ペット火葬業者 1555
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ペット火葬真愛メモリアル

川口市上青木西4-23-23ピュア上青木西102
50件の口コミのうち
45
5
  • 24時間ネット予約
  • 30kg以上可
  • パウダー加工
  • 宗教フリー
  • 早朝/深夜
  • 電話24時間
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ペット火葬真愛メモリアル

愛するペットを真心込めてお見送りいたします。

埼玉県川口市にあるペット火葬社「ペット火葬真愛メモリアル」では、24時間365日出張火葬をお承りしております。火葬料金8,000円~。出張地域は埼玉県、東京都、千葉県と幅広く対応しております。深夜早朝割り増し料金一切なし。また、女性スタッフ在中のため安心してご利用いただけます。

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基本データ

名称 ペット火葬真愛メモリアル
住所 〒333-0845埼玉県川口市上青木西4-23-23ピュア上青木西102
電話番号 0120-15-9919
公式サイト https://saitama-pet-memorial.com/
駐車場 あり
営業時間 24時間365日
インターネットからのご予約も24時間受付
対応エリア 埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県
掲載年数 5年目

アクセスマップ

私たちの特徴

分かりやすい料金体系

分かりやすい料金体系

葬儀は「あずかり葬」、「個別葬」、「立会火葬」の3つのご葬儀をご用意しております。
ペットの体重に応じてのご費用計算となっておりますので一目でプランが分かります。
また、ワンちゃん・猫ちゃん・ウサギ・ハムスター・小鳥・昆虫類まで幅広いペットのご葬儀の対応しております。

24時間365日対応、女性スタッフ在中

24時間365日対応、女性スタッフ在中

ペット火葬真愛メモリアルは、急な事態に備えて24時間365日受付対応しております。
少しでもご安心頂けるように、女性スタッフが常時対応しお客様に寄り添い丁寧に対応させて頂いております。

お客様に寄り添うサービス内容

お客様に寄り添うサービス内容

プランごとの料金はペットの体重によってきまります。そのため、お見積り確定後の追加料金は一切かかりません。対応エリア内の場合は、もちろん出張費もかかりません。
また、深夜早朝割り増し料金等も一切ございませんので、ご安心してご利用いただけます。

ご利用料金

区分(体重) 種類別 あずかり葬個別葬立会火葬
1kg以内 チンチラ・爬虫類・小鳥など8,800円12,100円14,300円
2kg以内 ウサギ・フクロウなど14,300円17,600円19,800円
2~5kg以内 猫・チワワ・トイプードル・ポメラニアンなど19,800円23,100円26,400円
5~10kg未満 シーズ、ミニチュアダックスフンド、柴犬23,100円26,400円29,700円
10~15kg未満 ビーグル・アイリッシュテリア・スピッツなど27,500円30,800円34,100円
15~20kg未満 コーギー・紀州犬・シュナイザーなど33,000円36,300円39,600円
20~25kg未満 ハスキー・スタンダードプードル・ボーダーコリーなど37,400円40,700円44,000円
25~30kg未満 ドーベルマン・ラブラドールレトリバー・秋田犬など42,900円46,200円49,500円

※表示価格は税込みとなっております。

    ネットで簡単予約

    簡単予約で葬儀(火葬)のご予約ができます。
    フォーム送信後、葬儀社からの連絡をもって予約確定となります事ご注意ください。

    )は必須項目です

    お名前

    電話番号

    メールアドレス

    葬儀希望日

    葬儀希望時間


    ※営業時間以外は翌日ご連絡させて頂きます。

    備考

    注:悪戯メール等をされた場合は業務妨害等の法的処罰の対象となります。

    フォトギャラリー

    メモリアルグッズ

    ネックレス4種3000円(税込)

    ネックレス4種3000円(税込)

    ※シルバー、ゴールド、ブラック、ピンクゴールドの4色
    ※ユニセックスアイテム

    お守り1200円(税込)

    お守り1200円(税込)

    ※鳥獣戯画風のイラストが入ったお守りケース
    ※遺骨、遺毛、写真などを中に入れてお守り代わりに出来ます

    お線香1200円(税込)

    お線香1200円(税込)

    ※49日を祈るためのお線香
    ※7色
    ※ミニ線香立て付き

    口コミ

    50件の口コミのうち
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    ペンネーム:ぬん(携帯 ZGgGGQA) ネコ(ミックス) 投稿日:2025/1/24(利用年月 2025.1.8)

    以前「あずかり葬」をお願いしたことがあり、丁寧な対応を覚えていたため今回もお願いいたしました。電話口の方はとても丁寧で(ちょっとマニュアルっぽいが)、前回お願いした子の名前も口にしてくれ、とても暖かい対応をしていただきました。
    当日は花でいっぱいにして到着を待っていました。
    到着のお電話後、玄関に来るのかと思っていましたが来ず、「下に行けば良いか」と尋ねると「前回はどうされましたか?」と逆に質問されました。前回はあずかり葬で立ち会いをしていないことを伝えるも要領を得ずでした。

