ペット火葬業者 1569
口コミ 8161(2024/04/26現在)
口コミ kuchikomi
  • 訪問火葬

ジャパンペットセレモニー

世田谷区上馬4-30-1
24件の口コミのうち
24
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ペンネーム:てっぺん(携帯 MEFFkFg) イヌ(プードル) 投稿日:2023/6/7(利用年月 長年)

何度もお世話になっております
とても丁重に我が子達を扱って頂 骨の状態など細かく毎回教えていただいてます
犬族、猫族もう何回もお世話になりましたが、本当に信頼できます
今回は、又お世話になることになってしまいました
何卒宜しくお願いいたします 

スタッフからのコメント

この度はご投稿いただき有難うございます。
ご縁があったご家族さまからの温かいお言葉はスタッフ一同、何よりの励みでございます。大切な家族との別れは何度経験しても悲しさや寂しさに慣れることはないかと思いますが、お辛い中で私共にもご配慮賜りましたこと大変感謝申し上げます。
これからもご家族様ひとりひとり、誠実に対応させていただくことに改めて注力し精進して参ります。


4人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:大神(PC EEdJVEg) 投稿日:2023/4/2(利用年月 2023-03-29, 2023-04-02)

火葬時に直接火が入るまでや終わるまで立ち会いたいと言う希望を伝えた所、
別の所では少し渋られましたが、ジャパンペットセレモニーさんでは、
受付の方は色々と提案(火葬までの移動を別の車で付いて行くなど)いただき、
犬、猫ともに無事見送ることが出来ました。

猫の火葬を執り行って頂いた男性の担当の方も、常に丁寧に対応していただきました。
犬に関しても、同じ担当の方に対応していただきたく受付の方に相談すると、
担当日ではなかったにも関わらず、同じ方で火葬の対応を行っていただきました。
※ 常に調整が出来る訳ではないと思うのでご注意ください

火葬後については、
遺骨の状態説明から、骨壷に収める時は台の上に残った小さな骨を1つ1つ丁寧に拾ってくださり
取り残しがないか顔を近づけてまで確認いただき、
細かい所にも気を使っていただいて感謝しております。

支払いについては、火葬後の支払いになり
オプションを勧められたり金額が前情報と変わる等もありませんので、利用される方は安心ください。

最後は、遺骨を骨壷に収めた後で、金銀の袋いずれかを選び終了となります。
状況によりますが、到着から終了まで3時間ほどでした。

他の口コミでもありますが、火葬時は場所によって移動し
人通りのある所の路上で行われていますので、利用の時間に注意していただければ。

受付の方、現場担当された方
最後まで丁寧に対応いただき、ありがとうございます。

スタッフからのコメント

この度はご投稿をいただき有難うございます。ご家族様にご納得いただける形でお見送りのお手伝いができましたことは何よりでございます。また、大神様よりいただいた温かいお言葉はスタッフ一同大変励みになります。担当させていただきましたスタッフにもご配慮賜わり恐縮にございます。まだまだ寒い日が続きますのでどうかご自愛専一に、大神様が大切なペットちゃんとの思い出とともに健やかに過ごされることをお祈りしております。
5人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ミカエル(PC N3gJc1U) イヌ(トイプードル) 投稿日:2022/4/29(利用年月 2022.4.29)

訪問による一任個別火葬をお願いしました。自宅前に停められた車にペット、食べ物、生花を置きました。雨が強かったのですが、傘をさしながら家族でお見送りをすることができました。大変感謝しております。私は、室内にて受け皿のようなものに、ペット等を入れるのだとイメージしていたので少々戸惑いました。我が家は、自宅前が私道ですので問題なかったのですが、一般道ですと抵抗があるのではと感じました。
担当の方の誠実で丁寧な対応は、大変良かったと思います。個人的な希望を言えば、室内にてお別れの儀式を行えたほうが落ち着けるのではと思います。人通りの多い公道ですと、通行人の方も驚かれるのではないでしょうか。そこだけが残念な気がしました。お別れの儀式を動画や写真に残すことができ、大変満足しております。本当にありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度はご投稿いただき有難うございます。
大切なペットちゃんのお見送りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
火葬車を停める場所につきましてはなるべく人通りの少ない道路を選び、人目を気にされているご家族様にはご自宅内でのお別れを提案させていただいております。
私共も室内でのお別れやご葬儀が可能な斎場施設を設けておりますが、訪問でのご火葬でございますと火葬炉を車に搭載しておりますためどうしても屋外での移動が発生してしまいます。その点は何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
11人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:メラニー(携帯 QQYHYnE) ネコ(メインクーン) 投稿日:2021/4/12(利用年月 2021年4月11日)

6歳で突然旅立った愛猫の立ち会い個別訪問火葬をお願いしました。以前、実家の猫をお願いし、とても良くしていただいたので、今回も迷わず依頼しました。今回も終始丁寧な対応をしていただき、突然の別れの悲しみに暮れていた心が救われました。
余談ですが、昨年祖母を見送った際、葬儀屋の酷い対応に心を痛めました。人も動物も、大切な別れの場面は一生心に残ることなので、動物たちに対して、誠心誠意礼を尽くしてくださるこちらの会社には頭が下がりますし、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

