動物の園　横浜支店

1週間程前に大切な我が子のように可愛がってきたうさぎを亡くしてしまいそれでも見送らなければと動物の園さんへお願いしました。
コロナ禍でお別れ式が現在中止なのは残念ですがやむを得ないかと思います。
担当の梅澤様には本当に丁寧にご対応いただきました。
火葬後の遺骨も全て持ち帰れるようどこの骨だったかまでご説明下さり、全くの手抜きなく進めていただいたと感じています。
悲しくはありましたが、これできちんと天国に行ってくれそうだなと気持ちに少しだけ区切りをつけることができました。
仕事だからだけではない思いやりを持って誠実に対応される姿にこんな方もいるんだなと思いました。
お願いして良かったと思います。本当にありがとうございました。

お世話になります。
この度は愛犬の葬儀をありがとうございました。
丁寧な葬儀内容、梅澤さん丁寧な対応のお陰で安らかに愛犬を見送ることが出来たこと、
とてもとても感謝しています。
きっと無事に天国へ行ってくれたのではないかと思います。
なかなか火葬するまで別れが惜しく時間かかってしまいましたが、急かすことなく時間を取らせてもらいありがとうございました。
今はれもんがいた場所がぽっかりあいてしまい寂しい気持ちですが、一緒に過ごした日々を一生忘れることなく心に刻みます。
当初お願いしようと思っていた葬儀社をやめて、口コミを見て動物の園さん・梅澤さんにお願いして本当によかったと思っています。家族一同感謝いたします。ありがとうございました。

2年と半年という短い期間でしたが、可愛がっていたハムスターと豊かな生活を送ることが出来ました。初めての動物飼育だったため、どのようなお見送りをしたらよいのか悩んでいたところ、こちらの口コミを見て、動物の園へ依頼しようと思いました。
横浜支店の梅澤様には、当日はもちろんのこと、四十九日のお葉書まで頂き、お願いをして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。

子猫で保護され、そこから里親になり、共に過ごして来た愛猫が、15歳で天寿を全うしました。

急に体調が悪くなり始めた際、いざという時のために、葬儀社さんを探しておりました。
以前いた先住猫は、合同で埋葬をお願いしてしまったため、この子は、手元に骨を置いておきたいと前々から思っていました。

何件か探した中で、こちらの口コミを拝見させていただき、こちらにお願いしようと準備しておりました。

24時間やっているということもとても心強くありました。
いざ、その時が来て、ご連絡をさせていただいたところ、とてもご丁寧なお優しいご対応をしていただき、
翌日に葬儀の日取りを決めてくださりありがたかったです。

お別れ会と個別一任火葬をお願いいたしました。
棺に入れ、お布団をかけて、とてもいい送り方をさせていただきました。
想いに寄り添ってくださる姿勢には感謝してもしきれません。

火葬を終えた後の、お骨の写真や説明もとても勉強になりました。
(あの後何度か見てしまうほどです)

最後までご丁寧に執り行っていただきありがとうございました。

先日49日を迎える際、担当の梅澤様よりお優しいお言葉のお葉書をいただき、心がほんわかしたと同時に、涙がこぼれました。

梅澤様には本当に感謝しております。

昨年祖父を看取り、まさか同じ日に愛猫を看取りをするとは思ってもなく、悲しみが続き、とても心が痛かったです。

他の猫も落ち着いては来ましたが、寂しそうにしていました。年が近かった子は、骨壺の前によく座っています。
年の離れた子は、面倒を見てくれていた子がいなくなり、探しております。(その子のためにも次の子を考えた方がよいのかと悩んでいるところです)

改めまして、この度はありがとうございました。
このご恩は、忘れません。

脾臓と肝臓に腫瘍が見つかってから２週間…。８歳１０ヶ月で、あっという間に虹の橋を渡ってしまった我が家の宝物。涙が枯れることはない私たち家族の心情に寄り添ってくださり、終始、とても丁寧な物腰と説明と優しさ溢れる応対に心が穏やかになりました。こちらにお願いして本当に良かったです。良いお見送りができました。ありがとうございました。

18才のパピヨン、楽しい思い出ばかりでした.....
3年間認知症でしたが、彼女の持ち前の明るさから悲壮感はなく、かわいいおばあちゃんでした。
亡くなる前4日間だけ寝たきりになり、最期まで精一杯介護させてもらいました。
葬儀の日は3月にしては暑いぐらいの陽気でした。
梅澤様は汗だくで作業してくださいました。
大型車で来てくださったので、駐車場の配慮や、両隣の民家への煙の配慮もしてくださいました。
煙は全く出ませんでしたね。
我が家は関西出身で転勤を繰り返して横浜へやってきましたが
葬儀の仕方が驚くほど違い、梅澤様は丁寧にそれはそれは丁寧に違いを説明してくださったり、お骨はひとつ残らず粉までもひと粒残らず骨壺に入れてくださいました。
緊急事態宣言の発令前だったので、娘たちと近所のお友達も参列してくれて、梅澤様の説明や腰の低さ、人柄の良さにみんな心の底から感心していました。
あの日のことは今こうやって投稿してても、じわっと心が暖かくなります、梅澤様本当にありがとうございました。
緊急事態宣言の間は毎日愛犬の仏壇に手を合わせておりました。
そんな中、思いもかけず四十九日のお葉書が届きました。
号泣しました。コロナでささくれだっていた気持ちが梅澤様のお葉書で和みました。
これから先も梅澤様の話題は我が家でも、参列してくれた友達ともきっとずっとされるとおもいます。
お礼が遅くなり申し訳ございません。
本当にありがとうございました。

