ペット火葬業者 1566
口コミ 8071(2024/03/29現在)
口コミ kuchikomi
  • ペット霊園

泉北ペットメモリアル

堺市西区太平寺724-1
11件の口コミのうち
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ペンネーム:ともきち(携帯 NANnUng) ネコ(雑種) 投稿日:2023/3/4(利用年月 2017年)

他の方が口コミされているように、本当に最悪でした。17年間共に過した猫でしたが、朝亡くなり、気温の高い時期だったので、その日に火葬してもらえる所を探していました。不快になった理由は、最後のお別れの時「時間をかけると余計悲しくなるから」と言われ急かされました。また、私達がその日の最終だったのもあったためか、火葬後の骨上げの際「○○さん、もうあがっていいよ!あとはやっとくから!」と言う声が聞こえたかと思うと、カバンを持った従業員が挨拶もなしに、そそくさと帰って行きました(17時すぎ)。骨上げは最初の幾つかのみで、途中からは職員が行ったため、そのような対応をされた後だったので、ちゃんと骨上げしてくれているのか…雑に扱われているのではないかと、とても不安になったのを覚えています。初めてのペットとのお別れだった為、こんなものなのだと言い聞かせていましたが、その後、他の猫さんとのお別れがあり、別の火葬社にお願いしたところ、飼い主の哀しい気持ちに終始寄り添っていただける素晴らしい職員様方に対応して頂けて、その違いを思い知り、大切なペットとのお別れを控えておられる方々の為に、間違った選択をして欲しくないと、思い切って投稿しました。他にも私と同じ様な不快な思いをされた方が沢山おられたのには、「やっぱりな!」という気持ちで後悔しかありません。
4人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ねお(携帯 IICIkFM) ネコ(雑種) 投稿日:2021/9/29(利用年月 2021年8月)

値段は他社と比べても決して安くはない。
昔からあるのは知っていたので今回初めて利用したが、あまりにも葬儀が事務的すぎて悲しむ暇も無かった。まるで悲しんでいる私が頭のおかしな人のように思われるのではと、必死で泣くのをこらえて耐えた。
一番高いコースを依頼したが読経も無し、お坊さんや神父さんももちろん居ない。
掘っ建て小屋の狭い空間で汚い天井、床、ホコリの被ってそうな装飾品…
お別れの時間の時も、早く一旦帰ってくれと言わんばかりに無言で淡々と他の作業をし始め、こんな所には二度と来るかと思った。
11人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:(携帯 GGlliIk) 鳥(コガネメキシコインコ) 投稿日:2020/5/6(利用年月 2020年3月20日)

動物病院で紹介された直ぐに電話しました対応も凄く良く。告別式も丁寧にしてもらい、最後の最後までゆっくりと、お別れをさせてくれました。初めての経験でしたから親切に教えて頂き。49日も丁寧に接してくれて本当に有り難く思いました。本当に良い泉北ペットメモリアルでお別れできて良かった。
ありがとうございました。出来るだけ合同納骨まで会いに行き。その後も手を合わせに行こうと思います。本当に優しく親切に接して頂き有り難うございました。
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:かおり(携帯 OWclaAk) イヌ 投稿日:2019/3/24

本当に最悪です。今この記事を見ている方、大切な家族をちゃんと見送ろうと思っているのなら、絶対に辞めておいたほうがいいです。まず葬儀場ですが、掘っ建て小屋に焼却場と事務所がついたようなものです。そして不衛生で狭く、ごちゃごちゃした部屋でお別れです。え、ここが葬儀場?ここで最期の別れ?と疑いたくなるような場所です。そして担当の職員はぺちゃくちゃと半笑いで聞いてもないことを喋りまくり、不愉快極まりなかったです。事務員の方は親切で丁寧、価格もぼったくりではなくネットに書かれている通りだったため、大変残念です。あの時、自分以外に葬儀場選びをさせたことを大変後悔しています。
13人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:あ(携帯 FTRZQ2E) イヌ 投稿日:2017/12/7

本当に最悪でした。
最初に送迎に来てくれた男性はとても
親切でしたが、お別れをしてるときに
隣の部屋から笑い声が聞こえてくる、
最期のお別れをしているときには
「あんまりするともっと辛いから」
と言ってゆっくりお別れをさせてもらえませんでした。
私達が骨上げをしているときには次の方が
早めに来られたからといって隣で大きな声で
ペチャクチャ喋られてました。
こちらからするとペットも人間と同じ家族です。
本当に気分が悪く最悪でした。
二度と利用することはありません。
誰にも勧めません。
12人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:あやか(携帯 FpVxRDA) イヌ(大型) 投稿日:2017/5/14(利用年月 2017.05.13)

泉北ペットメモリアルを利用しましたが、かなり最悪でした。
途中、あまりの怒りで連れて帰ろうと思ったほどです。
小さい空間だから仕方がないのか
バタバタされて
モロに事務のおばさんの愚痴が聞こえ
大きな笑い声、、指摘すると
子供がいたからだと言い訳をされました。
静かに見送るということができず

何の配慮も、何の気配り心配りのない葬儀屋です

最後の最後なのにレベルの低い対応をされたことが大変遺憾に思いました。
かなりモヤモヤした気持ちで愛犬を送ることが嫌だったので落ち着けと自分に言い聞かせました

葬儀というものを知らないのでしょうか?
ここは葬儀場ですよね?と聞いたところ
他の葬儀屋は知らないから、と言い訳を並べられ
他社ではなく葬儀をする場所だということの配慮のなさを恥じるべきであると伝えている本質を汲むこともなく延々と言い訳が並べられ、二度と泉北ペットメモリアルは使わないと激しい怒りを覚え思いました。