    依頼した顧客の情報をきちんと見てないのか不慣れなのかわかりませんが、ずっと猫種を名前と思い込んで喋っていたり(途中でさすがに訂正してもらった)、「普段は別のエリアなので〜」「よく先輩に怒られます」「道に迷いました」等々、悲しんでいる家族にフレンドリーにいう内容ではないと思います。
    別のところで火葬してから来たのでしょう。前の子の灰が残ったままで掃除から始まったのでそういうのは来る前にリセットしてほしいです。

    ダンボールごとは燃やせないと直前で言われ、急遽箱から出すことに…。花を添えたい、ごはんを添えたいと伝えると「灰になるので〜」「燃えカスが〜」など、言い分はわかりますが電話口と対応は統一してください。好きだったおもちゃ、ごはん、お手紙など入れて良いと伺い、入れてはいけないものも事前に聞いていました。実際は少量のごはん、少量の花、手紙のみ入れることができ、他は入れられませんでした。
    箱から出さなくてはいけないことも教えて欲しかったです。綺麗にした我が子を取り出すのはなんとも言えない気持ちでした。
    その際も綺麗にした我が子を見て「綺麗ですね〜」とすごく驚いた顔で仰ってました。ネットのどこを見てもエンジェルケアの仕方は書いており、我が子なら綺麗にしたいと思うのは当然でしょう。共感してくれたのかもしれませんが、それじゃないと思う言葉とリアクションでした。

    一番不愉快だったのは火葬中です。
    自分の考えがいたらず申し訳ないのですが、火葬中ご近所から臭いのクレームを受けました。
    私がクレームに対応している際、なぜスタッフの方は出てこず、一言も言わないのでしょうか。もちろん依頼したのはこちらなので対応するのは分かるのですが、家族だけで対応するのはなんだかなという感じです。臭いは大丈夫と書いていたのですが、もう少し考えれば分かったことでした。近所の方には申し訳ないです。

    また全体を燃やすためということで4~5回は火葬炉を開けて遺体を棒でガシガシとされました。火葬炉の中が丸見えになってしまい、見ていられず背中を向けました。せめて背中で隠すなど配慮していただけると助かります。何回もガシガシされた我が子の骨は最初の位置と全然違う向きや場所になっていて、なんとも言えない気持ちになりました。
    火葬中何度も携帯で手順か何かを確認してチェックしており、見えないところで見えないようにやってほしいです。
    お骨上げのときも我が子の年齢間違えて言うし、部位説明も正直覚えたてなのかなという感じでした。
    前回の対応がとても良かっただけに今回が残念でなりません。
    もしかして前回の子も火葬炉でガシガシされたんだろうかと思うと悲しいです。
    厳かにきっちりお別れしたかったので、ホスピタリティのない方や、これから火葬する子達の情報を頭に入れられない方は1人で現場に行かせないで欲しいです。
    火葬が終わり、日常に戻ってからもモヤモヤが晴れません。
    残念なお別れになってしまった事を後悔しています。

    スタッフからのコメント

    この度は弊社スタッフが大切なご家族様のお見送りの際に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません

    お掃除につきましてはご指摘頂いた通り、どのような状況でも必ず次のご葬儀の前にお掃除をきちんと終えるよう再度社内教育を徹底させて頂きます

    また、一緒に火葬が出来る副葬品につきましては、灰などを少なくするという意味だけではなく、今回ご近所の方からご指摘があった火葬の際の臭いや煙等の発生を押さえると言った意味合いからも
    食べ物、お花、お手紙の3つのみ
    にご自宅の前や近隣で火葬を行う立ち会い火葬については限らせて頂いております
    こちらについては、飼い主様へのご説明不足からご不快な思いをさせてしまったと共に、近隣の方へもご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまい、また、臭いについてのご指摘を近隣の方から受けた際にも、火葬のために車内にいた担当スタッフが直ぐに気づく事が出来ず、結果的に飼い主様にご対応いただく形となってしまい大変申し訳ございませんでした

    火葬中のお体の位置を整える事につきましても、こちらを行わない場合にはお体の位置がズレたままの火葬となってしまい、お体全体がまんべんなく綺麗な状態でお骨にならなくなってしまう恐れがあるため、人の火葬と同様に弊社ではお体の1部のみに火が当たりすぎてしまうなどが無いようにお体の位置を整えさせて頂く形をとっております
    また、その際の安全確保のために小さな覗き窓を全開にし、火葬スタッフや他の物等にも引火したりしないように、火の正面に立たないようしながらお体を整えさせて頂いております
    さらに、こちらのお体を整えるタイミングにつきましては、携帯のタイマーを使用し時間を計りながら行わせて頂いております
    こちらにつきましても、飼い主様へのお声がけやご説明等のご配慮が足らず、誤解を招いてしまう結果となってしまい大変申し訳ございませんでした

