鈴蘭台ペットメモリアルパーク

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共同墓個別墓納骨堂大型犬超大型犬遺体のお迎え遺骨の配達ホームページあり [解説]

ご家族の一員であるお子様との「安らかな最後のお別れ」を、真心を込めてお手伝いさせて頂きたいと思っています。

名 称鈴蘭台ペットメモリアルパーク
住 所〒651-1101 兵庫県神戸市北区山田町小部大平山1-4
電話番号0800-1701194
078-593-3348

※「ペット葬儀マップ」を見たとお伝えになるとスムーズです

URLhttp://www.suzurandai-pet.com
駐車場未設定
営業時間
所属等
掲載年数6年目

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鈴蘭台ペットメモリアルパーク の口コミ一覧

8 件の口コミのうち(4)(3)

これらの口コミは、ユーザーの方々の主観的なご意見・ご感想であり、お店の価値を客観的に評価するものではありません。
あくまでも一つの参考としてご活用ください。 また、これら口コミは、ユーザーの方々が訪問した当時のものです。
内容、金額、メニュー等が現在と異なる場合がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

最後のお別れまではとても丁寧にしていただきました。
焼き場まで同行できないか?とお伺いしたのですが、なぜかできませんと言われました。そこに少し不安感を感じました。

ペンネーム:hi(携帯 OZB5kQQ) イヌ 投稿日:2018/9/20

たくさんの花で見送りたくて、イメージして購入してから伺いました。受付は丁寧にして頂きました。その後上の階に案内されて、最後のお別れの場所に。買って行った花を入れるのを忘れていました。全部入れるならば忘れる事はないはずなのに‥‥。
仮葬場までついて行ける事も他の方の口コミで知りました。一緒に行けるなら、最後まで見送りたかった。余計な時間が掛かるかも知れないけど、選択させて欲しかった。
後で気付いた事ですが、いつも寝ていた向きのまま毛布に寝かせて預けました。火葬が終わった後は頭の向きが変わっており、その事が終わった事だけどモヤモヤしています。

Bad ペンネーム:しんのすけ(携帯 IYOQSAU) イヌ(チワワ) 投稿日:2018/6/7

口コミも参考に、ここに決めました。
担当の方が2人ともとても良い方で、忘れた鍵を取りに職場まで送っていただいたり、(その後また私の家まで送ってもらい、霊園へ向かいました。)そのせいで営業時間が過ぎているのに急かされることなく火葬までの最期のお別れをさせていただけました。
小動物だったのですが、ちゃんと骨が残るよう火力を調節して火葬していただいたおかげで遺骨を引き取ることができました。
あの節は本当にありがとうございました。

Good ペンネーム:はや(携帯 IBM5hGg) その他 投稿日:2016/11/21(利用年月 2016/10)

5年前に愛犬を亡くし、こちらで最期をお世話していただきました。
当時のスタッフ様方は人間と何一つ変わらない接し方をしてくださいました。
自宅に安置していた棺を運び出す際も丁寧に合掌してくださり、お別れの儀も焼き場から仕舞いに至るまで、身内同然に哭してくださいました。
葬儀社は一度しか選べません。
私は本当にここで良かったと思いますし、今も年に三回、法要に赴いています。

今年、こちらの葬儀社は10周年を迎えたそうです。
それに際し、昨年の法要からスタッフさんがしきりにもったいぶってサプライズを用意していると得意気に仰ってました。
そして今日、春季の法要に参加してその内容が明らかになりました。
説明によればこれまでの法要参加で納めた供養料をポイント化し、一定以上になれば特製の名位牌を法要室に掲示するというものです。
供養や法要の趣旨を考えれば、あまりにそぐわない内容です。
そもそもポイントという概念がでるのもおかしく、それを嬉々として話すスタッフの感覚も理解できません。
極め付きには、ここに位牌が欲しければ……みたいな営業トークも飛びだして不信感が募りました。
当時のスタッフはもうほとんど残っていません。
これも方針の違いなのてしょうか、悲しくなりました。

Bad ペンネーム:パタ(携帯 KIIpmHY) イヌ(ゴールデンレトリバー) 投稿日:2016/4/4(利用年月 5年)

大事なペットを 突然事故で失い 気が動転しながら 当時タウンページで何軒か電話をかけました。何社かは ペットだからか あまりこちらの気持ちを汲んでくれる様子もなく、業務的な対応でした。鈴蘭台メモリアルパークさんは お電話での対応もペットを家族と考えたお話のしかたをして下さり 悲しみで動転していた気持ちを少し和らげてくださいました。金額面もきちんとお話して下さり、こちらの気持ちを配慮して下さる対応をしてくださいました。葬儀後にも納骨堂を利用でき、いつも大切な家族を弔ってくれてるなーと安心して 利用できます。

Good ペンネーム:アイランジ(PC PokgAec) ネコ(雑種) 投稿日:2016/2/17(利用年月 2000年07月27日)

