ペットの訪問火葬『ohana』本社

さいたま市中央区上落合2-5-35八幡ビル2F

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tel.0120-111-087

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大切な家族との思い出を。「虹の橋」を渡るお⼿伝い。

天国の少し⼿前に、「虹の橋」と呼ばれている場所があります。この世界で⽣前、誰かと寄り添い、暮らしていた動物たちは、その命の灯が消えたとき、「虹の橋」のふもとへ⾏くのです。 Ohana(オハナ)はペットの葬儀をもっと明るく、もっと思い出に残るやり⽅に変えたいと願っています。まごころを持って丁寧に対応することはもちろん、宗教のない動物達が過ごした場所の近くで葬儀を⾏うサービスを提供します。専⽤の⽕葬⾞で、お⾃宅・思い出の場所の近くからペットを「虹の橋」にお送りするサービスを提供し、お別れの時間をもっと明るく、前向きに変えていきたいと願っています。

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基本データ

名称	ペットの訪問火葬『ohana』本社
住所	〒338-0001埼玉県さいたま市中央区上落合2-5-35八幡ビル2F
電話番号	0120-111-087
公式サイト	https://pet-ohana.com
駐車場	なし(出張火葬専門)
営業時間	電話受付 24時間インターネットからのご予約も24時間受付
対応エリア	さいたま市北区さいたま市南区さいたま市大宮区さいたま市岩槻区さいたま市桜区さいたま市浦和区さいたま市緑区さいたま市西区さいたま市見沼区ときがわ町ふじみ野市三芳町三郷市上尾市上里町久喜市伊奈町児玉郡入間市八潮市加須市北本市吉川市吉見町和光市坂戸市埼玉県宮代町寄居町富士見市小川町小鹿野町嵐山町川口市川島町川越市幸手市志木市戸田市所沢市新座市日高市春日部市朝霞市本庄市杉戸町東松山市東秩父村松伏町桶川市横瀬町毛呂山町深谷市滑川町熊谷市狭山市白岡市皆野町神川町秩父市羽生市草加市蓮田市蕨市行田市越生町越谷市長瀞町飯能市鳩山町鴻巣市鶴ヶ島市
掲載年数	3年目

アクセスマップ

追加料金なし、明確料金設定

お見積り後の追加料金は一切かかりません。またわかりやすい安心の料金設定を行っております。

24時受付対応（年中無休）

深夜や早朝にペットがお亡くなりになられても24時間お電話での対応をいたします。

ペット専門火葬認定車

当社のペット火葬車は、ペットの移動火葬認定車を利用しており、最新の設備を搭載しています。

ご利用料金

料金は税込となっております。

区分	種別	お引き取りプラン	返骨プラン	立ち会い収骨プラン
極小動物	ハムスターなど（体調10cm未満）	9,900円	15,400円	17,600円
2kg未満	フェレット・モルモットなど	15,400円	18,700円	20,900円
2-5kg	猫・うさぎ・ポメラニアン・チワワ・マルチーズなど	18,700円	22,000円	24,200円
5-10kg	ｍダックス・ｍシュナウザー・シーズー・パグなど	22,000円	25,300円	27,500円
10-15kg	柴犬・ビーグル・シェルティーなど	27,500円	30,800円	33,000円
15-20kg	ボーダーコリー・紀州犬・甲斐犬など	33,000円	36,300円	38,500円
20-25kg	ダルメシアン・ブルドッグなど	37,400	40,700円	42,900円

※その他の大きさに関してはお電話にてお問い合わせください。

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ネットで簡単予約

簡単予約で葬儀（火葬）のご予約ができます。
フォーム送信後、葬儀社からの連絡をもって予約確定となります事ご注意ください。

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25日の明け方私たち家族の大切な大切なちゃちゃまるがお空に旅立ちました。
電話対応してくれた渡邉さんは電話越しからでも横にいるかのように私たち家族に寄り添ってくれていると実感する電話対応、言葉掛けをしてくれました

本日会って声を聞いた時電話対応してくれた方とスグわかり渡邉さんだったんだと嬉しくなりました

渡邉さんは電話だけでなく火葬でも私たち家族に寄り添って最後のちゃちゃまるとの時間を大切にしながら進めてくれました

立ち会ってくれる方でこういうのって変わるよね…
渡邉さんが神尾家の担当でほんとよかったです😭
多頭飼いしているので連絡すること考えたくないけどもしもの時はまたお願いしたいと自然に頭が下がりました…
はじめての利用でしたがohanaペットメモリアル最高です
これからもよろしくお願い申し上げます。