    改めてお伺いをさせて頂く担当スタッフはもちろんのこと、事前にご相談をお承りさせて頂く受付スタッフも含め、ご葬儀内容についてのご説明やご配慮についてより詳細にお伝え出来るよう、また、飼い主様が安心して見守る事が出来るようなマニュアル改善や社員教育を徹底させて頂き、このような事が起きぬようお約束いたします

    この度は大切なご家族様のお見送りがご満足頂けない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした

    また、大切なご家族様のご冥福を心よりお祈りしております
    2人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:み(携帯 cTCIIXA) イヌ(ポメラニアン) 投稿日:2024/10/18(利用年月 2024/10/17)

    急遽前日の夜中に連絡し、翌日の対応をいただけたことは感謝します。
    が、来ていただいた方が知識があるのかもしれませんが、突きつけなくてもいいような現実(苦しかったけど犬は隠すものなんですなど)をわざわざ言うので母親が火葬が終わったあととても悲しんでいました。
    その他雑談をしてくれるのはいいですが、我々の住んでいるエリアは高くてすめません、や、何だかどうでもいい話も沢山されました。
    基本は丁寧だったのでいいですが、丁寧だけど妙にフランクな態度が嫌でした。
    将来のお骨の話も提案頂きましたがここには頼みません。

    スタッフからのコメント

    この度は弊社担当スタッフがご家族様のお見送りの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    弊社の場合には様々なペットさんのご対応をさせていただく中で、ペットさんに関する様々なご質問にもご対応が出来るよう日々努めさせていただいております。
    そうした知識がかえって飼い主様のお気持ちを乱してしまうような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    こうしたことが今後起こらぬよう、ご質問いただいた内容に適切にお答えするよう改めて社員教育を徹底させていただきます。
    また、火葬中やお骨上げの際のお話につきましても飼い主様のお気持ちに寄り添えるように、飼い主様がお話をされたいと思ってくださったタイミングや内容でお話が出来るよう、ご配慮や会話の内容などの注意も徹底させていただきます。
    さらに、その際にフランクな態度ではなく、会話がしやすい葬儀者としての態度でしっかりと線引きをし、飼い主様へご不快な思いをさせぬよう努めさせていただきます。

    今回、大変貴重なご意見をいただき誠に恐縮でございます。
    頂いたご意見を元に改めて社員一同ペットさんへのお気持ちはもちろんのこと、飼い主様のお気持ちにもしっかり寄り添えるような真心を込めたご葬儀が出来るよう教育やルール作りをさらに徹底してまいります。
    7人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:ミント(携帯 KAdBeTE) 鳥(コザクラインコ) 投稿日:2024/4/17(利用年月 2024年4月15日)

    17歳のコザクラインコの葬儀をお願いしました。
    とても親切で、最期のお別れに時間がかかっても嫌な顔せずに、対応していただきました。
    そのおかげで、しっかり見送ることができ、こちらを選んで良かったと思います。
    色々なペット葬儀があると思いますが、こちらは直接お願いするところなので、費用も少しお安めに感じました。
    丁寧に最期のお見送り、本当にありがとうございましたm(_ _)m
    3人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:にゃん(PC KRV0d3I) その他(チンチラ) 投稿日:2024/3/27(利用年月 2024年3月18日)

    とても残念でした。前日に依頼した予約がきちんとできていなかったようで約束の時間を過ぎても何の連絡もなく、こちらから電話して予約ができてなかったことがわかり、当初の予約時刻よりおよそ2時間半遅れで来ていただきまし。電話受付の女性からは、昨日の受付担当ではないと、特に謝罪もなく、火葬に見えた男性も予約できていなかったことを知らされていないとのことでした。大切なお別れの時間が本当に残念なものとなりました。
    15人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:ぱんママ(携帯 JIVGY3M) イヌ(ミニチュアダックスフンド) 投稿日:2024/2/29(利用年月 2024.2.28)

    約17年間一緒に過ごした愛犬が立てなくなり介護して1ヶ月最期を看取りました
    3年前に我が子を喪って絶望な私をたくさん癒してきてくれた愛犬までも喪ってしまいました
    私には愛犬は大切な家族、不安な中、男性担当さんは物腰柔らかく、なかなか最後のお別れが出来ず時間がかかってしまった私たち家族を黙って見守ってくれました
    とっても辛かったけどお別れをした後、小さくなって違う姿で戻ってきました
    野外の寒空夜間だったにも関わらずお別れに時間を使ってくれたこと感謝です
    ペット犬、だけど人間同様大切に扱ってくれた気持ちが伝わりました
    4人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:ちゃら(携帯 JUdzIXg) イヌ(チワワ) 投稿日:2024/2/16(利用年月 2024/02/15)