スタッフからのコメント

この度はご投稿いただき有難うございます。 またお辛い中でのお見送り、大変お疲れ様でございました。 スタッフ一同、ペットちゃんも大切なご家族という思いでお見送りのお手伝いをさせていただいておりましたのでメラニー様の温かいお言葉大変感謝いたします。 悲しみが癒えるにはまだお時間が必要かもしれませんがどうが健やかにお過ごしいただけるよう祈っております。 お辛い中での温かいお言葉、又弊社を頼って頂き本当にありがとうございました。
19人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ヨッパライダー(PC MTOHYVk) ネコ(キジトラ 日本猫) 投稿日:2021/4/11(利用年月 2021/04/10)

19年暮らした老猫が息を引き取り、病院で紹介されたのですが夜間にもかかわらず電話対応のスタッフ、現地スタッフの方々の温かいご対応とお心遣いに感謝しております。


費用も事前に明確にご提示いただけるので呼んでから話が変わったというトラブルの恐れもありません。
※ネットの無料見積もりと差異はありませんでした。

余談ですが、お寺に併設された斎場を利用したのですが
地域猫が集まる場所のようで元気な猫たちを見て、胸の痛みが少々和らぎました。

スタッフからのコメント

この度は書き込みをいただき有難うございます。 大切なご家族との最後のお別れのお手伝いができましたこと私共も何よりでございます。 お気持ちの整理がつくまではまだ時間がかかるかと思いますが、猫ちゃんとの思い出とともにどうか健やかにお過ごしいただけるようお祈りしております。 感応寺様には日々猫ちゃんたちが遊びに来ておりますので是非また会いに来てあげていただけますと幸いでございます。
14人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:カッコラ(携帯 N4BZBoc) イヌ(マルチーズ) 投稿日:2020/11/22(利用年月 2020 0926)

持病がありお散歩はたまに でも外が大好きな子でベランダだったりママと一緒に抱っこ紐で自転車で病院 毎日のゴミ捨て お家の周りと家の中で過ごす事が多かったので自宅の駐車場で送ってもらいました。別れが辛くなかなか気持ちが決まらない私に ゆっくりでいいですからと 淡々とでしたが ありがたかったです。
火葬後はきちんと骨の説明をしてくれました。家族全員で自宅から大好きだったお家から送れた事 本当に良かったと思います。
ありがとうございました
11人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:minmin(携帯 IjMoIVU) ネコ(スコティッシュ) 投稿日:2020/2/12(利用年月 2020年1月19日)

火葬希望日は真夜中の時間帯しか空いていませんでしたが、無事その日に訪問個別火葬してもらうことができました。少しの到着予定時刻の変更にも連絡を下さり助かりました。(前倒しの時刻になりました)

火葬車はとても清潔な感じで、遺体をとても丁寧に扱ってくださいました。火葬後は遺骨について大変丁寧な説明の中、一つ一つ全ての遺骨の拾骨もさせていただくことができました。

最初問い合わせした時の電話対応が業務的でなく、他の業者さんやお寺と比べて一番良かったこと、お値段もシンプルで一番安価だったことなどから、こちらにお願いしましたが大正解でした。火葬代金に骨壺や骨壺に被せる布も全てコミコミでした。(他ではオプション料金)

ほんの少しづつですが、爪や手足の骨など(5ヶ所ぐらい説明アリ)を希望数(家族全員分)に小さなビニール袋に分けて入れて下さいました。もちろん追加料金などありません。遺骨カプセルを後日購入、そこに分けて下さった少しの遺骨を入れて愛猫と一生人生を過ごしたいと思います。

この度は真夜中にも関わらず、電話応対から火葬の全てにおいて、大変丁寧にご対応いただき、どうもありがとうございました。料金体系もシンプルで安価で追加料金などなく、とても助かりました。重ね重ね御礼申し上げます。
10人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ディオ(携帯 ZVJUllA) イヌ(チワワ) 投稿日:2019/10/22(利用年月 2019年10月22日)

今日、突然、13年飼っていた犬が亡くなりみした。田舎に住んでいるので土葬でいいと思いました。でも、嫁がインターネットで調べてこちらを知りました。今日14時に電話しましたが、遅くなりますが今日でも大丈夫ですと言われました。突然の事で、寂しさで押しつぶされそうでしたが、電話の対応も凄く凄く親切で、田舎なのに、夜遅くまでの対応も本当に親切で家族みんなでビックリしました。素晴らしいサービスと親切さには私も天国に行った犬も安心したと思います。本当に本当にありがとうございました。
13人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:macofumi(携帯 ICNCIJA) ネコ(雑種) 投稿日:2019/10/20(利用年月 20191014)

台風が関東を直撃する前日に17歳の猫を亡くしました。
翌日からはコンビニも閉店する状況だったので、三連休最終日の月曜日に火葬をお願いしました。
当日はまだ小雨も降る中、火葬車で来ていただきました。
淡々と対応してくださいましたが、悲しみの中にある私にとっては逆に冷静に見送ることができありがたかったです。
お骨の取り扱いも丁寧にしていただき、こちらにお願いして本当によかったと感じています。
参考にしたレビュー通りだと思いました。
ありがとうございました。
10人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:メラニー(携帯 F2GXZiM) ネコ(ミックス) 投稿日:2019/5/30(利用年月 2019年5月29日)

12歳の愛猫の訪問火葬をしていただきました。
ネットで色々な業者さんを検索していたところ、こちらのホームページに目がとまり、直感でお願いしました。終始丁寧なご対応で飼い主の気持ちに寄り添ってくださり、後悔なく愛猫を見送ることができました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
9人の方が参考になったと考えております。
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