阪和動物霊園

お問い合わせのお電話を頂いた当初より、当社ではねこ様にご満足して頂ける感じがしませんで、失礼ながらこのような状況に至ることを想定しておりました。
それで通常はこの様な言動は慎んでおりますが、「本当に私どもでよろしいのでしょうか？」と確認させて頂いた次第です。
ねこ様から頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました

神の声様、この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 基本契約に含まれる必需品は欠品しないようにしておりますが、ご指摘のあった敷布団などのお客様が任意で購入されるオプション品については、神の声様が葬儀されたゴールデンウィーク最終日の様に、予想以上に連休中に沢山のご購入が有り、売切れになった場合でも、発注元も休みで仕入れが難しい場合もございます。どうしても必要な場合は、火葬の予約時に購入する旨を先にお伝え頂ければ確保する事も可能な場合もございますので、御理解頂ければ幸いに存じます。 また祭壇（三宝）にあるお供物が、全て猫ちゃん用のフードばかりであったとの投稿ですが全くの虚偽投稿であり、正確にはワンチャン用のお供物も当然ながらいくつもございました。 しかし、神の声様より猫ちゃん用の品物が割合的に多いし、ご自身の愛犬の葬儀に猫ちゃん用の供物があるのは不快ですという趣旨のご意見を、こんにち迄およそ5万人以上参列された中で初めて頂戴致しました。こちらのお供え物は、過去に参列されたお施主様が供養にと、動物の種類に関係なくご好意で置いて行かれた品々が備えてある箇所でございます。ようするに祭壇最上位に鎮座されておられます観音様に対して、お供えしてあるのは誰の目にも容易に察しがつくことから一切苦情はございませんでした。神の声様におかれましても寛容なお心をお願いした次第でございますが、ご理解頂けませんでした。祭壇の最前列には、当日葬儀をされるペットちゃん専用の飲食供養具を用意しており、持参された食べ物は通常、そちらにお供えして頂いております。 そして、神の声様のご指示で猫ちゃん用の他、供え物全部を一旦取り除かせて頂き、神の声様が持参されたお供物を祭壇の飲食供養具の場所だけでなく、三宝の場所と両方にお供えさせて頂いた事をハッキリと記憶しております。 何故この様な事実に反する内容や、この投稿をご覧になる方々に、あたかも標準装備品が欠品していたかの様な誤解を招く表現をされるのか、非常に残念に思います。 最後に「神の声」様 今迄に沢山のお子様を色々な所で火葬されながらリピートする事なく、今回新たに当園にお決め頂いたのには、それなりの理由があるからとお察し致しますが、私共もそのご期待に添える事が出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。