    初めて飼った犬が亡くなり、右も左もわからない状態で電話をかけました
    電話に出られた女性は話し方も穏やかで、わからないこともたくさん教えてくださり本当に助かりました
    家でお別れがしたかったので立ち会い葬を選ばせていただきました
    当日家まで来てくれた男性スタッフの方も柔らかい口調で、お別れまでたくさん時間をかけさせていただいたのに嫌な顔ひとつせず対応してくださいました
    風がとても強い日でお骨を拾うのも大変だったのに綺麗に集めてくださり、一つ一つ説明してくださいました
    値段に関しても相場がわからないのですがとても良心的だったように思います
    本当に良くしてくださり、愛犬との別れをすることができました
    本当に感謝しています
    3人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:はるママ(携帯 FxWBcCA) 投稿日:2023/12/25(利用年月 2023 12月23日)

    去年もこちらでお世話になりました。今回も合同葬で申し込んだのですが、心の整理が付かず迷って当日、個別葬に変更して頂きました。それでも即対応してくれ、その日のうちに来ていただけました。担当してくれた類家さんもとても丁寧で優しく接してくれて安心して任せられました。まだ他にもペットを飼っているので、先のことですが、こちらでお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
    5人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:きなこめろ(携帯 VWIjNyA) 投稿日:2023/12/20(利用年月 2023/12)

    電話対応してくださったスタッフさんも、実際にお迎えしていただき対応いただいたスタッフさんも、すごく親切に寄り添った対応や言葉をくださり、とても嬉しかったです。
    こちらにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
    5人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:かおりここあ(携帯 QBAFmAY) ウサギ(アメリカンファージーロップイヤーラビット) 投稿日:2023/12/2(利用年月 2017年11月)

    夜勤出勤のため家にでて、帰宅をしたら最愛のここあが倒れていて、息を引き取ってました。初めてのことばかりだったので、泣きながらメモリアルさんのサイトに、到着をしまして、全部説明をうけました。
    当日はネックレスなど押し売りみたいな行動をされましたが、いつも一緒にいたいと思いネックレスを選ばせて頂きました。サイトではストラップとか、無料とかいてましたがそこはどうなのでしょうか?

    スタッフからのコメント

    この度はメモリアルグッズについて飼い主様に誤解を招く形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    弊社ではHP等に記載がある通り『遺骨キーホルダー(遺骨ストラップ)』という、キーホルダー型の遺骨ケースを、遺骨のご返骨が出来るプランをご希望の飼い主様はにお1つ無料サービスでお渡しさせていただいております。
    ですが、やはり大切なご家族様ですからいつも一緒に居たい、肌身離さず傍にいたい等の理由から無料のキーホルダーではなく、ネックレス型やお守り型の遺骨ケースを望まれる方もいらっしゃったというところから、弊社ではそうした飼い主様のお気持ちにも添えるように無料サービスのキーホルダーの他にも、大切なペットのさんの遺骨や遺毛を飼い主様のお気持ちに合わせて一番良い形で残すことが出来るように有料のメモリアルグッズの取り扱いも行っている形となります。
    そのうちの1つがネックレス型の遺骨ケースとなっておりまして、こちらは有料販売のメモリアルグッズとなっておりますが、無料の遺骨ストラップと混同させてしまい大変申し訳ございませんでした。

    また、こうした形となってしまいましたが、大切なここあさんが無事にかおり様ご自宅にお帰りになれたようでなりよりでございます。
    また、どうかここあさんのいらっしゃるネックレスをこれから身に着けていただき、これからも大切なここあさんと一緒に日々をお過ごしいただければと思います。
    最後に、12月に入りとても寒い日々が続いておりますが、どうかここあさんにとって大切な存在でありますかおり様がお体を崩されずにこの冬もこの先も健やかにお過ごしになれますよう、またそれをネックレスにいらっしゃるここあさんがお守りくださるように心より願っております。

    大切なご家族様のご冥福を心よりお祈りしております。
    7人の方が参考になったと考えております。

    ペンネーム:先生(PC EAIgIpQ) ネコ 投稿日:2023/11/4

    取り急ぎ夜間に火葬して頂けたことに関しては大変感謝しております。
    が、まず電話受付オペレーターがおそらく不慣れで、台本を外れる質問の後に、再度台本を読み上げる様子が
    見てとれとても滑稽だったこと、火葬スタッフがまず玄関口で熱心に物販をすること、
    その他諸々手際の悪さが目に付いてしまいました。
    諸事情お察ししますが、大切な家族の亡骸を預かるというお仕事なので、
    もう少しスタッフ教育なりに注力して頂きたいと思いました。
    20人の方が参考になったと考えております。