ペットセレモニーエデン帯広

ハンカチ一枚一緒に焼いてもらえなかった

愛猫が亡くなり、今回初めてこちらの霊園を利用させて頂きました。

急な予約にも関わらず対応して頂けて、本当に助かりました。

施設はまだ新しく、とても綺麗な霊園でした。

斎場でのお別れの時には、スタッフの方が案内して頂けるので、終始スムーズにお別れをする事が出来ました。

子供がなかなかお別れ出来ずにいたのですが、｢まだお時間がありますので、ゆっくりとお別れをして頂いて大丈夫ですよ｣と声をかけて下さり、とても有り難かったです。

貸切での対応で待合室もエアコン付きの個室なため、火葬中も家族だけで静かに過ごすことが出来ました。

待合室には骨壺のカバーやメモリアル商品も多数展示されており、骨を拾う時にお願いをしたら、スタッフの方が分骨用のカプセルに骨を取り分けてくれ、その場で購入する事も出来ました。

また、こちらの霊園では箸では拾いきれない小さな骨や灰なども、スタッフの方が丁寧に拾い集めてくれて、全てを骨壺に納めて連れて帰る事が出来たのが嬉しかったです。

火葬料金はホームページ上に掲載されている料金に全て含まれていました。
以前利用した霊園では壺や様々なサービスが別料金で、最終的に思っていた以上の金額になってしまいましたが、こちらの霊園ではその心配がありませんでした。
愛猫を亡くして動揺しているなか、とても分かりやすくて良かったです。

火葬当日はとても気温が高かったため、火葬場内も非常に暑かったのですが、骨を拾う時や骨壺に納める時も、終始丁寧に対応して頂けてとても有り難かったです。

こちらの霊園を利用させて頂き、本当に良かったと思っています。

ありがとうございました。

飼っていたペットが急に亡くなった為こちらにお願いしました。
施設はとても綺麗で清潔感があります。火葬の間待合室もありお子様連れでも安心して連れて行けると思います。
ですが、こちらの施設の担当者の方の対応が良いものではなかったので今後お世話になることはないと思います。
大切な我が子を見送る場で怒りの感情を出したくなかったので控えましたが、電話の対応の時から嫌な気持ちになっていたのでその時点で変えれば良かったです。
担当者の対応以外に関しては悪いところはないと思いますが、他にも良いところはあると思います。

今回初めてお世話になりました。
とても丁寧に対応していただき、十勝管内に何件かある業者さんの中から、こちらにお願いして良かったなと思っています。
家族全員で見送りたかったため、子ども（小学生、2歳の双子）を3人連れて行きました。
現地に到着して、子どもたちを車から降ろすのに手間取っている間も、スタッフの方が優しく入口で待っていてくれました。
また、お別れのお部屋でも、家族1人ずつお別れを言ってお花を棺（竹のバスケットのようなものでした）に入れるのも、特に急かされることなく、全員が終わるまで待っていてくださったので、きちんと1人ずつお別れが出来て満足しています。
持ってきた物の中で、厚手のクッションだけは火葬の際に黒く残ってしまうのでNGとのことでしたが、薄手のタオルと、おやつと、カリカリと、お花を一緒に入れていただくことができました。
最後に体を拭いてお別れをしました。

火葬の間待つためのお部屋が用意されているのですが、とても綺麗で、エアコンもテレビもあり、子連れでも退屈することなく、快適に過ごせたので、大変満足しています。

最後に拾骨をするのですが、炉の前で行うので、小さい子ども連れの場合は、火傷など危ないので子どもを背中に背負うか、待合部屋で順番に子どもを見て待機しながら家族交代で行うのが良いかもしれません。（スタッフの方にも、交代で行っても大丈夫ですよと提案していただきました）

うちの猫は病気で最後何も食べられず亡くなったので、小さく小さくなってしまいましたが、綺麗に骨は残っていて、家族でちゃんと拾ってあげることができました。
また、スタッフの方が、最後に牙と爪の骨を探して紙の袋に入れて一緒に骨壺に入れてくださいます。（暑いなか丁寧に行ってくださってました）

子連れで行ったので、わちゃわちゃになってしまうかと心配しておりましたが、時間で貸切だったのと、スタッフの方も「大丈夫ですよー」と優しい感じだったのて、きちんと後悔なく見送ってやることができて満足しています。
この度はありがとうございました。

