ジョイフル本田 訪問ペット火葬

ペットの火葬は初めてでしたが
最初の電話から最後のお見送りまで
寄り添っていただけるような対応で
安心してお任せする事が出来ました。
とても弱っていた猫でしたので
骨は残らないのではと思っていたのですが
とても綺麗に残して下さり
感謝しかありません。
自宅での火葬は出来なかったので
店舗までお伺いしたのですが
1人で火葬に連れて行ったため
飼い主のことまでとても心配して下さりました。
帰る際もずっとお見送りして下さり
帰りの車で涙が出ました。
とても優しい気持ちで見送る事が出来ました。

急な対応に非常に丁寧に接してくださった受付。葬儀の時の非常に丁寧な心遣い感謝しかありませんでした。

初めてお願いしました。
電話の対応が凄く優しく、気を遣っていただきました。
自宅まで来ていただき、火葬しました。
担当者の方が親切・丁寧に対応してくれました。
こちらにお願いして、良かったです。
心遣いある担当者で良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。

担当された方も動物の死を経験した方で始終口調がとても優しい方で人間の骨のように犬の骨の部位の説明があり感動しました。もっと低料金の所もありましたがこちらにお願いして良かったです。Sさんありがとうございました。

何匹も火葬して来ましたが、こちらは初めて利用しました。
結果、残念でなりません。
骨はボロボロ粉々で、頭蓋骨も大腿骨も崩れてました。喉仏も粉々で見つけられず。
最後の最後に本当に愛猫には可哀想な事したなと思います。
骨の部位もしっかり分かっていない人でした。
なので火葬はやる人の腕で結果が左右されると思うので、もっとベテランさんなら良かったのかも。
二度と頼みません。

予約の電話も半泣きでしたが、担当の方がゆっくり丁寧に話を進めて下さって、取り乱さずに手続きを行うことが出来ました。
自宅に屋根のない駐車スペースが無く、ジョイフルの店舗屋上駐車場に連れて行って火葬して頂きました。
ご遺体もとても丁寧に扱ってくださって、「きれいな猫ちゃんですね」とそっと撫でてくださったり、火葬後にお骨を綺麗に並べていらっしゃるのを見させてもらいましたが、「この子は少しカギ尻尾だったんですね」と、ぱっと見では分からないあの子の特徴に気付いてくれたり、そうしたちょっとした言葉が本当に嬉しかった。
遺骨を手元に置けるように、カプセルが欲しい旨を電話で話しておいたところ、火葬の際に実物を持ってきてくださって、お骨を骨壺に納める前に小さな骨を入れさせてもらえたのも良かったです。これはどこの骨ですね、と教えてもらえたのも良かった。
私は手袋や道具を使ってあの子の小さなお骨を扱う方がなんとなく嫌ですし、うまく扱えないと思うので問題ありませんでしたが、お骨を素手で扱うことに抵抗のある方にはNGかもしれません。でも、素手で扱わないでくださいと事前にお願いしておけば聞いていただけるのではないかと思います。
終始控えめで丁寧な対応で、進行を急かすこともなく、あちらから商売部分を押し出すこともなく、とても良い担当者さんでした。もっと安いところもありますが、こちらにお願いして本当に良かったです。

残された家族への気持ちも十分に配慮していただきながら、見送ることができました。家族の意向も一つ一つ確認してくれ、愛犬を大切に扱っていただき本当にありがたかったです。電話受付の方も、火葬担当の方もゆっくりで穏やかな話し方が、こちら側の気持ちを落ち着かせてくれました。本当にありがとうございました。

初めて利用しました。火葬の流れをわかりやすく説明してくれ骨上げは家族で拾う事が出来ました。
担当者の方が丁寧に骨の名前や位置を教えてくれ人間の火葬と同じだなと感じました。対応もとても良かったので本当に頼んで良かったと思います。今はまだペットを飼う気にはなれませんがもし飼うことになったらまたお願いしたいと思います。

お経や宗教色は全くなく、担当の方がとても丁寧に対応して下さり、ここにお願いして良かったと思いました。
お骨も、これが喉仏、これがしっぽの付け根…など説明してくださり、骨への怖さを感じず、愛おしく思いながらお骨を拾いました。
Sさん、ありがとうございました。