ペットエンゼル南大阪

ペットが亡くなった際に葬儀を依頼しようと思い電話しました。
電話対応の際、いつ火葬するのか迷っていたら
呆れられてこちらの返答も聞かずに一方的に切られてしまいました。
いい口コミが多く、期待してお願いしたいと思いましたが、
このような対応でとても残念で、ペットをお任せ出来ないと思い、こちらでの火葬は辞めました。
悲しい気持ちになりました。

最初から最後まで電話応対のみ。
棺桶も取りに行き、移動火葬車すら来ない
こっちから持って行かなければならない。
前に利用した時は最初から最後まできっちりしていただけたのに残念で仕方ありません。

15年半共に過ごした愛犬が永眠しました。ネットでこちらを見つけ、お願いすることに。電話での相談・予約もスムーズにできました。翌日、マンションまで迎えに来ていただきました。木棺には遺体や花、好きだった食べ物を(タオルやハーネスなどは金属が無くても入れることはできません、と言われました)中型犬なので、和泉市の火葬場でのお式でした。スタッフの方々の説明も親切で扱いも丁寧、安心してお任せできました。骨壷に入れる骨を教えていただき、お守りカプセルに牙を入れたいと言う娘の希望も気持ちよく叶えてくださいました。悔いのないお式で良かったです。

私は幼いころからハムスターが好きで、実家である愛媛県に住んでいたころから、ハムスターを飼っていました。
大阪に来てからも、しばらくのあいだはハムスターを飼っておりました。
ハムスターはあまり長命ではありません。健康に注意し、病気になったときには動物病院のお世話にもなりましたが、長くても３年ほどの寿命で亡くなってしまいます。
実家で飼っていたころは、ハムスターが亡くなると、自宅の庭に埋葬し、お墓を作って供養することができました。

しかし大阪に来てからは、大都会ですから、埋葬など難しいことです。
特に私は賃貸マンションに住んでおりますから、勝手にマンションの敷地に埋めるなど倫理的な問題もあろうかと思われます。
そのため、大阪に来てから飼い始めたハムスターが亡くなるたびに、火葬サービスをお願いするようになりました。

私が利用しているのは、ペットエンゼルシステムさんです。
ここは火葬の設備を備えた移動式の車でやってきてくださいます。その場で火葬とお骨引き渡しまで一気におこなってくださいます。

電話は時間的な制約はなく、ほぼ２４時間態勢で対応してくださいます。少なくとも私の場合はそうでした。
こちらの希望に副って来て下さいます。指定した日（後日）に来て下さることも可能ですし、当日でも予約が埋まっていなければ、すぐに来て下さいます。
夏場にペットが亡くなったときには、当日に来ていただける点が非常に助かりました。

先に書いた、火葬の設備がある車で来てくださいます。車も見た目はペット葬儀用のものと判らない、単なる中型トラックのような外観です。
一軒家の場合には、もしかしたら玄関先まで来てくださるのかもしれません。
うちでは賃貸マンションに住んでいますので、他の住人の目が気になります。
それを配慮してのことだと思いますが、いつも私が葬儀をお願いした折には、マンションの前まで来ないで
少し離れた駐車可能な、人通りも多くない場所に車を停めて、到着したことを電話で知らせてくださいます。
その電話を受けてから、私はペットの亡骸を連れて行く形をとっておりました。
マンションの前に車を停めないというご配慮は、私には非常にありがたく感じました。

スタッフはいつも同じ方です。少しお年を召した男性で、穏やかな印象を受ける方でした。
荼毘にふす前に、簡単な葬儀の儀式をとりおこなってくださいました。
ペットのためにお経を上げてくださり、焼香もしてくださいます。
火葬にかかる時間は１０分程度でした。
犬や猫の場合はもっと時間がかかるそうですが、なにしろハムスターですから、短時間で終わります。
お骨拾いもさせてもらえます。
拾ったお骨は、ペットエンゼルさんが用意してくださった骨壷（これはサービスで渡してくださいます）に入れていきます。
そしてその場ですぐに持ち帰ることが可能でした。

料金は１体、１万５０００円ほどです（小動物価格です）。骨壷の代金はかかりませんでした。

私は骨壷を家に持ち帰りますが、ペットエンゼルさんにはペット霊園や都市型納骨堂もあるらしく、
希望すればそちらも利用することが可能だと聞いております（霊園や納骨堂の申し込みは別途料金がかかります）。

大阪に来てから８匹ほどハムスターを飼育しておりましたが、2009年から、私はハムスターよりも寿命の長いうさぎを飼い始めたため、この数年は、ペットエンゼルさんとご縁のない暮らしになっております。
でももしまた（いまは考えたくありませんが）うちのうさぎが亡くなったときには、ペットエンゼルさんにお世話になろうと思っております。

スタッフの対応、サービス、料金どれをとっても、私にとってペットエンゼルさんは申し分のないところです。
特に火葬をしに現れる初老の男性には（８度ともすべて同じ方でした）、いつもおやさしいことばをかけていただいて、感謝の念が尽きません。
本当に、感謝いたしております。

２４時間対応で、急にペットが亡くなった時にも迅速に対応してくれます。
施設も清潔で、施設奥にはペットと最後のお別れができるスペースも整っています。
お別れスペースではろうそくとお線香を供え、ペットと最後のお別れをすることができます。
その後火葬、希望すれば飼い主の骨上げも可能です。
我が家の犬は、かなり高齢で亡くなったのですが、骨上げの時に、スタッフさんが骨の説明をしてくれました。
「だいたいお骨を見ればわかるのですが、このワンちゃんは健康なまま亡くなったのですね。天寿をまっとうしたのですね」
と言ってくれたおかげで、私たち飼い主家族は救われました。
骨壺に収める重要な骨なども、ていねいに教えてくれます。
施設には、骨壺を保管しておくロッカーもあります。
年間の管理費はかかりますが、お墓代わりに利用しています。
コップを置いておくと、スタッフさんが水を補充してくれます。
ほかに、ペットの好物などをお供えすることもできます。