましたが、私の愛犬もクリスマスに逝ってしまいました。16歳と6か月でした。ペットを亡くした時の気持ちを忘れずに(もちろん簡単に忘れられるものではありませんが)、今後も皆様に喜んで頂けるお見送りのお手伝いをさせて頂きたいと思います。クレープ様におかれましても、アロマちゃんのいない寂しさを乗り越え、一日も早くお元気を取り戻して頂けるよう切に願っています。寒くなりましたので、お身体どうかご自愛下さい。
口コミをありがとうございました。

2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:すずちゃんのママ(携帯 QjAxY4Q) イヌ(ミニチュアダックス) 投稿日:2022/10/25(利用年月 2022年10月)

すずの葬儀では大変お世話になりました。セレモニーではすずをたくさんのお花でとても綺麗に飾ってもらえて感動しました。お部屋も明るくてきれいで、待ってる間に暗くならずに済みました。お骨拾いをしたかったのですが、思ってた以上にお骨が残っていてびっくりしました。尻尾や爪の小さな骨まできれいに並べてもらっていて、説明もしてもらえたので、子供にもわかりやすかったようです。分骨入れもかわいいものが色々あって迷いましたが、気に入ったものが買えました。キーホルダーも色違いで選んで、みんなでそれぞれ好きなお骨を選び、入れてもらいました。何から何まで丁寧で、スタッフさんが感じ良くて本当に大満足でした。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用ありがとうございました。ご満足のいくお見送りのお手伝いができたのでしたら嬉しく思います。待合室に関しては、ご遺族様のお気持ちが少しでも暗くならないように、人間の葬儀場より綺麗な造りにし、できるだけ明るく清潔にさせて頂いております。火葬後のお骨については、火葬炉から直接お骨拾いをして頂くと、小さなお骨は先ず拾えません。また、人体に影響のある骨粉や、火葬炉内のガラス繊維のブランケット等の粒子が空気中に舞っている等の理由から、スタッフが一度、全てのお骨を集めて、微細なゴミを取り除いた上で、頭から尻尾の小さなお骨まで整骨をし、ご遺族様には別室でお骨拾いをして頂いております。お子様にも喜んで頂いたご様子、大変嬉しく思いました。分骨入れ等の商品も200種類以上は常時展示して、在庫も充分ご用意しております。これからも、目に見えないような部分にこそ細かな気配りをしながら、皆様に利用して良かったと言って頂ける霊園であるよう、努めて参りたいと思っています。口コミありがとうございました。

1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:キングダム(携帯 JhUDVAE) イヌ(チワワ) 投稿日:2022/9/9(利用年月 2022年9月4日)

先日はアンニンの火葬を有難う御座いました。今回は2度目の見送りでしたが、他県から引越しして来て何もわからない為、病院で数枚のパンフレットを頂き、ペット霊園の中でお薦めをお聞きしたところ、病院から評判の良いのは桜さんだと聞いて今回は桜さんに決めました。今では本当に桜さんにお願いして、心から良かったと思います。丁寧で親切な対応に感動すら覚えました。本当にワンランク上のお見送りが出来て良かったです。特に綺麗な施設がこの金額で貸切なのは凄いです。人間の葬儀なら貸切の待合室料金だけでも、プラン料金より高いですよね。人間でもペットでも見送りをキチンとする事で心がやすまります。有難うございました。

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用ありがとうございました。
引っ越しをされたばかりで、お忙しい中でのお見送りは大変だったことと思います。
その様な中で当園をお選び頂き、ご満足のいくお見送りができたのでしたら嬉しく思います。
当園では、できるだけ明るくお見送りをして頂ける様に、待合室は吹き抜けのガラス張りで光が沢山入る造りにしております。白いソファー等も約1年半毎に交換し、綺麗に保つよう心がけています。
貸し切りについては、オープン時からのコンセプトの一つとして、御家族様だけで他を気にせずゆっくりお見送りして頂く為に、一日3組様のみに限定しています。また、待合室は意図して人間の斎場より綺麗に造っており、当園の顔となるべくクオリティを高く保っております。
当園が謳っている“他とは違うワンランク上のお見送り”は、「明るく綺麗な待合室」「最新の室内設備」「一日3組様までの貸し切り」「質の高いスタッフ教育」「数ミリの尻尾の骨まで整える拾骨前の整骨」「明確な料金」から成り立っています。
今後とも、皆様に喜んで頂けるお見送りのお手伝いができるように努めて参りたいと思います。
最後になりましたが、キングダム様のご家族皆さまが、一日も早くお元気を取り戻されることを心より願っています。口コミありがとうございました。
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:さくらママ(携帯 QgZoCUk) イヌ(ダックスフンド) 投稿日:2022/8/12(利用年月 令和4年8月11日)

