ペットセレモニーエデン帯広

先日は姪が飼っていたハムスターの火葬ありがとうございました。わたし自身こちらを何度か利用させてもらい最初は合同火葬でしたが次からは個別にし納骨堂も借りています。姪からハムスターが亡くなったと聞いて以前、猫の個別火葬の時一緒に来て見届けていたのでハムスターも火葬出来ることを話したら、身体が小さいから無理だと思ってたらしく、それなら個別火葬でお願いしたいと言うことになり依頼しました。
元気な時の姿を見ていたので亡くなった時は本当に小さく小さくなっていて半ばお骨はほとんど残らないかと思っていました。
小さな身体のまま残っていて姪も少し安心して骨上げが出来、骨壷に入れて持ち帰ってきました。四十九日が過ぎたら猫と一緒に納骨堂に置くと言っていたのでケンカしないといいねと帰ってきました。今回も最初から最後までスタッフの方が親切丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。

こちらでお世話になるのは今回で3回目になります。
私も全て個別での火葬でお願いをして自宅で供養をしています。
とても綺麗な施設で、納骨堂や合同の慰霊碑も備えられているので、将来的に自宅での供養が困難になった場合にも対応して頂けるので安心しています。
対応が事務的と感じる方もいらっしゃるようですが、私はペットが亡くなる度に酷く落ち込む方なので、余計な話を長々とされるよりはエデンさんのような対応の方がありがたいです。
帰りがけには優しく軽い談笑を交えながら、外まで見送って頂きましたし、葬祭業なのであまり馴れ馴れしくされるのもどうかと感じます。
またエデンさんは完全貸切で対応して頂けるので、お別れの時も、火葬が終わるまで待っている時間も落ち着いた気持ちですごせました。
ペットの扱いも丁寧ですし、お骨を壺に納めるさいも順番に丁寧に納めて頂けるのでありがたいです。
過去に他の霊園を利用した事もありますが、今はエデンさん以外の利用は考えていません。

お世話になるの5回目です。
必ず個別火葬でお願いし、お骨は自宅に連れ帰ります。
ありがとうございました。
対応が事務的とお感じになる方もいらっしゃるようですが、余計な発言を一切耳にすることなく本当に静かに送れて安心しています。
以前犬を送る際別業者にお願いしましたが、○○時頃引き取りに来るようにと指示だけされ、お骨上げが終わってからは、そこの奥さんらしき方に自分の家に今いる愛犬の話ばかりされ大変嫌な思いをしました。
予約の際に、その時混んでいない時間帯とか、気になる細部まで色々問い合わせると良いかと思います。
きちんとお答え下さいますよ。
まだ猫が何匹もおりますが、何年か先、やはりこちらにお願いします。
友人にも伝えたいと思います。

大切な家族を亡くし、家族全員で見送りたい。その日に火葬をして頂ける場所を探しておりましたところ、こちらの施設を見つけ連絡させて頂きました。
電話の対応の時点で、決して気持ちの良い対応ではなく、むしろ事務的、冷たさまで感じました。しかしながらその日に火葬してもらえるところがこちらしかなく、ホームページを見ると、ペットを亡くした家族の心を和ませる事を心がけていると書かれており、スタッフの方々も対応が良いと言う口コミもあり、こちらにお任せする事を決心しました。
しかし、実際行くとおそらく電話対応された男性1人での対応で、行ってすぐの言葉は、こちらに置いてくださいの一言。
その後なんの説明もなく黙って立っているだけ、家族がお別れをしていると、もうよろしいですか？と。
私達が、これでもう火葬になるのですか？と聞くと、そうですと一言。
嘘でもなく本当にこの様な対応です。
お骨を骨壷に入れる時も、いきなりシャベルの様な物で骨をすくい入れようとしたので、自分達の手で！と変わってもらいました。
終わったらすぐに請求書を渡されてお金を支払い終わりです。
終始、事務的な態度、言葉でした。
ホームページに書いてあった、悲しみを和ませるお手伝いをしたい！
和むどころか、むしろ悲しい気持ちを助長させる対応でした。
慰めてほしいとは言いませんし、この施設ではこの様な対応をする事が適切だと考えているのかもしれませんが、この様なお仕事をされている以上、もう少し考えてはいかがでしょうか。
もう2度と利用する事はないですが、残念でなりません。