里親として、17年間ずっと一緒に過ごしてきた家族をとても温かい対応で、ありがとうの気持ちでいっぱいでした。
お願いして本当に良かったと思います。
可愛いお布団を掛けてもらい、寝ているような我が子を見てボロボロ泣きました。ありがとうございました。お骨上げいけば良かったと、今更後悔しておりますが、お写真見せていただき、可愛いお骨が見られて感謝しております。
最初のうちは泣いてばかりでしたが、今はお空で伸び伸びと、元気に走ってる事を願っています。
まだ部屋にて大事に手元供養しております。
本日、梅沢様より、49日の温かいお葉書をいただきました。
本当にご丁寧にありがとうございます。
そして、区切りもつけなくてはならないと考えました。
お葉書を見て、改めて梅沢様にご対応いただき、本当に良かったの一言です。
ありがとうございました。

まず一言、お願いして本当に良かったです。

説明もとても丁寧でしたし、こちらの希望を聞いてくださる所とガイドしてくださる所のバランスが良くて、戸惑うことが全くありませんでした。
なにより、来てくださったスタッフの方の印象がびっくりするくらいやわらかかったです。
なんと言えばいいのか、人と猫と人、という向き合い方をしてくれる方でした。

こんな風にきちんとお別れできたと納得したのは、人間に対するものも含めて初めてだと思います。

ありがとうございました。

32年半という長い年月を共に過ごしてくれた愛鳥が1月6日に天寿を全ういたしました。
ここ数年は年齢が年齢でしたので別れの日も近いことを覚悟はしておりましたが、具体的にどうするかまでは考えられず、亡くなってはじめて自宅で火葬できることも知りました。

火葬にするとしても小鳥など小さな動物のお骨はちゃんと残るのだろうかという不安もありながら色々検索しておりましたところ、こちらでオカメインコを火葬なさった方の口コミを拝見し、安心してお願いすることができました。

葬儀なし火葬のみのプランでしたが、梅澤様が私達家族の心にそっと穏やかに寄り添ってくださり、ゆっくりと思い出話などを交えながら愛鳥との最後の思い出の時をあたたかく過ごさせていただきました。
きっとあの子も穏やかな心持ちで安心して旅立つことができたのではないかと思います。
ありがとうございました。

心配しておりましたお骨もしっかり残していただき、爪や小さな欠片ほどのものまで余すことなく丁寧に納めてくださいました。
今はリビングでお花や生前の好物などを供え、時々話しかけたりしております。

また、四十九日の際には梅澤様よりお葉書を頂戴し、火葬の時だけでなくその後にもお心遣いいただいて、とても感激いたしました。
こちらにお願いして本当によかったと家族一同で感謝です。ありがとうございました。

2020年2月14日am7時に家族を超え、人生の荒波に一緒に立ち向かい、戦ってくれた、12歳の愛猫が旅立ちました。とても辛かったです。

火葬のみで終わらせたくなく、また、刀をどうしても持たせ、旅立たせてあげたいという強い気持ちがあり、動物の園に辿り着きました。電話対応をしてくださった、社長(関さま)の対応がとても誠実で素晴らしく安心できました。何度、お電話しても同じ方が電話を受けるということにも、とても安心感があり信頼もできました。

当日、梅澤さまが来てくださり、お別れ会⇒出棺⇒火葬⇒骨上げと進みました。梅澤さまは人間と動物の綱渡しをする仲介人のような方です。人間にも動物にも献身的な愛情を向けてくださるので、とても辛く悲しかったですが、とても救われました。

棺も人間の葬儀とまるっきり同じ棺で、また、お布団までとても立派なものでした。一人一人お線香をあげ、般若心経を唱えてもらい、木で作られているお金、刀を持たせ棺を閉め、顔が見える小窓を開け最後のお別れです。その後、人間と同様、親しい人間みんなで棺を持ち、クルマまで運びました。

ここから先は…。とても受け止めることができない。といった心境の私たちに、きちんと梅澤さんは寄り添ってくださいました。ムリになった時にはお伝えするという形をとり、火葬へと向かいました。今にも起き上がって歩き出しそうな愛猫の姿に、私たちはなかなか火葬の扉を閉められずにいました。そんな私たちにも梅澤さんはきちんと向き合い寄り添ってくださいました。火葬中にも声をかけてくださり、私たちを安心させてくれました。また、骨になった姿はとても見ることができない…。という私たちの辛い気持ちを汲んでくださり、爪もきちんと残ってますね。しっぽが長かったから骨も多いですね。と意識を違うところ向かせてくれるという配慮に、とても優れている梅澤さんでした。
ひとつひとつの骨を質問に答えながら丁寧に時間をかけ説明してくださり、落ち着いて骨壺に納める事ができました。この時には辛かった気持ちもなくなっており、愛猫の、今まで知らなかった骨の構造などから、思い出話へと変わっていきました。（特にシッポの構造です。）また、持ち歩きカプセルなどに入れられるよう、分けて骨壺に納めることもできました。


愛するペットとのお別れは、とても受け止めることができず、とても辛いものです。動物と人間との仲介人、梅澤さまに寄り添ってもらい、全ての工程をムリせず立ち会うことで、不思議なことに、今まで以上に愛するペットとひとつになれたという一体感を感じていることに、気付かされました。全ては梅澤さまのおかげです。愛するペットの死を、寄り添い支えながら乗り越えさせてくださり、本当に本当にありがとうございました。