愛心ペットセレモ

システムがよくわからず　その場で個別仮相に代えて頂き、愛犬の火葬　収骨に関しては　滞りなく終えることができました。
火葬は奥に部屋があり、そこで最後のお別れをし、愛犬と家族だけの空間と時間を持つことができました。
それ以外は満足のいくものではありませんでした。
女性のスタッフの方は　時間より少し早めについたのが不満だったのか　黙って座ってろと言うことなのか　何やら身振り手振りで言葉を発することがなく嫌な感じだけ受けました。先に火葬されていた方の時間がかなり押して　予約の時間より大幅に待たされました。待つところと収骨するところに仕切りはなく、全て広いロビーで行われました。自分も愛犬を亡くしたばかりで辛い中、悲しみに暮れて収骨されている方の姿を見るのはかなり辛かったです。せめて仕切りを立てるなどの心遣いが欲しいと思いました。
いろんな人が出入りして、落ち着きませんでした。家族が車で愛犬と最後の別れをしていたのですが、ロビーに連れて来いと言われ　愛犬の亡骸を抱えて待っている間　人目にさらされるのも嫌でした。いろんな人たちの雑談と談笑の中　長いこと待たされました。控室もしくは間仕切りがあれば、そこまで出入りを気にしなくて良かったと思います。
コメント欄を先に見ていれば　多くの方が悲しい思いをされたことに気が付けたのにと残念です。

利用日から、何日か過ぎた頃、直接に話をしに出向いた。聞きたい事をメモにし、質問したが、話の内容、答えに矛盾がありすぎて、途中から、聞き返すのをやめた。もう、遺骨がうちの愛犬なら、それで良いと思うようにし、話を終わらせた。それすら、疑いを持ってしまう。
どうして、きちんと判断をしないで、利用してしまったのか？自責の念で、どうしようもなくなる。他の方の口コミ内容を見ても、同じような事が書かれている方がいらしていました。良く、考えて、2度と後悔しないようにしましょう。時間は、2度と戻せない。叶うなら、時間を戻れ‼︎と願うばかりです。

玄関を入ると広いロビーになっていました。
ただ控室はなく　悲しい姿もすべて筒抜け　ロビーで骨が焼かれるまで待つ。
予約の時間前に着いていたのですが、予約の時間になっても　先になっていた人の骨が焼きあがらず　大幅に待たされました。何の説明もなく　ただただ　ほっとかれた感じです。
愛犬が焼かれて　その骨の説明も骨壺に拾うのも同じ場所　ロビーでします。
その周りを　いろんな人が出入りしている。談笑している人もいる。
控室と骨を拾う場所が専用に用意されていれば　また利用したいと思いました。

立ち合い個別火葬で行ったのに、前の人が居たからか、ろくに説明もされず、奥さん（女）が、前の人の対応をしながら、「ここに乗せて下さい」と言われ、お別れをしていると、今度は、お線香台を持って来て、「お線香をして下さい」と言われ、お線香をたいていると、旦那さん（男）の人が来て、「移動しますね」と言われ「お願いします」と話すと、奥さん（女）が「待合室で待ってて下さい」と言われ、待っていると、「50分ぐらいかかります」と言われた。立ち合いできず、火葬されてしまった。無念しかない。ちゃんと、服を着たままで、火葬されたかな？ご飯も、火葬台に乗せてくれたかな？1人で、行かせてしまった。悔いても、悔やみきれない。
WEBサイトに書いてあるのに、「書いてあります？うちは、そんな事しませんよ」と言われた。WEBサイトには、扉が閉まるまでと写真までも載っているのに。
消費者センターにも、連絡済みだ。
大事なペット。WEBサイトだけじゃなく、見学も必要だ。亡くなると動揺し、「急がなきゃ」と思うが、実際に行かなければ分からない。色々な、サイトの内容を見て決めたのに、こんな事になるなんて。無念。

この度は愛犬　憐の埋葬をご丁寧に火葬して頂き心より有難い気持ちで一杯です。約2時間の火葬の間、色々な思い出が走馬灯のように浮かび上がり感無量でみんなで楽しかった事や家族の一員としてみんなを癒してくれた事を思い出しました。火葬が終わり収骨の時でしたご丁寧に一つずつ説明を指定して頂きました。骨のすべてを丁寧に骨壺に入れて家族全員で満足致しました。本当に良かったです。有難う御座いました。　

