天国への扉　ペットメモリアル福岡

3年くらい前に利用した時は元気だった愛犬が今回亡くなってしまって、元気に吠えていた時の事を覚えていてくれて嬉しかったです。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。

すぐ対応してくれて助かりました。
どうしていいか分からなかったけど　分かりやすく説明してくれて　自宅まで迎えに来てくれて助かりました。お別れもしっかり出来たので良かったです。ありがとうございました

初めてのペット葬儀でしたが、丁寧に、ペットも家族の一員として対応していただきました。どちらの葬儀屋さんにお願いするか迷いましたが、自宅まで来ていただけるのが決め手になりました。小さい子どももいましたし、自分自身も落ち込んでいたので来て頂けて良かったです。
火葬を待つ間、グッズのパンフレットをみせて頂き、素敵なグッズがたくさんありました。毛などを入れられるケースを見つけて、子どもたちが、毛を残しておけば良かったー！と言っていたので、今後利用される方は、そういった遺品もしっかり検討されるといいかなと思います。

丁寧に対応いただきとても安心しました。
ペットであっても家族として扱ってくださり、お線香もあげさせてもらえて、しっかりとお見送りすることができました。
ありがとうございました。

遺族に寄り添ったご対応をしていただきました。説明も丁寧で骨壷等も用意していただき助かりました。
この度はありがとうございました。

丁寧に火葬して頂き、満足しています。

丁寧な対応で安心してお願いできました。
こちらの気持ちに寄り添っていただき親切にありがとうございました。
おかげで無事に送り出すことができました。

夜に亡くなり、この暑さなので色々と心配しましたが、翌朝直ぐに対応していただきました。
電話対応時からとても親切で、不安を抱く事もなく無事に天国へお見送り出来ました。
ありがとうございました。

突然の愛犬とのお別れで、初めての事でどうしたら良いかも分からず不安と悲しみで一杯でしたが、お電話対応からとても良くして頂き、無事に愛犬を天国へ見送る事が出来ました。

スタッフさんも親切で丁寧な方で、夜遅くでしたが優しいお言葉をかけてくださいました。私達の大切な家族の見送りをこちらにお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。
同じお気持ちの方に少しでも参考になります様に…

前回は1年前に利用させていただき、電話、当日の担当の方もどちらも終始とても丁寧な対応で、寂しくてお別れを1日延ばしてもらった時も快く対応してくださいました。最後も一緒に撫でてくださり、ゆっくりとお別れさせてくれて、最後はベッドのまま大事に抱えて連れて行ってもらいました。心がこもったあたたかい対応をしていただけたのでとても嬉しかったです。
ですが、今回は別エリアの店舗の対応になってしまったのですが、当日の担当の方はとても早口で事務的、淡々として心があまり感じられませんでした。ゆっくりお別れする間も無く、料金を払うと連れて行かれる感じで、まだ暖かい焼き台に自分でのせるのがとても悲しい気持ちになりました。
恐らく今回の方が稀だと思うので、前回はとても心に寄り添った対応をしてもらえて感動しましたし、次はまた前回と同じ店舗に直接お願いしようと思います。