途中、中止をしていつも歴代で利用していたアニマル葬儀社へ連れて行こうと思ったほどですが愛犬の身体も早く安置させてあげたかったので我慢しました

何の説明もなく最後の別れを言われ
そのあとどうしたらいいのかも伝えられず愛犬の最後の最後の姿を見ることもできず
帰宅しました

何なんでしょうね。

他社はわからないからと言い訳をするより、わからないなら、そこへ行って勉強をしてこい!
9人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:ココ(携帯 E4NZF0g) ネコ(雑種) 投稿日:2016/12/24(利用年月 2016年12月)

ピンコロだったので何の心積もりも無いまま、何件かに相談しましたがどこの親切でした。その中で利便性と実績年数でこちらに決めました。年末で寒いこともあり2晩時間を頂け、それなりに心の整理がつきました。当日はご年配の方が空色の可愛らしい棺を持って、正装で来られました。その車に同乗して現地へ。現地でお花等棺の中に飾ったりとお別れの時間を下さいました。葬儀社の玄関には可愛らしく清楚に立て看板が置かれており、今日お別れする子たちの名前が記載されてました。こじんまりした所でしたが、うちの子にはぴったりなアットホームなところで、こちらに頼って良かったと心から思いました。私のように心積もりのない方は一度ご相談されてはと思います。
1人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:みぃ(携帯 QQNTMlE) イヌ(しば) 投稿日:2016/5/15(利用年月 20160514)

最悪ですよ!
予約が通ってなくて、お焼香をすませたあとに、おたくらだれですか?っていわれたあげく、その対応はおかしいんじゃないですか?って伝えたら、文句があるならこのまま帰ってもらって結構ですよ!私はなにもしたくありません。て言われました。しかも笑いながら・・・
もう、二度と利用しませんね。
知り合いにもおすすめは絶対しません
11人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:38(携帯 NXhQknQ) イヌ(ミニチュアダックス) 投稿日:2015/8/29

先日実家の愛犬を亡くしました。
朝のことだったのですが母と相談し次の日は母も仕事があり休めないので今日中に葬儀を済ませてしまおうと決めました。私がネットで検索し、母が細かなことを聞く為に電話をかけました。電話でペットが亡くなったことを伝えると「御愁傷様です。」言って頂きとても丁寧に対応して頂けたとのことでした。
急なことだったのですがお昼からならいけるとゆうことだったのでお昼過ぎに迎えにきてもらいました。
男性の方が迎えにきてくださったのですがきちんとした正装できて頂き、亡骸に丁寧に手を合わせて持ってきていた棺に入れる前に「大丈夫やからね?」と、とても優しく私たちの愛犬に声をかけてゆっくりと入れて下さいました。そのことがとてもとても嬉しくて涙があふれました。
葬儀場に着いた後は女性の方が丁寧に対応して下さいました。20〜30分ほど御線香をあげたり最後のお別れをしました。火葬には立ち会うことはできなかったので近くの喫茶店で母と1時間ほど時間を潰しました。
戻って2人で遺骨を骨壷に入れて、女性の方がその骨壷を綺麗な袋に入れて下さいました。
男性の方も女性の方も最後まで丁寧な対応をして頂き私たちは心から愛犬の供養ができ本当によかったです。
お値段もリーズナブルだと思います。
2人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:あまね(PC ZAktbjm) イヌ(ロングコートチワワ) 投稿日:2015/1/17(利用年月 2000年9月13日)

2000年9月12日の夜に(8時頃)愛犬が亡くなりました。
闘病中だったけど病状は安定はしていたため突然の事でパニックになりましたが、夏だった事もあり早く送ってあげないと・・・と思いネットでペット葬祭を検索してすぐ電話。
次の日のお昼なら大丈夫との事だったので翌日13日に葬儀決定。
我が家は車が無かったので、迎えに来てもらえるというのはあり難く、お昼過ぎに男性のスタッフの方が1人が綺麗な白の箱を持ってこられて愛犬の亡骸を手を合わせてから入れてくれました。
そこから車で移動中
「お子さんはお体悪かったんですか?」
と聞いてくださりました。
我が家は子供が居らず、子供同然というと表現が変かも知れませんが大切な家族だったので、この「お子さん」という表現は嬉しかったです。
葬祭場に着くと愛犬の入った白い箱はスタッフの方に運ばれ、私たち夫婦と一緒に連れてきたもう1匹の愛犬は待合室で待ってました。
火葬の準備が出来たので、使っていた毛布やリード・大好きだったお菓子なども一緒に入れれたので入れて火葬炉の前で顔を見て最後のお別れ・・・
あれほど悲しくて感謝した瞬間は無かったです。
1時間~1時間半待ってる間、建物の近くを愛犬と散歩したり待合室でお茶飲んだりして過ごしました。
その後、火葬炉に呼ばれ最初は夫婦で骨壷に骨を収め、後はスタッフの方が詰めて下さり最後は人間と同じで頭の骨が一番上にくる様になってました。
綺麗な骨壷をお骨入れる袋に入れてもらい終わりました。
帰りは最寄の駅まで送って頂き家路に着きました。
お迎え&箱に遺体を入れて頂き、最後は家までは送ってもらえませんがサービス内容的にうちは2万4千円だったかな?他の葬祭会社の事は知らないので比較は出来ないけど高いとは思いませんでした。
合同葬祭もあるみたいですが、家族葬みたいで気持ちがしっかりそこにあったので良かったと思いました。
1人の方が参考になったと考えております。
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