先日は姪が飼っていたハムスターの火葬ありがとうございました。わたし自身こちらを何度か利用させてもらい最初は合同火葬でしたが次からは個別にし納骨堂も借りています。姪からハムスターが亡くなったと聞いて以前、猫の個別火葬の時一緒に来て見届けていたのでハムスターも火葬出来ることを話したら、身体が小さいから無理だと思ってたらしく、それなら個別火葬でお願いしたいと言うことになり依頼しました。
元気な時の姿を見ていたので亡くなった時は本当に小さく小さくなっていて半ばお骨はほとんど残らないかと思っていました。
小さな身体のまま残っていて姪も少し安心して骨上げが出来、骨壷に入れて持ち帰ってきました。四十九日が過ぎたら猫と一緒に納骨堂に置くと言っていたのでケンカしないといいねと帰ってきました。今回も最初から最後までスタッフの方が親切丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。

こちらでお世話になるのは今回で3回目になります。
私も全て個別での火葬でお願いをして自宅で供養をしています。
とても綺麗な施設で、納骨堂や合同の慰霊碑も備えられているので、将来的に自宅での供養が困難になった場合にも対応して頂けるので安心しています。
対応が事務的と感じる方もいらっしゃるようですが、私はペットが亡くなる度に酷く落ち込む方なので、余計な話を長々とされるよりはエデンさんのような対応の方がありがたいです。
帰りがけには優しく軽い談笑を交えながら、外まで見送って頂きましたし、葬祭業なのであまり馴れ馴れしくされるのもどうかと感じます。
またエデンさんは完全貸切で対応して頂けるので、お別れの時も、火葬が終わるまで待っている時間も落ち着いた気持ちですごせました。
ペットの扱いも丁寧ですし、お骨を壺に納めるさいも順番に丁寧に納めて頂けるのでありがたいです。
過去に他の霊園を利用した事もありますが、今はエデンさん以外の利用は考えていません。

お世話になるの5回目です。
必ず個別火葬でお願いし、お骨は自宅に連れ帰ります。
ありがとうございました。
対応が事務的とお感じになる方もいらっしゃるようですが、余計な発言を一切耳にすることなく本当に静かに送れて安心しています。
以前犬を送る際別業者にお願いしましたが、○○時頃引き取りに来るようにと指示だけされ、お骨上げが終わってからは、そこの奥さんらしき方に自分の家に今いる愛犬の話ばかりされ大変嫌な思いをしました。
予約の際に、その時混んでいない時間帯とか、気になる細部まで色々問い合わせると良いかと思います。
きちんとお答え下さいますよ。
まだ猫が何匹もおりますが、何年か先、やはりこちらにお願いします。
友人にも伝えたいと思います。

先日、急に亡くなった愛犬がお世話になりました。
ペットの火葬は全く調べていなくて利用した事のある友達の紹介でこちらに連絡したところ親切丁寧に電話対応して頂き個別火葬でお願いすることにしました。スタッフの方も沢山お話を聞いてくれたり優しい言葉を掛けて頂きました。初めは悲しいお別れでしたが、清々しい気持ちで送り出せて良かったです。
人間の葬儀のように身体を拭きながら声を掛けてゆっくり見送ることができました。
お骨を丁寧に拾い上げ、大切な愛犬を最後までこんな素敵に見送ってもらい心から感謝しています。
ありがとうございました。

一昨日、亡くなってしまった、猫の『まる』が虹の橋を渡り私の元からお空へ旅立ってしまいました。
心臓を患っていたので覚悟はしていましたが…今でも受け止められません。
以前飼ってた猫の『らん』もエデンさんでお願いしたこともあり、昨日はゆっくりと見送ることができました。心ゆくまで『まる』に話しかけることが出来ありがとうございます。
夜は星空が綺麗な場所で輝く星を見るとらんかなと思いながら時々お参りしに来ていました。今度はらんとまるだね。 最初は合同火葬で一昨日の夕方に依頼しましたが再度電話で個別火葬に変えてもらい昨日ならと言うことで火葬していただきました。こちらの勝手だったので日時がずれてもそうしてもらおうと時前連絡して良かったです。
スタッフの方の対応も親切丁寧で本当にありがとうございました。
分骨出来るキーホルダーとか納骨堂のお話とかも伺うことが出来納骨堂の契約をしてきました。
こちらで見送ることが出来て本当に良かったです。
らん、まる、またお参りに行くからね。

中はきれいです、オルゴール曲も流れてました。

ただ合同火葬から個別にできますか、と相談した所　次の予約があるので間に合わないので、もう焼きます！と
話しもできないままお別れの時間もなくあっとゆうまに火葬に、、

お骨上げ後も時計を何度も見ながら、早々と骨壷にいれられ、会計。すぐに玄関を促され帰りました。

急な変更はこちらも悪いとは承知ですが、
子供もいたので配慮してほしかったです。
難しかったなら予約も違う日に入れたし状況を教えてほしかったです。

何より子供が初めて飼ったペットへの扱いに申し訳なさすぎて悲しいです。

こちらを利用することはないと思います。