昨日はサクラが大変お世話になりました。
桜さんのところに伺うのは2回目です。
平成30年10月台風上陸予報の中、時間を作っていただき先住犬のロン19歳を送ることができ今でもあの時のスタッフさんの対応は忘れていません。
昨日のサクラもあの時と同じ心のこもった対応をしていただき悲しい中でも心穏やかに全てが終わるまで過ごせた事に感謝です。
19歳2ヶ月サクラに沢山の笑顔をもらいました。いつまでも悲しんでいたら虹の橋を🌈渡ることができずにサクラにも悲しい思いをさせると思い笑顔で過ごすようにします。
サクちゃん19年間ありがとうね、お空ではロンお兄ちゃんと仲良くね

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用、ありがとうございました。この度は2度目のご利用で、今回もご満足頂けたとのことでほっとしております。
ロンちゃんのお見送りは、まだオープン間もない頃でしたが、嬉しいお言葉を頂き恐縮です。この4年の間に、ご遺族様のご希望やご意見を可能な限り取り入れながら、私達なりに『PUREMIUM』を追求して参りました。より満足度の高いお見送りの場をご提供できていれば嬉しいです。
そして、オープン時から変わらず心がけているのは、ご遺族様の心に寄り添い、同じ気持ちでお見送りをサポートさせていただく、という事です。おかげ様で、さくらママ様と同様、リピーター様も増えました。これからも多くの方に『また利用したい』と思って頂ける霊園であり続けられるよう努めて参ります。
さくらママ様とご家族の皆様には、心穏やかにお過ごし頂けて安心いたしました。ロンちゃんもさくらちゃんも、19年という長い年月をご一緒に過ごされた分、お悲しみは如何ばかりかとお察しします。サクラちゃんは今頃、虹の橋のたもとで、ロンちゃんときっと楽しく過ごしていることと思います。
最後になりましたが、ご家族皆様が一日も早く元気を取り戻して頂くことを、スタッフ一同心より願っております。口コミありがとうございました。

3人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ふうとたま(携帯 GZEomYE) ネコ 投稿日:2022/4/22(利用年月 2022年4月)

たまの葬儀では大変お世話になり、ありがとうございました。
一人暮らしの私にとって、20年近くも一緒に過ごしてくれたたまは、家族というより私の一部のような存在でした。たまがいない生活がこれ程寂しく辛いものかと、小さくなった骨壺をなでながら、涙が止まりません。何もする気が起こらず、今はただただ時間が過ぎて行っているような毎日です。
そんな中、桜さんにはどうしてもお礼をお伝えしたいと思い、この場を利用させて頂きました。本来ならお伺いして直接お礼を申し上げるべきところですが、外出する気力もなく、少しお時間を頂きたく存じます。
お問い合わせのお電話で、動揺する私にとても優しく丁寧に説明して下さり、とても安心でき、ここならばとすぐに予約をしました。一番良い形で見送ってあげたくて迷わずプレミアムプランにしましたが、あんなにも丁寧に大切に扱って頂いたことに感謝しかありません。きれいな籠の柩の中で、真っ白なお布団でお花に囲まれているたまは、眠っている様にしか見えませんでした。お骨拾いも、小さな骨までとても綺麗に残っていて驚きました。粉骨にして頂きましたが、先のことを考えるとやはりして頂いて良かったと思いました。最後にこのように心のこもった素敵な見送りができ、桜さんには本当に感謝しています。たまもきっと喜んでいることと思います。何から何までありがとうございました。

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用、ありがとうございました。お問い合わせを頂いた際、「個別の火葬」で「お骨を全部持ち帰りたい」とのご希望でしたので、火葬のみプランをご案内させて頂きましたが、お話しさせて頂く中で、きちんとご供養もし、お骨拾いまでしたいということになり、プレミアムプランをお選びいただきました。ふうとたま様には大変喜んで頂き、安心致しました。
当園では、火葬は全て個別火葬で、一体一体火葬が終わる度に火葬炉内の清掃をし、他の子のお骨と混じることがないようにしています。また、ご遺骨は、納骨や処分をご希望の場合を除き、基本全てお持ち帰り頂いており、持ち帰り費用も一切かかりません。
お骨拾いでは、「ふうちゃん(前の猫ちゃん)の時にはそこまで小さなお骨はなかった」と、特にしっぽの先の数ミリのお骨や、爪の根元のお骨等にとても驚かれていましたが、当園の火葬炉は最新式で小型のペットちゃん専用のものですので、セキセイインコちゃんやハムスターちゃん等小動物のお骨でもしっかり残ります。
粉骨も良かったと言って頂き嬉しく思います。お骨壺のサイズがかなり小さくなりますので、後日粉骨のみをされる方も多いです。ふうとたま様はたまちゃんと一緒のお墓に入ると決めていらしたので、そのような場合はやはりお勧めです。
お悲しみが深かったので、皆でとても心配していました。そのような中、口コミを入れて頂いたことだけでも大変ありがたく思っています。一日も早くお元気を取り戻されることをスタッフ一同願っております。
6人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ボスママ(携帯 cVGWhBA) イヌ(ボストンテリア) 投稿日:2022/4/13(利用年月 2022年4月)