スタッフからのコメント

かみちゃん様
この度は大変ご愁傷様で御座います。
とっても可愛いお写真ですね。
お電話からお手伝いまでのお付き合い、また大変励みになるお言葉有難う御座います。
何かの際はご対応させて頂きますので、考えずに安心してお過ごし下さいませ。
誠にオハナのご利用有難う御座いました。

来ていただいた渡邊さんは、物腰の柔らかい親切で丁寧な方でした。彼のおかげで落ち着いて穏やかに火葬することが出来ました。
深夜の電話応対、エリア外であったにも関わらず対応してくださりありがとうございました。
葬儀屋さんの対応一つで亡くなった動物に対して、悔いが残るか残らないかが決まると思います。こちらにお願いして本当に良かったと思います。

スタッフからのコメント

幸様
この度は大変ご愁傷様で御座います。
お褒めのお言葉スタッフの励みになります。
ご丁寧にご投稿有難う御座いました。
ペットちゃんのご冥福を心よりお祈り致します。

急な依頼で次の日に来てくれた事は本当に感謝しております
けれど
当日来て火葬している間
車内で携帯いじりだるそうにやっていたり
最後には
口コミ高評価お願いします
入れないのはダメです
他の会社に負けちゃうので
笑いながら手を合わせてお願いをしてきました
残念です
返骨をしてもらい
自宅に帰ってきて涙止まりませんでした
ごめんねこんな粗末に扱ってごめんねって
ひたすら謝りました
本当に雑な扱いをしてくれましたね
一生忘れません

スタッフからのコメント

ハム様
この度は大変ご愁傷様で御座います。
弊社スタッフが失礼で不快な対応をしてしまい
大変申し訳御座いません。
弊社では家族との最後のお別れに立ち会わせて頂いておりますので,
出来るだけお客様に寄り添う姿勢で教育しておりましたが
今回この様な最後のお別れになってしまい会社としても猛省しております。
取返しは出来ないのですが、担当させて頂きましたスタッフへの
再教育をお約束致しましてお客様と同様の思いをさせない為に善処して参ります。
ペットちゃんのご冥福を心よりお祈り致します。

18年間一緒に暮らしたミニチュアダックスが旅立ちました
友人の紹介でohanaを知りました
早い対応と丁寧なお仕事に感謝しております
最後にこちらのわがままも聞いて下さって本当にありがとうございました

18年半前私の目の前で出産してくれた母ネコが去年末に、その娘が先月末にそれぞれ虹の橋🌈へと旅立ちました。そのお手伝いをOhanaさんにお願いさせていただきました。コールセンターの方の説明がとてもわかりやすく、当日担当のディレクターさん方の物腰柔らかな話し方、動物に対する接し方に安心してお任せする事ができました。家族を失う寂しさの中、優しく丁寧に声をかけて下さった事に感謝しています。ウチの子達も安心して天国へ行けたとおもいます。ディレクターの小林さん、堀さんお世話になりました。本当にありがとうございました。。

昨夜は遠方より来ていただきありがとうございました。担当の方にお礼を伝えたくて書き込みしました。とても丁寧に説明していただき、家族全員でくうちゃんを見送ることが出来ました。きちんとお別れが出来ました。本当にありがとうございました。

愛犬が亡くなり途方に暮れていた時に子供がネットで探してくれて段取りから全てやってもらいました。電話での対応も親切で見積りも提示してくれ夏場の事も有りましたが次の日に対応してもらえ更に対応地域からも外れているのにもかかわらず来て貰えた。当日も担当の方も仕事も丁寧で金額も見積りと変わらずで良かったです。何より対応が早かったのが嬉しかったです。

車内火葬は初めて利用しました。
利用前の説明もわかりやすく
実際の火葬も丁寧にしていただき
21年共に過ごした愛猫を家族で
ゆっくり見送る事が出来ました。
Ohanaさん担当のスタッフさん
ありがとうございました。

丁寧で明瞭な価格の説明を電話で説明をいただいた上で、立ち合い拾骨プランを利用しました。ご担当の方からお骨を丁寧に説明してくださり、見送る側に寄り添った対応に家族も救われました。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

ララちゃんのご家族様
大変励みになります。
1番可愛がっていたお母様から心からのご感謝を頂き何よりでした。
淋しくなってなかなか慣れないとは思いますが、お疲れの出ませんよう皆様ご自愛くださいませ。
本日は、オハナのご利用誠に有難う御座いました。

ペットの訪問火葬『ohana』本社

大切な家族との思い出を。「虹の橋」を渡るお⼿伝い。

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