ペット火葬業者 1467
口コミ 6432(2022/12/07現在)
葬儀社・霊園 search
  • 訪問火葬

優心セレモニー

港区南青山7-3-1
3件の口コミのうち
1
2
  • 30kg以上可
  • 40kg以上可
  • パウダー加工
  • 個別墓
  • 共同墓
  • 埋葬先案内
  • 宗教フリー
  • 早朝/深夜
  • 納骨堂
  • 電話24時間
  • ホームページ
  • 口コミ

大切な家族の最後を丁寧にお見送りいたします。

合同火葬(引き取り)、個別火葬、プレミアムなセレモニー付きのプランまでご用意しております。
優心セレモニーでは一人一人に寄り添い最善のご葬儀をご提案致します。
在席しているスタッフには、人のご葬儀に長年携わってきたベテランや(葬祭ディレクター1級)自身のペットを移動火葬で経験して優心セレモニーに入った女性スタッフ等幅広く在席しております。
大切な家族の最後を一期一会の精神で対応させて頂きます。
24時間年中無休、相談無料

口コミを見る 口コミを見る

基本データ

名称 優心セレモニー
住所 〒107-0062東京都港区南青山7-3-1
電話番号 0120-754-940
公式サイト https://yushin.life/
所属・加盟等 ペトリィ認定加盟店

東京都港区にお迎え&訪問できる「評判の良いペット葬儀社」

口コミ

3件の口コミのうち
1
2
口コミを投稿する 口コミを投稿する

ペンネーム:あい(携帯 NIQlhnE) 投稿日:2022/11/13

大切なペットを本当に嫌な気持ちで送り出すことになりました。優心セレモニーさんに頼んだことを心の底から後悔しているので、他の方が同じ想いをしない様、書かせていただきます。

ペットの110番にお電話をしたところ、優心セレモニーさんに繋げていただきお願いすることになりました。

当日は15分程遅れると電話連絡、特に気にせず大丈夫ですよと待っていると「駐車場に到着したので出てきてください」と電話が来たので出てみると、車の姿はなし。
折り返し電話するとまさかの全く違うマンションにいるとのこと。
細かく説明し10分後くらいに我が家のマンションに到着しましたが、車を降りるなり「住所ってこれであってますよねえ?!なんでだろう?!全然違うとこにいましたよー!(笑)」と1人で大笑い。私達はすごく悲しい気持ちでペットを抱えていたのでドン引きでした。
その後もずっとGoogleマップの画面を見せながら「この住所を打ち込むとここが出るんですよ!ほら!!」と必死の言い訳。こちらは遅れたことに怒ってもないし、特に何も言っていないのに勝手に大騒ぎしてずっと遅れた言い訳をしていて、こんな大切な時になんで関係ない話ばかりするの?とそのことが悲しくて涙が止まりませんでした。
結局通話時にオペレーターの方が住所を少し聞き間違えた様で(123-4が1234のようにハイフンが抜けていた)記載されている住所が違いました。それを知ると「ですよね?!やっぱり〜!(笑)」となぜか開き直り。こちらが謝る形となりました。

木の箱に入れて準備をしていたのですがこっちに移動してくださいと言われ、ペットシーツを敷かれた籠に移動させられました。これも事前に一言伝えてくれていたらよかったのにな、と思います。木の箱にお花や好きだったエサなどいろいろと飾って準備してしまっていたので、、。

移動後カゴを手渡すと片手に書類のファイルを持った状態で受け取られ、じゃあ貰いますねー、とペットシーツをぐちゃぐちゃに丸められました。本当にショックでした。
さらにそのカゴを荷物がぎゅうぎゅうに詰められた汚い助手席にポンっと置き、動かない様に?横にどうみても適当な荷物を置かれました。運転したら荷物が崩れて上に落ちてきたりするのでは?と思うくらいの汚さ。衝撃でした。大切な子があんなところに置かれてしんどくて見てられませんでした。

お支払いが終わると「近くの適当な公園を見つけていまから火葬しますね〜」と。言わなくても良いことをいちいち言わないと気が済まないのでしょうか?

終始ヘラヘラとしていて誠意を少しも感じられず、本当に悲しくて嫌な気持ちのまま見送ることになりました。
最期をあんなところに頼んでしまったことが申し訳なくて涙が止まりませんでした。
担当によるのかもしれませんが、少なからず嫌な思いをする人がいると思います。

優心セレモニーさんはどうか教育を徹底してくださると嬉しいです。

他の方がこんな想いをしませんように。
53人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:さいたま(携帯 KSFyRAM) イヌ(チワワ) 投稿日:2022/9/25(利用年月 2022/9)

ペトリィというサイト経由でこちらを紹介してもらいました。営業さん?はとても対応よかったけど、当日来た訪問火葬の人はイマイチでした。
駐車してもらう場所を案内して、ここに頭から駐車してと言って「こちらですね」と分かった素振りをするのに何度言っても間違う。
見かねたご近所の方が誘導してくれたがそれでも全く見当違いのところに停めようとする。結局それだけで10分以上かかった。
さらに料金も間違う。この金額で案内されたと言っても、「本当の値段はこれ。こちらの不手際なので案内していた値段でやる。」と言っていた。後で担当者に確認したら事前に伝えていた値段で間違いないとのこと。一体なんだったのか。ピンハネでもするつもりだったのか?と気分が悪かったです。
16人の方が参考になったと考えております。

ペンネーム:レオ(携帯 F2OGAnM) イヌ(マルチーズ) 投稿日:2022/8/30(利用年月 2022 08 30)

電話の対応も大変親切で分かりやすく
又 お迎えに来て頂いたスタッフの方の対応は本当に心のこもった 親切な対応をして下さいました
本当に お世話になりありがとうございました
1人の方が参考になったと考えております。