ハートメモリアルサービス

東北震災数日前にお骨上げ無しで火葬の引き取りを依頼しました

愛猫を綺麗に花で飾ったカゴを預け車に積んでもらった後に別れを惜しんでいたら、ありありと“早くしろよ”て気持ちや雰囲気が伝わり…、
依頼してしまった事をとても後悔しました。
ゴメンねゴマ…

先日、愛犬の火葬お願いしました
トータルの感想は良かったです
家族で送ってあげれるように、夕方の5時から来てもらえて、お別れの時には業者さんが線香もあげてくれて愛犬に優しい言葉もかけてくれて一緒に合掌してくれました。近くの公園に散歩行ってたので通ってあげて下さいとお願いしたら快く承諾してもらいました。火葬時間は体重が2キロだったので約1時間、お骨あげの時、黒いものが所々あり、何かと尋ねたら、これは血液ですと説明してくれたり骨の形も残っており綺麗に焼いてくれた感じでした。
料金も安く、追加料金もなし、
急かされる事なくゆっくりお別れもでき天国へいけるお手伝いしていただきました。

今回はゴールデンハムスター
もう利用する事はない

焼いてもらうだけで良いのでこちらを利用し今までジャンハム8匹ハリネズミを火葬。ノリが軽い男性だったがハム等は丁寧に扱ってもらえていた
今回違う方が来たので理由を聞くと今まで来てくれていた人は退社されたのこと

大きな腫瘍ができていて焼き残ると思い最初に腫瘍について伝えた
狭い一方通行の車道に車を止めるので駐車場があると伝えると入ると出られなくなると言うので、狭い車道の危ない中ハムを炉の中へ
焼き上がりまた狭い車道に止めたが後ろに宅配便の車が止まっていた、今度は　後ろ詰まってるから駐車場入れましょうか？と
駐車場でもたついた運転技術は仕方ない
結局駐車場でお骨拾い
ちょっと焼けすぎかと思ったけど許容範囲…
大きな腫瘍を見て病気だったんだねといきなりヘラのようなものでお骨をグリグリするので止めると取ってあげようと思ってと言った後から、いるの？自分でとるの？と言われた
お骨を器に移そうとするので、拾わせてくれないのか？と聞くとどうぞとやっと箸を渡された
灰もぜんぶ欲しいと言うと、いるの？と言われた
骨を拾い終わると炉を閉め片付けを始めた
領収書が先では？

自家用車で遺体を持ち帰るだけで、本当に火葬をしているかも怪しいです。

19年付き合った猫の葬儀を母が依頼しましたが、火葬を見届けたくて一緒に焼場に行くことを打診しましたが、高齢男性が「はぁ？できねぇよ！ダメだよ！」と汚い言葉で返してきます。
葬儀場を変えた旨を伝えようと、再度電話をするも「もう行かねぇよ」の捨て台詞で一方的に切られました。

支店（事業所）を多く構えて、多方面でやっていますが全てそいつに繋がる仕組みなので要注意です。

こんな悪質会社、野放しにしてはいけないと思います。

個別火葬、骨上げのみ希望でしたので満足しました。
電話ではオモチャも入れてあげてと言われたと思うのですが、ネズミの小さなオモチャもダメで、お花と固形の食べものを入れました。
使い古した網でしたので、別料金でも良いので新しい網を使用して欲しかったです。
でも家まで来てもらって、目の前ですべて見る事が出来て 行くより安いので、次回機会があれば利用したいと思います。

知人に、とても良くしてくれる所だと、教えてもらい
利用させていただきました
電話の受付時間が分からず早朝に電話をしてしまったので受付時間では無かったため掛からなかったのですが
受付時間になって直ぐにお電話を下さりました
お電話での対応もとても丁寧にして下さり
わかり易かったです
こちらの都合で時間の方が遅くなってしまったのですが
キチンと対応して下さいました
お骨を拾わせてくださった時も説明を軽くして頂けて
よかったです
本当にありがとうございました

