総合ペットセレモニー 豊中会館

始めの電話から当日もとても対応良かったです。担当のスタッフさんはとても優しく親切でした。他のスタッフさんも優しく声かけしてくれました。
他の所はぬいぐるみや服など一緒に火葬出来ない所が多いですが、こちらはぬいぐるみや服も少し離して一緒に入れる事が出来ました。骨に色が移ったりする事もなく綺麗でした。
後オプションですがふわふわのお布団に寝かせて送り出せて本当に良かったです、ふわふわが大好きだったので。オプションもゴリ押し等は一切なく逆に、料金高くなってしまいます、とこちらを気遣ってくれました。骨を拾う際もとても丁寧に説明してくれて急かされる事もなかったです。人間の時以上に丁寧に思えました。ありがとうございました。

会社が変わる前は、とてもいい御住職さん？がいて、機会があればまたここでお願いしたいと思っていたので、数ヶ月前に友人の猫が亡くなり、ここを紹介しました。7年ぶりに訪れた場所は変わりなくでしたが、対応がガラリと変わっててとても残念でした。遺骨を素手で触り、お骨上げの際に急いだいたのか（急いでた？理由は下に書いてます）灰と骨を分けるためか指で叩きつぶすような作業？をされてて非常に不愉快でした。送迎プラン？でお願いしたところ渋滞で（渋滞自体は仕方ない）到着が遅くなり、閉館時間に合わせたかったのかお別れの時間が短く感じ、最後には骨に触るわ、火葬後の遺骨を触ったのでないかと思うような不自然な位置、形、形跡もあり、二度とここを紹介するのはやめようと思いました。早く終わらせたいのなら、最終受付の時間をもう少し早くすればいいのでは？
以前のスタッフさん達が良すぎてなのか、非常に不愉快な気持ちになりました。

大変有難うございました。お世話になりました。
スタッフの方の対応は丁寧でとても安心感がありました。
ハッピ－も安心して天国へ旅立ったと思います。天国で本当の父犬・母犬に会えて喜んでいると思います。
料金も考えていたほど高くなく感謝しています。
本当にありがとうございました。

火葬が終了するまでは普通でした。問題はそれからです。位牌の作成をお願いしました。2週間ほどでできるとのことでしたが49日過ぎても音沙汰なし。こちらから連絡したら「今日、完成予想図ができましたのでコピーを送りました」と。すぐに、返送。その後また音沙汰なし。火葬から2ヶ月過ぎたころまたこちらから連絡。「昨日完成しました」と。蕎麦屋の出前じゃあるいし、あまりに見え透いた対応。で、何故こんなに時間が掛かったか聞くとメーカーのせいに。メーカーにプッシュもしなければ客に納期/現状報告もまったくなし。できた位牌を自宅に持参して来たときお詫びの品を頂きましたが小さな焼き菓子の箱が同じもの2つ。想像ではお彼岸のお返しに渡したものの残り物かな？と思うようなもの。対応がまったくお粗末。駐車場も大型車や背の高いバンは無理な場所に1台分のみ。後は、道路の反対側のコンビニにおいてくださいとの無責任な対応。せめてもの救いは、納骨堂に収めず、遺骨を持って帰ったためこちらとは縁が切れたことでしょうか。

はじめて、飼ったウサギが老衰でなくなり、夜の11時頃でしたが、24時間対応と言う事で、電話をさせて頂いたら丁寧な対応をしてくださり、仕事の都合もあり死後3日程経ってから、セレモニーさんへ連れていきました。
到着したら、直ぐに祭壇へ寝かせてくれて、お参りをし、手続きをしました。個別火葬を選びましたが、お布団（別料金）に寝かせてくれて、お布団にメッセージを書き旅立つ時に寂しくない様にと折り紙でのウサギの作り方を教えて頂き、折り紙を折りました。
その後、火葬場に上がりお花で飾りウサギの折り紙を乗せて、ご飯、お水と共に火葬して頂きました。その際におりんを鳴らしながら、お経を読み上げてくださり、丁寧な火葬をして下さいました。お骨揚げの際も部位説明しながら、骨袋に入れて下さり、とても良い葬儀社だと感じました。

亡くなってしまう３週間前から、腸に糞がたまり、ご飯を食べなくなってしまって強制給仕をしていたのですが、３月の中旬の夜中に突然暴れだしてそのまま気絶して亡くなってしまいました。夜中２時ぐらいだったのですが、２４時間対応ということで、スタッフの方も親切に対応していただき、翌日、しんあい豊中会館に向かいました。ビルの前には看板犬が出迎えてくれて、事務所は２階、葬儀会場は３階にありました。葬儀の打ち合わせということで向かいましたが、ペットも一緒に連れてきてくださいとのことで、毛布にくるんだウサギを持っていったところ、まず２人ぐらいのスタッフの方が丁寧にお祈りしてくださって、専用の棺に入れてくださいました。そして、最後のお別れの時に手紙を入れますので、メッセージ書いてください、そして大好きだったフードも持ってきてくださいと言ってくれました。葬儀の種類は、個別葬と団体葬が選べて、個別の方が値段設定が高かったので、団体葬を選択しました。それでも諸費込めて２万円以上はかかりました。葬儀中は人間の葬儀と変わらず、今から思うと本当に丁寧で、スタッフの方が心から動物を愛しているんだなと思いました。私自身悲しみにくれていましたが、たくさんのお花とお菓子に囲まれて、笑顔で天国に旅立ってくれたと思います。その後も１年、２年と節目の時期に、５０００円ほどの金額で節目のお供養させていただきますとの案内がきますが、自由に参加できますので、お任せしたい場合は払わなくても大丈夫です。長生きするペットほど、人間とほとんど変わらない愛情も生まれてくると思いますので、亡くなった後の先祖を大切にするように、向こう何年も気を使ってくださるのは大変嬉しいことだと思います。他の業者の平均金額がどうかはわかりませんが、値段相応、またはそれ以上の誠意が感じられる葬儀社だと感じました。

初めてペットを亡くしたので順序もわからず
ネットで検索して近くの葬儀屋さんに決めました
電話対応はとてもよかったのを覚えています。
当日は車で迎えに来て頂いたのでかなり楽でした。
葬儀場にて棺のサイズやお花の分量等相談をしたのですが
そこで電話応答をしてる方を見た時に、いすにもたれながらラフなスタイルで
言葉はやさしかったですが、親身に聞いている雰囲気が受け取れず
少しがっかりした事も鮮明に覚えています。
商売なのでしかたありませんが、いろいろオプションを付けさせるように
いろいろ提案を出してきて、最終的には１度きりのことなのでという思いもあり
相場で書かれていた値段よりもかなり高くなったような気がします。

施設は結構狭い場所で、せまい２人のり位のエレベータがあったと思います
（かなり前なので改装されているかもしれません。）
現地でのスタッフさんの対応は良かったです。
特に不快な思いをすることなく葬儀も終わりました。