阪和動物霊園

犬が亡くなりコープ共済に連絡したら、阪和動物霊園様から電話頂き葬儀の流れや料金の説明がありました。
葬儀もスタッフの方の進行で行われ火葬後のお骨の説明もありました。
無事に葬儀も終わりスタッフの方に感謝します。

ペットの葬儀は、引き取りに来て、お骨が帰って来るパターンが多く、家族立ち合いでお別れが出来るのが良くて、申込みをしました。いくらシステムが良くても、係員の対応は最悪でした。遺族の気持ちに寄り添わない、数々の言動は大変不快にさせる物でした。上から目線、剣のある物言い、悲しみが怒りに変わり、爆発寸前でした。持込みの花を切って下さいと、籠にハサミを入れて渡されて、切った花を渡すと、花は渡した籠に入れるんですよ！と怒った口ぶり、お骨上げは10:15分からで必ず遅れないように、遅れると延長料金かかりまっせ！夜9時の最終に申込してて、必ず10分前に来て欲しいと言われ、少し早い20分前に着きそうなので電話したら、9時に予約してるのに、早よ来られても準備出来てないやん！オプションは白の敷物¥3000だけと言っていたのに、精算をする時に、白木の位牌はたいがい付けてるよと勧めてきた。祭壇の文字の浮かびあがる線香の写真を撮ろうとしたら、まだやったんでっかと面倒くさそうにせかしてきた。他にも諸々ありますが、葬儀の施行は何処がやっているのですか？街の葬儀屋に依頼しているのですか？とにかく程度が低く、呆れるばかり、阪和動物霊園は何処が経営しているのですか？本来ななら、近くの岬斎場でやるのですが、そこも担当が町の葬儀屋で、本当にレベルが低く、人間としてなっていない。それが嫌で阪和動物霊園にしたのに、同レベル以下で悲しい限りです。ほんまに担当した、あのおっちゃんアホちゃう？やる気が無いなら担当するな！本当に最悪な葬儀でした！ちゃんと返事してくださいよ。

いつも阪和動物霊園さんを利用させて頂いています。
今回、祭壇の御花が造花ではなく、何というのか分かりませんが、生花をアレンジしたものに変更されていました。それより何より、毎回のど仏と細かい小さなお骨までキレイに残っていて、他と比較して火葬が丁寧だと思います。

電話の時から対応がマニュアル的声に抑揚もなく機械のような話し方。施設の説明後、ここで良いのか考えて下さいと言われるが家族を亡くし悲しみの中あちこちかける気力もないのでここに決めました。
当日、遺体の入った箱を抱え扉を開けるのに苦労している私を手伝うこともなくカウンターで立っていたスタッフでした。葬儀中も機械的にことをすすめるだけで温かみのない施設でした。

パッラパーの対応ありがとうございました。知り合いにも勧める事は無いですよね。

こちらを利用させていただき14年も経つので担当者が変わられているのかもしれませんが、私はとても良くしていただきました。
我が子のように大切に育てていた愛犬を突然亡くし、今から思えば正直気がおかしくなっていました。
愛犬の亡骸と離れられず、蛆が湧いてしまう程一緒にいてしまいました。死臭も相当酷かったかもしれません。
やっと決心しこちらでお世話になったのですが、後から聞いた話ですが立ち会ってくれた知人に連絡を取って下さってまで、私のあまりの危険な状態を心配して下さり自殺の心配があるとおっしゃられ、気にかけて下さっていたようです。
恥ずかしながらご利用者の中で1番精神状態が最悪と感じたそうです。
酷いペットロスから立ち直るまで3年もかかりお礼が言えてなかったのですが、最近知人からペットの葬儀場について聞かれ思い出したので、口コミを見ると客側都合の酷い書かれように悲しくなりました。
私も当時のご担当様に多大なご心配をお掛けしましたが、心が崩壊していた中でも記憶に残る程、寄り添って下さり無事に火葬できました。
お骨も当時は砕くことなく、出来る限り原形のままで骨壺に入れることが出来ました。
他のところでは、小さい骨壺に入れる為大部分を粉々にしてしまうようです。
私の古い感想では時代が変わってしまい参考にならないかもしれませんが、悪い口コミに書かれているような事はありませんでした。
私にはできない火葬と言う仕事をプロとしてやって下さり本当にありがたかったです。
私達にも気持ちや都合があるように、阪和動物霊園様にもご都合や経営の点からも致し方無いご事情を理解されるのも、飼い主側の務めだと思いましたので、書き込ませていただきました。
求めるばかりで飼い主側でも送る準備(持たせたい物)もきちんとし、やっていただく感謝の気持ちを持つとさほど不満もでないんじゃないかなと思います。
皆様の最愛の伴侶動物達にとっても心穏やかな儀式ができますよう心からお祈りしております。

動物思いの優しいスタッフの方が猫のテツオを見送ってくれました。
時間は臨機応変に対応してくれました。
またお世話になりたいです。
お一人でお仕事されているので、大変だろうと思いました。

初めてペットの葬儀を行いました。
対応が良かったようには、思えません。
愛想もないスタッフでしたし、
マニュアル通りに事を進めているだけ。という風に感じました。
大切な家族が亡くなって、
この子にしてあげれる最後のことなので
室内の火葬場がある点や、家族だけでできる点で
こちらに決めましたが、
なんの思いやりもないスタッフで
とても残念でした。
こちらに頼むことはもうないです。

個別火葬　お骨持ち帰りを強く希望してましたので全ての事が出来る所があり助かりました。

以前利用したところは、お経のテープが流れていて悲しさより気持ちが重苦しくなりました。また火葬のあいだ待合室でいるとお骨は自宅に持って帰ると伝えてあるのに、変に愛想の良いスタッフが納骨堂の案内やメモリアルグッズの勧誘に来たりと落ち着きませんでしたが、こちらの阪和動物霊園では、人間のメモリアルホールみたいなBGMが流れていて、焼却炉に入る時も私の愛犬に一礼してくれたので感動しました。また火葬が始まってからお骨上げの時間までは悲しんでいる私に気遣う様にスタッフさんは別室にいてそっとしてくれました。その間、祭壇の遺影の愛犬の写真を見て、楽しかった思い出や旅行に行ったことなど思い出すと涙が止まりませんでしたが、周囲に気を使う事なく大切な時間を過ごすことが出来ました。