こちらを利用するのは2回目です。
前に飼ってたワンコと同じ供養塔にしてあげたかったのでこちらにお世話になりました。
前に利用したのは13年前だったのでハッキリとは覚えてませんでしたが、火葬車が迎えに来てくれお骨を拾って連れて帰ったなぁっ感じでした。
今回、担当して頂いたのは川邊さんと言う方でとても親切にして頂きました。
火葬の台に乗せる時も、好きなお菓子、オモチャ、お花を乗せてあげてねって言ってくれ、ワンコに書いた手紙もワンコの前足の間にちゃんと挟んで頂いてくれてて、とても優しい方だと思いました。
うちのワンコにまだツヤがあり若いんでしょ？どうしちゃったの？って話しかけてくれとても親近感が湧きました。
火葬が終わり、前足の爪から尻尾の先までの部分をとても丁寧に説明をして頂きました。
私は2度目だったので、火葬車もどんな車かわかっていたので何とも思いませんでしたが初めて利用される方は少しビックリするかもしれませんが…笑
こちらはリーズナブルですし、お家まで来てくれとても親切にして頂きおじさんの優しさも凄く伝わり、とてもいい愛犬の旅立ちの日になりました。
どんだけ見栄えのいい式場でしたとしても事務的にされては、とても悲しいです。
気持ちの伝わるセレモニーはとてもよかったです。
川邊さん、ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。
個別火葬で、自宅まで車で来てくれて、料金は掲載通りリーズナブルだったのでこちらを選びました。
火葬炉は使いこなれている感じはありますが、一匹ずつで目の前でお別れできたので安心でした。
口コミで人間のそれとは違うとあったので
多少作業的な感じになると覚悟していましたが
泣きながらうちの子を炉にいれる鉄板に寝かせるときに
最初にお線香を添えてくれたのがとてもうれしかったです。それなりの配慮があると思います。
口コミにもありましたが、骨壺、覆いは、とても立派なものです。

自分もそうでしたが口コミをみている人は亡骸を横に泣きながらどの業者がいいのかわからず検索していると思いますが私はこちらの業者さんにお願いしてよかったと思いました。

自分の経験が同じ境遇の方の参考になればと思い書き込みました。

ありがとうございました。

今まで何度か利用させて頂いてます。
確かに火葬炉は使いこまれた感じの古そうな感じで初めて利用した時はちょっと不安でしたが、とても丁寧に対応していただき感謝してます。この子とはまた別の時に泣き崩れてとてもお骨をひろうことができず、おじさんが手伝ってくれたり、喉仏がわからなかった時もちゃんと教えて頂きみんな無事に近くのお寺に納骨できました。

突然の不慮の事故で旅たってしまったワンちゃん。
動揺する中ネットで調べて問い合わせをしました。泣いてしまったけど穏やかに丁寧に説明していただきました。
自宅に火葬車きてもらうとなると割高になる所が多い中、連れて行く火葬よりリーズナブルなぐらいとても良心的な金額で逆に不安なぐらいでしたが、きちんとしていただき納得のいく火葬をしてあげられました。
家族揃った日取りで都合のいい時間に合わせてくれたので、仕事にいく前の息子も立ち会うことができ、家族7人みんなでお見送りができたのも自宅に来ていただいたおかげです。
自宅の駐車場は近隣と接触しない場所だったのでそこでお願いし、とても寒い日で小さな子供もいてたので部屋で待てたことも助かりました。
2000円追加で納骨箱も用意してくれました。骨壷もちゃんとした陶器で、覆いも金糸をあしらった立派なものです。

人間の火葬とは違い、来ていただいたらすぐに…とあっけないものですが、、、
そこは理解した上で、予約した時間の少し前からきちんとお別れを言う時間を作れば問題ないと思います。
お花いっぱいで囲ってしっかり見届けました。

以前実家のワンちゃんの火葬をお願いしたところはお骨上げの時に丁寧に位置を揃え説明してくれてたけど、そこまで細かい説明はなかったものの、
火葬あとに腫瘍があったと教えていただき泣き崩れてしまいそれ以上の説明は聞けなかったけど、、、教えていただいてよかったです。


供養碑があるのも本当に嬉しいです。我が家からは少し遠いですが、きちんとお墓があるんだよっと子供達にも説明できお参りにも行けるので毎年会いに行く楽しみができました。

予算少なくても悔いのないお見送りができ本当に感謝です。