最悪でした。
個別立会葬なのに、従業員の女性に自分で編んだ花束を、愛猫の為に持って来て一緒に焼いてもらおうとしたが、従業員が勝手にラッピングから取り出し、離してくれないので差し上げた。
でもすぐに椅子みたいな物に投げたので許せない

なので、このサイトとは別の方に書きました。
やっぱり花束返して下さいと電話したら
あんな汚いもの触りたくもないとガチャ切りされ
消費者センターに電話したら、ここに電話してくれて、
営業に差し支えるから、クチコミ消してと…
本当の事書いて何が悪いのですか❓
逆ギレして、花束綺麗なのに、汚くて触れないと言われたのには、いい加減腹立ちました。
他の方が、悪いクチコミ書いたら消されたり
2度と頼みたくないと書いてあるのが、良くわかりました。
遺族の持って来た物勝手に置いたり触るのは
皆さん嫌がると思います。
ましてや、欲しがるなんてありえない。
欲しがってもらった物を汚いという従業員は
葬儀屋やって欲しくないと思います。
悪いクチコミ消してと言われても、皆さんの参考にしたいので消しません。
葬儀してお金貰えばもう関係ないみたいな所
後は、愛心ペットセレモ次第なのでは。
だったら良いクチコミ書いてもらえるようにしてください。2度と利用しませんが。

焼かないのであれば、手編みのチューリップと
半年かけて編んだ、猫ちゃんのブランケット
返して下さい。

DNA鑑定で、うちの猫かブランケットの繊維成分無ければ、訴えますね。

普通、泣きながら大切な猫ちゃんと焼いてあげたいものを欲しいわ、と言う人いませんから。
常識でしょう
そちらで勝手に消されるのイヤなので
保存しておきます。

愛モルモットが亡くなり、利用した際、とても親切に対応してして頂きました。
近隣道路からの案内表示が分かり易く、施設も綺麗でした。

動物病院から勧められてこちらに決めました。
初めは機嫌も良く非常に感じの良い奥さんでしたが、何が気に障ったのか急に態度が悪く始終不機嫌な対応を奥さんにされました。
こちらを利用した事は後悔でしかなく、今思い出しても腹立たしい思いです。
他の方も嫌な対応をされたとの事で、ペットとはいえ葬儀会社でよくそんな対応をできるものだなと思います。
Googleの方に書いたレビューは消されてしまいました。評価の低いレビューは消しているのでしょうね。

数年前に愛犬をこちらで火葬、埋葬しました。当時、まだ会社を立ち上げて数年なんです。と仰ってたのが印象深いです。夏でしたが、火葬中にお茶やスイカ、様々なおやつを出して頂きました。アットホームな雰囲気のある場所で、骨も綺麗な状態で…目に焼き付いて数年経った今も忘れられません。
ただ、亡くなった動揺とかなしみがあまりにも大きかったので今となってはもっと冷静にお話を聞いて、判断すべきだったのですが…
今日は骨は持ち帰って、49日後に埋葬したらどうですか。とアドバイスを頂いたので、その通りにしました。そして49日後に骨を預けたんです。ですが、ずっと埋葬されないまま祭壇の隅に隠す様に置かれたままになってました。
近くに住んでいた母から事情を聞き、電話をすると…謝る訳でもなく、ずいぶんな対応の女性でした。その後、預けた骨は祭壇から消えましたが、埋葬されてると信じて毎年命日には足を運んでいます。一度お墓まいりで立ち寄ると、ニコリともしない女性が睨む様にずっと立ってこちらを見ていた事がありました。電話で抗議されたのがそんなに面白くなかったのでしょうか？気分が悪く、思い出にふけることも出来ず足早に帰った事もありました。私達にとっては家族です。ただの死んだ動物でしょ。お墓や火葬の場をこちらが提供してるのよ。と言わんばかりのあの態度。ご夫婦での経営みたいですが、ご主人はいつも外作業してたり、気さくに話して下さるのに。ただ、ずっと忘れないでいる事が何よりも大切だと思ってます。分骨しといて良かったです。火葬中は対応が良かったのに。その後のケアには関心のない奥様の様です。