ボスの葬儀ではお世話になりました。もう4匹目の見送りです。今までは火葬車に来てもらってましたが、廃業したようで、初めて霊園での葬儀でした。友人から桜さんの事を勧められ、桜さんにお願いしましたが、同じ葬儀でこんなに違うもかと驚きました。顔も綺麗に拭いて頂いた上に多くの花で飾って頂き、綺麗な施設内で最後まで気持ち良く過ごせました。
骨も直接火葬炉からではなく、専用の物の中に頭から数ミリの尻尾の骨まで整えて頂き、真っ白で何ひとつ混じってない綺麗な遺骨を拾わせて頂きました。グッズもネット通販より多く、全てその場で買う事が出来るので助かります。園内貸切だからかもわかりませんが、私ども一組の為に3名のスタッフさんが、それぞれの用件毎に個別対応して頂けるので、全てがスムーズで細かいところまで行き届いて素晴らしいと思いました。また宜しくお願いします。

スタッフからのコメント

桜プレミアムのご利用ありがとうございました。ご満足頂けたのでしたら嬉しく思います。霊園と火葬車専門の業者は全く別物ですので、お客様のご希望やご都合に合う方をお選び頂ければ良いと思います。お骨拾いについては、火葬炉はブランケット(火葬専用のガラス繊維マット)を敷くタイプが殆どなので、直接のお骨拾いは、粉塵が混じったり小さなお骨までは拾えない、火傷やケガの恐れがある、服が焦げたり汚れたりが心配、防塵マスクなしではブランケットや細かい骨粒子を吸い込む危険性がある、等のことから当園では一旦全てのご遺骨をスタッフで取り出し、整骨しています。その上で、霊園内の別室にて一つ一つのお骨の部位をご説明し、ご遺族様にお骨を拾って頂いております。メモリアルグッズも、これまでご利用頂いた皆様からのご要望により、現在は常時200種類以上の商品を在庫し、園内でご購入頂けるようになっております。スタッフについては、当園では用途に合わせて対応させて頂く為、通常は3名体制にしています。
ボスちゃんのご火葬日は、園内にある樹齢100年の一本桜が満開の日でしたので、2階の待合室からガラス越しに手が届く程の距離で桜をご覧頂きました。お悲しみの中、少しでも癒しになったのでしたら幸いです。最後になりましたが、ご紹介頂いたご友人様に宜しくお伝え下さい。口コミありがとうございました。

3人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:さくさく(携帯 J1AyCDQ) 鳥(桜文鳥) 投稿日:2022/2/11(利用年月 2022年2月)

2回目の利用でした。
今回はお別れセレモニーがついたプランにしましたが、心残りなく見送りができて気持ちの整理もつきました。
毎回、小さなお骨の一つ一つが綺麗に残っていて感動しています。
文鳥という小さな動物でしたが、大切に扱って頂き有難うございました。
スタッフさん達の優しく細やかな気遣いにも感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に、口コミ通りの素敵なペット霊園です。おすすめです。

スタッフからのコメント

2回目のご利用、ありがとうございました。
前回はお時間の都合で桜プランをお選び頂きましたが、今回のプレミアムプランは、よりご満足頂けたとの事で安心致しました。
小鳥ちゃんやハムスターちゃん等の小動物の場合、小動物専用の火葬器を使用し、細心の注意を払いながら火葬を行いますので、ご遺骨が飛び散らず形がきれいに残ります。感動して頂けて嬉しいです。
当園のスタッフは皆、犬、猫、インコ等のペットと暮らしています。どのペットちゃんも、大きさに関わらず大切な家族の1人として、お見送りのお手伝いをさせて頂いています。今後もご遺族様のお気持ちに寄り添えるよう努めて参ります。
さくさく様は勿論のこと、シナモンちゃんと過ごす時間が一番長かったというお母様のお悲しみを思うと、今も胸がつまります。ご家族様の皆様が1日も早くお元気になられますよう願っております。
お悲しみの中、口コミを頂きありがとうございました。
4人の方が参考になったと考えております。
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