らぶりーペットパーク熊谷

15年間共に生活した愛犬が、旅立って行きました。夜半でも従業員の方の電話対応や、当日の対応など私の家族は満足でした。犬のお別れは初めてでしたか個別葬で十分不安も無く安心して供養出来たと思います。大型犬で骨壷も大きいですが小さくなって家に帰って来ました。供養代も安心価格でした。愛犬も安心して旅立ち私達家族の心と記憶には一生残ってます。ありがとうございました。

最初から最後まで従業員の最低な対応にびっくりした。大切な家族を失った私達に寄り添う気遣いの気持ちなんて微塵も感じられず始終物扱い。大切な家族は台に直に乗せられてお別れの時間もなく、デリカシーのない言葉遣いで話しかけられ、まるでゴミを焼くような扱い。待っている間も従業員がくだらない世間話を繰り広げており無神経さに嫌悪感と怒りの気持ちでいっぱいになった。最後にはお骨のケースを片手で持って来てテーブルにどんと置かれた。最低！！後悔の気持ちしかない。

対応も悪くなく丁寧でペットの葬儀としては、いいんじゃないかな。なによりも価格が良心的である。紹介はできる。

急そいで探し、家からも近く定期的に法要もしているとHPにあり決めました。結論から言うと後悔しかありません。
当日、何の説明もなく料金を払い、その他オプションについても「うちはそういうのやってないんです。今日中にやっときますから」この一言で愕然としました。メガネを掛けたおじさんでした。帰りも満面の笑顔で火葬担当と思われる小柄なおじさんに「ご苦労様でした～！」…
次の日、様子を見に行ってみると受付はメガネのおばさんで昨日説明の無かったオプションが色々あることが判明しました。後付けできるオプションを申し込みました。ただただ後悔しかありません。
特に受付は会社の顔です。松坂屋建材の看板を出しているなら最低限の社員教育を切に望みます。

こちらの口コミを見て少々心配しましたが、ホームページでサービスの内容や料金が一番分かりやすかったらぶりーペットさんへお願いしました。
こちらの口コミを読まれて改善されたのか分かりませんが、とても真摯な対応に感じました。
ホームページを見たら分かると思いますが棺桶云々は、この価格ではあり得ないと思います。
私は亡くなった飼い犬の気に入っていたクッションに寝かせて連れて行きましたが、クッションごと預かってくださり、処分もしていただけるとの事で、心遣いを嬉しく感じました。
飼い犬の匂いが染み込んだ思い出のクッションを持って帰るのは、ペットロスから立ち直る障害になりそうだったので…。
格安な価格以上のサービスはしていただけたように思います。

近いからと利用しましたが、サービスはよくありませんでした。
え、ここ?と思いましたし、いきなり焼き場に行き、台に乗せて、お別れの時間もあまりないまま事務所に行きました。今日は何回目だよと。悲しむ時間がありませんでした
主人ともう少し気を使ってほしいよねとは話してました。
松坂屋建材グループだからと安心して申し込んだのですが残念です。でも、法要は定期的に案内がくるので、供養はちゃんと出来ると思います。

大変心に傷を負いました、社員の態度、言葉使い、行動。
1‥受付の方の言葉使い。
遠いよ５０分かかる、直ぐに行ける？と運転手との会話を電話越しに。着いてからも何の説明も無く、お会計のさいも、テーブルに直に領収書と清め塩をポンと置いて。
2‥運転手に言われた言葉使い。
５０分遠いですね、私と娘に一緒に行くんですか？と。
3‥着いたら何の説明も無く直ぐに焼場に鉄板の上に直接、私は棺桶に入れてくれると思って個人葬を頼んだのに、いきなり運転手が火葬を４０〜５０分かかりますね、途中で後5分ですねと、作業着で正装もせずに、遺体のお腹・足を触り心ない一言。
事務所で待ってたら、衝立の向こうで社員が私達が居るのにも関わらず、煎餅をボリボリ、飲み物に氷を入れたりと、控え室が無いから全て筒抜、帰りに、遠い〜と言われたので私は電車で帰りましょうか？と言うと、今日は暇で時間があるし空いているからと、私はとんでも無い所を紹介された怒りと悲しみで一杯です、亡くなった子に申し訳ない事、火葬会社への怒り、直に焼かれた事の屈辱、心無い社員の態度と言葉、言っていい事と悪い事、私は一生心に抱えあの時の火葬場の我が子にした事と怒りを忘れる事は無いでしょう。