先日、急に亡くなった愛犬がお世話になりました。
ペットの火葬は全く調べていなくて利用した事のある友達の紹介でこちらに連絡したところ親切丁寧に電話対応して頂き個別火葬でお願いすることにしました。スタッフの方も沢山お話を聞いてくれたり優しい言葉を掛けて頂きました。初めは悲しいお別れでしたが、清々しい気持ちで送り出せて良かったです。
人間の葬儀のように身体を拭きながら声を掛けてゆっくり見送ることができました。
お骨を丁寧に拾い上げ、大切な愛犬を最後までこんな素敵に見送ってもらい心から感謝しています。
ありがとうございました。

一昨日、亡くなってしまった、猫の『まる』が虹の橋を渡り私の元からお空へ旅立ってしまいました。
心臓を患っていたので覚悟はしていましたが…今でも受け止められません。
以前飼ってた猫の『らん』もエデンさんでお願いしたこともあり、昨日はゆっくりと見送ることができました。心ゆくまで『まる』に話しかけることが出来ありがとうございます。
夜は星空が綺麗な場所で輝く星を見るとらんかなと思いながら時々お参りしに来ていました。今度はらんとまるだね。 最初は合同火葬で一昨日の夕方に依頼しましたが再度電話で個別火葬に変えてもらい昨日ならと言うことで火葬していただきました。こちらの勝手だったので日時がずれてもそうしてもらおうと時前連絡して良かったです。
スタッフの方の対応も親切丁寧で本当にありがとうございました。
分骨出来るキーホルダーとか納骨堂のお話とかも伺うことが出来納骨堂の契約をしてきました。
こちらで見送ることが出来て本当に良かったです。
らん、まる、またお参りに行くからね。

中はきれいです、オルゴール曲も流れてました。

ただ合同火葬から個別にできますか、と相談した所　次の予約があるので間に合わないので、もう焼きます！と
話しもできないままお別れの時間もなくあっとゆうまに火葬に、、

お骨上げ後も時計を何度も見ながら、早々と骨壷にいれられ、会計。すぐに玄関を促され帰りました。

急な変更はこちらも悪いとは承知ですが、
子供もいたので配慮してほしかったです。
難しかったなら予約も違う日に入れたし状況を教えてほしかったです。

何より子供が初めて飼ったペットへの扱いに申し訳なさすぎて悲しいです。

こちらを利用することはないと思います。

先日も、14年間連れ添った愛犬がお世話になり、今回で三度目の利用となります。

施設はとても綺麗で新しく、待合室は個室ですので待ち時間を静かに過ごす事が出来ました。

家族を亡くして動揺しているなか、対応もとても丁寧でペットを大切に扱ってくれますし、火葬料金に全てのサービスが含まれていたので、とても分かりやすくて助かりました。

家の子達の骨は、とても綺麗な状態で残っていたので、歯や爪等を取り分けて頂けました。

以前、個別葬をお願いしました。
季節のせいもあるのかもしれませんが、
ホームページに記載されているような手入れされている外構ではなかったです。

何よりショックだったのは、
骨上げの時、犬の原型をとどめていず、
頭蓋骨すら粉々で、全くどこの部位の骨かわからなかったことです。
ペットの火葬は初めてだったので、
これが普通なのかも知れませんが、
人の火葬と同じイメージをもっていたものとしては、
悲しい気持ちがより増大してしまいました。
最期まで頑張った愛犬に申し訳ない気持ちでいっぱです。
正直に言わせていただくと、
こちらを選んだことを後悔しています。

12年一緒にいたチワワが亡くなりました。ＨＰで調べてエデンさんへ連絡。大変親切に対応をして頂き、急な連絡でもすぐに対応して頂きました。今回、個別火葬にてお願いをしたのですが、骨壺も用意して頂き（費用含み）また、分骨用に『歯・爪』を別途渡していただきました。大変うれしく思いました。