初めてのペットの火葬で利用しましたが、良い意味でビジネスライクという印象でした。
電話の対応は丁寧で、当日用意する物(枕や布団にするタオル、お花、好きだったフード等)を教えてくれました。
いざ当日行ってみると、作業服や黒いシャツのガタイのいいおじさん4~5人に囲まれ不安になりましたが、丁寧な言葉使いで対応していただけました。(ビジネストークだなぁと感じる所は多々ありましたが)

お別れは録音の般若心経と焼香のみ。終わると待合室に通されるので、人間の葬儀でいう「出棺」はありません。お願いしてみると火葬場まで同行できるとの事だったのでついて行きました。動物用の炉が2基あり、火入れの時まで見せていただきましたが…人間のようにお棺があるわけではないので、ちょっと悲しくなる絵でした。

その後は1時間ほどボーっと待ち、骨を骨壷へ入れて終了でした。骨の説明などもしてもらい、生前の話なども聞いてくれたりで有難かったです。
私は個別火葬、遺骨は引取でお願いしたのでこれで終了でしたが、納骨の場合はこの後安置へという流れだと思います。

私にとって火葬というのは、放っておくと腐ってしまう肉体を処置してもらうだけの事であり、心が繋がっていればそれで良いという考え方ですので、今回の利用については概ね満足できる形となりました。ただ、最初に言った通りビジネスライクな部分は多々ありますので、人間と全く同様に、手厚く供養してあげたいという方の場合は不満を感じる部分もあると思います。

もうちょっとこうだったら良かったのにという部分としては、お棺があると良かったなという点でしょうか。体の大きさや亡くなった時のポーズなどの問題もあるので難しいとは思いますが、オプションとしてでもお棺があると嬉しかったです。

お別れの際は厚めのマット(5cmくらい)に寝かせた状態なのですが、そこから火葬場への移動は男性二人でマットの端を掴んで持ち上げ、軽自動車の荷台に積んで…何か、物として扱われている気分になってしまいました。(棺がないのでそうするしかないんですけどね)
火葬場までは急坂で、車に載せるまでもわりと段差があるので、大きな子だと最悪手が滑って落としたりする可能性もあると思います。火葬場へ同行しない場合は見ない部分なのですが、そこだけちょっと気になりました。
棺があり、出棺から焚き上げまで当たり前のように同行できるようになっていればもっと良かったですね。

Good ペンネーム:ウィル(PC FFKQJEU) ネコ 投稿日:2015/11/15(利用年月 2015年11月)

人間の火葬と同じような感じで、スタッフもウサギに対しても私たちに対してもとても丁寧な対応をしていただきました。施設もとても綺麗でした。骨はみせてくれなかったので、その辺りは少し不安を感じました。料金も高くないため、仕方ないのかなと思ったり。他のことに関しては素晴らしい対応をしてくれたので良かったです。

Good ペンネーム:あやにゃ(PC fdjEGAp) ウサギ(ミニロップ) 投稿日:2015/7/30(利用年月 2010年6月20日)

傷付きました。長年一緒に暮らした愛犬が早朝亡くなったので、こちらで火葬して供養することにしました。早朝亡くなったので、朝早くから開く花屋に行き、この子のイメージで花を選び綺麗な花束を作ってもらいました。花束を持参し、予約の時間にメモリアルパークに行きました。準備が必要ということで、事務所の前のロビーで待たされること30分。。その間に「社長、、、」と社員と社長が慌てた様子でコソコソ話していました。段取りが悪いんだなあという印象をその時点で受けました。やっと準備が出来、火葬の前に愛犬とのお別れをしに別室へ行きました。愛犬の亡骸の横に、持参して行った花を全部飾ってくれていませんでした。聞くと、「残りの花は火葬後に納骨堂に飾りましょう」とのことで納得。お別れが済み、火葬中は待合室で待機しました。その間に、社長が説明不足だったと言いながら別途料金を徴収にきました。そんなふうにしているうちに、火葬が済み、いよいよ納骨に。その時、社員が「あの、持ってきてもらった花が無くなりました。どうしてだが分かりません」その後も、「こんなことは初めてだ」「さっき来ていたお子さんが持ち帰ったのでしょう」と自分たちの管理が悪いのに、言い訳や人のせいばかりでした。代わりに花を買ってきますと言うので、数十分待たされてスーパーで買ってきたような貧弱な花を提供されました。悲しさと怒りが湧きましたが、愛犬のために抑えました。こういう場所は、飼い主が悲しい思いで一杯で供養しに来ているんです。傷つけないでください。誠意のある対応をしてください。ただの花束じゃないんです。愛する犬の旅立ちに贈りたかったんです。こういうペットの死を扱う人達には、商売商売でなく心を持って欲しいです。

Bad ペンネーム:かなぶん(携帯 FmBUGGY) イヌ 投稿日:2014/8/3(利用年月 2014年)

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